淺談博物館新媒體的傳播途徑及發展方向

呂恩子

摘 要：隨著新媒體時代到來，博物館傳統的信息傳播方式正在改變，博物館應該如何有效利用新媒體增進其與公眾的互動及關系維護，是當前博物館關注的課題之一。文章結合當今社會發展的現狀，對河南博物院的新媒體傳播進行剖析，并就其未來的發展方向提出了建議與展望。

關鍵詞：博物館;新媒體;傳播途徑

1 博物館與新媒體傳播

當今世界信息傳播瞬息萬變，信息量鋪天蓋地。為適應世界形勢發展的需要，黨的十八大以來，習近平總書記十分關心互聯網發展，提出了一系列新觀點、新論斷、新要求——“讓互聯網發展成果惠及13億中國人民”“總體布局，統籌各方，創新發展，努力把我國建設成為網絡強國”等，互聯網已經成為習近平總書記重要講話中的高頻詞。博物館終年與年代久遠的文物為伴，如何與現代科學技術相結合，利用互聯網技術，傳播與弘揚傳統文化，走出一條創新之路，是一項重大考驗。隨著以互聯網為載體進行信息傳播的新媒體時代的到來，博物館觀眾接收信息的渠道和方式愈來愈多樣，微博、微信、抖音等新媒體憑借其快速的傳播速度、良好的傳播反饋和極強的互動性迅速成為博物館宣傳、運營的重要陣地。

2 河南博物院新媒體運營方式

河南博物院是中國較早建立的博物館之一，收藏了17萬多件歷代文物精華，堪稱一座見證、濃縮與展示中華文明歷史的文化圣殿，是河南的重要文化窗口，是除故宮博物院之外最具影響力的博物館之一。近年來，河南博物院順應時代趨勢，在新媒體時代的浪潮下形成了自己的特色，逐步打造出來一整套屬于自己的新媒體平臺。

2.1 官方網站

官方網站是博物館在虛擬世界的門面，是觀眾獲得權威的官方信息的重要渠道。河南博物院的官方網站內容十分豐富，包括“文博資訊”“陳列展覽”“典藏精品”“學術研究”“公眾服務”“品牌教育”“文物保護”和“文創天地”等欄目。其中，“陳列展覽”專欄不僅會發布近期展覽信息、往期展覽介紹，還將近幾年舉辦的大型展覽做成虛擬展供觀眾線上參觀。例如，2016年舉辦的“首屆中原國際陶瓷雙年展”和2017年舉辦的“金字塔·不朽之宮埃及展”都在當時取得了良好的社會反饋，如今，這兩個特展都通過虛擬展的形式保留了下來，為當時錯過觀展的群眾提供網上學習的機會。“典藏精品”專欄涵蓋了河南博物院鎮館之寶以及部分典藏文物的基本資料，供用戶閱讀學習。

2.2 微博、微信、今日頭條、抖音等新媒體平臺

微博、微信、今日頭條和抖音短視頻作為目前用戶使用基數頗為龐大的互動交流平臺，是博物館必須重視打造的網絡信息傳播陣地。河南博物院對這四大平臺的利用各有側重，力求發揮各自優勢，實現傳統文化的內容創新性傳播轉化。

2.2.1 微博

微博是指一種基于用戶關系信息分享、傳播以及獲取的通過關注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交媒體、網絡平臺，以文字、圖片、視頻等多媒體形式，實現信息的即時分享、傳播互動。河南博物院官方微博平臺于2019年1月正式上線，截至2019年7月共發布300余條微博動態，并有1萬多名粉絲關注。微博內容主要包括院內活動、展覽信息等動態發布，同時也是紀錄片《中原藏珍》的發布平臺之一。除了官方信息之外，微博小編會與觀眾實時互動，答疑解惑，塑造了一個親切可愛的“河博君”形象，使其成了河南博物院的代名詞。

2.2.2 微信

博物館開通微信公眾號后，可以實現與博物館觀眾的文字、圖片、語音、視頻等全方位的信息推送服務。微信公眾號是一對多的傳播方式，博物館公眾號直接將內容推送到關注用戶的手機，因此信息達到率和被觀看率幾乎達到100%。河南博物院微信公眾號包括頁面菜單欄功能與消息推送服務。菜單欄功能更注重服務性，位于公眾號頁面底部，分為“導覽”“展覽”和“服務”三個板塊。“導覽”包括“本院概覽”“參觀須知”“移動網站”和“語音導覽”四個欄目。點擊“語音導覽”會跳轉至河南博物院“大象中原”語音導覽的小程序，用戶于微信上支付9.9元后即可收聽該展覽的語音講解。“展覽”欄目使用戶足不出戶即可了解河南博物院的部分主要展覽。“服務”欄目對河南博物院“歷史教室”“華夏古樂”“國學講壇”等品牌活動進行了具體介紹。消息推送服務更具有實時性和內容性，每周會定時推送院內活動信息、講座預告、《中原藏珍》文物紀錄片，觀眾可以實時獲取博物館最新動態，也可以收看和獲取博物館和文物知識。

