法治維權的正面范本

楊鑫宇

通過法治途徑向巨頭企業維權，是一件切實可行、具有現實意義的事情。上海迪士尼在訴訟壓力之下主動改變規定，為法治維權再度提供了一個成功范本。

9月6日，在華東政法大學4名學生的司法訴訟，以及媒體與網民共同的質疑聲中，上海迪士尼終于在禁止游客自帶食物入園問題上作出了妥協，對相關規定進行了調整。調整后，除去有刺激性氣味、需要再加工的個別食品類目之外，大多數原來不許入園的食品飲料都不再會受到影響。

上海迪士尼“松口”的消息一出，立刻引發了廣泛關注。畢竟，一直以來，不論是迪士尼公司，還是上海迪士尼樂園，在人們的印象中都是非常“剛”的。面對外界的質疑與爭議，堅定維護既有制度不輕易妥協，是迪士尼的一貫作風。在“上海迪士尼禁帶食物”剛剛成為國內輿論場上的熱點議題時，迪士尼方面也確實表現出了十分強硬的態度與立場，為此甚至不惜與輿論長期對峙。因此，迪士尼最終“服軟”，一方面令人欣慰，另一方面也令人感到有些意外。

盡管對于上海迪士尼允許食物入園造成的后續影響，社會各界褒貶不一。但是，這場針對巨頭企業展開的漫長維權行動，最終能夠讓巨頭企業主動服軟，無疑令人欣慰。它宣示了一件事：那就是通過法治途徑向巨頭企業維權，是一件切實可行、具有現實意義的事情。一方面，對于以法律武器維護自身合法權益，對抗巨頭企業不合理規定者而言，這是一次有力的鼓舞;另一方面，對于自以為可以“店大欺客”“大而不倒”的巨頭企業而言，這也是一次重要的警醒。

在許多人看來，令上海迪士尼選擇服軟的關鍵，是媒體與網友制造的輿論壓力。但追根溯源，這場針對上海迪士尼不合理規定的維權，與最早向上海迪士尼提起相關訴訟的4名年輕大學生密切相關。

從時間上看，這幾名大學生顯然不是第一批受到迪士尼禁帶食物政策影響的游客，從常理上看，他們也不會是最早覺得這項政策存在不合理之處的游客。然而，盡管在他們之前已經有幾十上百萬名游客受到了相關規定的影響，其中也不乏心懷不滿之人，卻沒有人站出來，以法律為武器向園方提出維權的訴求。一直以來令公眾不滿的相關規定，就那么“躺”在上海迪士尼的規章制度里，倘若沒有這幾名大學生的司法訴訟，上海迪士尼的“松口”，基本無從指望。從這個角度上看，幾名“較真”的大學生以及他們通過法治維權的努力，對于解決問題功不可沒。

在生活中，我們常常會遇到各種不合理、不公平的“霸王條款”，面對這些“霸王條款”，大多數人的選擇，都是以不與對方發生正面沖突為前提，或是屈服于這些條款，或是尋找從側面迂回。對個人而言，做出這種成本低、風險小的選擇固然無可厚非。然而，也正是因為大多數人都會做出這樣的選擇，制定“霸王條款”的企業才敢肆無忌憚、為所欲為。想要從根本上改變這種局面，就需要有人愿意花時間、花精力在看似不起眼的小事上“較真”。

此次，上海迪士尼在訴訟壓力之下主動改變規定，為法治維權再度提供了一個成功范本。我們也期待，未來能有更多的人像這幾名大學生一樣，主動站出來以法治行動維護公眾的權益。唯有讓法治維權成為常態，形形色色的“霸王條款”才能真正得以解決。