2.2.3 今日頭條與抖音短視頻

今日頭條平臺包含的信息十分廣泛，會根據用戶閱讀喜好和習慣推送相關文章，用戶的年齡層跨度大。抖音是今日頭條旗下的短視頻平臺，用戶以年輕群體為主。河南博物院根據平臺的不同特點打造了不同內容導向的“河博君”形象。截至2019年7月，河南博物院官方頭條賬號和抖音賬號粉絲數已達10萬。河南博物院官方今日頭條平臺主要以打造正統知識平臺為導向，線上信息干貨滿滿，保持每周定時發布兩篇國寶品鑒，并且是《中原藏珍》和《中原藏珍·講述》文物紀錄片的首發平臺。截至2019年7月，河南博物院官方抖音賬號已發布作品85條，獲贊3.7萬，內容涉及博物館工作的多個方面，如《中原藏珍》紀錄片拍攝花絮和預告片、文物修復小科普、文物講解、博物館活動等，內容比較簡潔活潑，搭配或輕快或古樸的音樂，吸引了年輕群體的關注。

2.3 視頻推廣

博物館視頻推廣的表現形式主要有紀錄片、直播、微電影等，河南博物院主要通過紀錄片拍攝和直播的方式借助各大平臺發布，達到了宣傳推廣效果。

2.3.1 文物紀錄片

2019年，河南博物院特別策劃、陸續攝制推出百集文物紀錄片《中原藏珍》，以短視頻的形式，每集片長5分鐘左右，讓人們隨時隨地零距離與文物“對話”，在潛移默化中宣傳了河南厚重多彩的歷史文化，彰顯出河南人的文化自信。2019年6月，河南博物院在短視頻的基礎上推出了10分鐘以內《中原藏珍·講述》系列長視頻，通過專家深度講述文物背后的故事，讓文物活起來，進一步展現河南厚重的歷史文化。此外，由中央廣播電視總臺、央視紀錄國際傳媒有限公司制作的文博探索節目《國家寶藏》融合了應用紀錄片和綜藝兩種創作手法，以文化的內核、綜藝的外殼、紀錄的氣質，創造一種全新的表達。河南博物院參與其中，向觀眾展示了鎮院之寶之一——賈湖骨笛。

2.3.2 直播

河南博物院的視頻直播一般為活動現場網絡直播或訪談直播，2016年河南博物院舉辦“首屆中原國際陶瓷雙年展”時就采用了直播形式：《河南手機報》開幕式直播收看、回看50.3萬人次，新聞媒體網絡展覽推介及觀眾調查收看觀眾達22.6萬余人次;與弘博網和網易聯合制作的展覽網絡直播，引起網民關注，點擊量超過31萬人次。

3 發展方向之建議與展望

3.1 打造專屬“河博君”形象，博物館也可以做“網紅”

近年來，河南博物院在各大平臺均有發展，也力圖打造自身品牌，如《中原藏珍》系列紀錄片的拍攝引起了良好的社會反響。同時，河南博物院可以嘗試從多方面入手，打造一個鮮活的“河博君”形象。官網、微信、今日頭條上的河南博物院是“高大上”的文物殿堂，而微博、抖音則可以呈現博物館的另外一面，通過微博上幽默輕松的小段子和抖音抓人眼球的小視頻，拉近“河博君”與觀眾的距離。

3.2 增加互動，提高用戶參與度

部分新媒體平臺具有互動性強的特點，如微博、今日頭條、抖音等都可以和用戶進行實時的評論與對話。河南博物院在這些平臺雖然都保持著信息的推送更新，但是粉絲評論與互動十分有限，評論數并不理想。可以考慮增加一些線上活動，多發布具有互動元素的信息，甚至可以點贊、評論觀眾帶有“河南博物院”關鍵詞的內容，增加用戶的參與感。

3.3 拓寬新媒體傳播渠道

除了本文上述提到的新媒體，近年新崛起的新媒體平臺也不可小覷，如微信小程序、小紅書等。博物館在整合與創新自身歷史底蘊和文化內涵的同時，應積極拓展新媒體傳播渠道，通過各種渠道宣傳博物館形象，加強博物館與觀眾之間的溝通交流，增強與大眾的互動關聯。

總之，博物館與新媒體的關聯度密不可分，讓博大精深的博物館文物植活于老百姓的生活中。新媒體的作用是不容置疑的，進一步發掘新媒體的傳播途徑，是博物館人努力的方向，同時也是義不容辭的責任。

參考文獻

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