楊澤華
[摘 要]社會經(jīng)濟展現(xiàn)出無限發(fā)展生機,伴隨而來的是中小企業(yè)的迅猛發(fā)展。人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要因素,人力資源質(zhì)量直接關(guān)系到中小企業(yè)的未來。招聘成為組織人才和儲備人才的一種主要方式。中小企業(yè)存在一定的局限性,造成了其在招聘過程中會出現(xiàn)各種不利問題。中小型企業(yè)在人才招聘標準的制定、招聘實施和招聘評估三個階段容易出現(xiàn)一系列的問題,本文針對三個階段的問題進行詳細剖析,并且制訂了合理的解決方案。
[關(guān)鍵詞]中小型企業(yè);招聘;招聘流程;人力資源
[中圖分類號]F272.92 [文獻標識碼]A
校園招聘現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)招聘人才的一種主要形式,可以選拔未來公司的精英人才,提高校園招聘質(zhì)量可以促進企業(yè)在將來一定時期內(nèi)健康發(fā)展,幫助公司創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。現(xiàn)階段人才競爭不斷加劇,企業(yè)處在不斷發(fā)展階段,必然需要大量的人才。另一方面,校園招聘可以幫助企業(yè)提升品牌。校園招聘不僅可以為企業(yè)擴充人才,而且可以為企業(yè)引進大量高素質(zhì)人才,有效應(yīng)對當前不斷加劇的市場競爭。
校園招聘成為大部分企業(yè)外部招聘方式的第一選擇,校園招聘人才存在集中、人才質(zhì)量多、專業(yè)能力突出、可塑性強等特點。不過大多中小企業(yè)不具備較強的吸引力,所以在校園招聘中處于劣勢地位,在校園招聘會上往往被冷落,導(dǎo)致招聘效果不理想。那么中小型企業(yè)怎么做更有利于校園招聘呢?
1 招聘流程簡述
招聘可以幫助企業(yè)更高效地引進人才,優(yōu)質(zhì)的、適合本企業(yè)的人才能夠成為企業(yè)成功的保障。知識經(jīng)濟時代,企業(yè)開始逐漸認識到人才在競爭中的重要性,更渴望優(yōu)秀的專業(yè)人才。所以人才招聘在人力資源管理中顯示出其重要性。同時,應(yīng)聘者考慮的是適合自己并且可以體現(xiàn)自我價值的崗位。企業(yè)和員工怎么樣才可以做到雙贏?科學(xué)合理的招聘才能使受聘者和崗位互相匹配。企業(yè)可以找到滿足自己需求的人才,品質(zhì)和素養(yǎng)良好的人才可以找到適合自己的職位,這樣員工可以充分展示自己,為企業(yè)帶來更多的財富。員工也可以得到對應(yīng)的獎勵,個人理想和自我價值得到充分的體現(xiàn)。招聘對于中小企業(yè)來說是得到人力資源的最好方式,可以獲得大量高素質(zhì)人才。招聘質(zhì)量和招聘流程同等重要,前者直接對人力資源管理質(zhì)量和企業(yè)戰(zhàn)略目標造成影響,后者則直接決定招聘質(zhì)量。招聘流程包括從職位分析到擬定用人需求以及確定面試人選、簽訂合同等一系列的細節(jié)問題,招聘的有效性直接取決于招聘流程是否合理。
2 中小型企業(yè)校園招聘流程優(yōu)化策略
2.1 制訂招聘計劃
(1)內(nèi)部招聘和外部招聘結(jié)合,利用多種招聘途徑。內(nèi)部招聘一般可以張貼公告完成,外部招聘可以通過多種方式,比如:內(nèi)部人員推薦;現(xiàn)場招聘;校園招聘;也可以通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等進行招聘。中小企業(yè)要得到素質(zhì)較高的專業(yè)經(jīng)營管理精英,通過獵頭公司一般效果不錯。中介機構(gòu)可以幫助提供初中級管理人才。被廣泛使用的招聘方式也包括現(xiàn)場招聘以及利用期刊、報紙、網(wǎng)絡(luò)招聘等。大部分職工都可以通過這些渠道招聘。不過這些招聘方式針對性不強,細節(jié)操作過程中需要加入相匹配的招聘流程。
(2)招聘財務(wù)預(yù)算制度的建立和完善。招聘預(yù)算可以控制招聘的過程和結(jié)果。招聘財務(wù)預(yù)算是對招聘成本進行測算。招聘成本指的是企業(yè)在人才招聘過程中費用的支出。招聘預(yù)算主要包括招聘中的成本費用,如廣告支出、筆試與面試時的場地費用與材料費用、工作人員的各種費用、測試機器的費用等。
2.2 招聘實施
(1)制定人才選擇標準。只有具備明確的人才選擇標準才能招聘到高素質(zhì)人才。對于我國當前中小企業(yè)來說,必須要結(jié)合自身實際情況制定合理的人才選擇標準,選擇標準要同時兼顧人才的學(xué)歷情況、職業(yè)道德情況等,要想制定合理的人才選擇標準,還需開展職位分析,賦予不同職位合理的責(zé)任,在此基礎(chǔ)上完成職位說明書。制定合理的標準離不開人力管理管理部門的參與,要保證制定的標準具有較高的實用性與操作性。
(2)應(yīng)用多種人才選擇方法。為了幫助企業(yè)獲得高素質(zhì)人才,中小企業(yè)可以借鑒大型企業(yè)的科學(xué)做法,在招聘過程中開展素質(zhì)測評,全面考察應(yīng)聘者的技術(shù)能力、興趣愛好等各個方面的內(nèi)容,以掌握應(yīng)聘者的基本情況。中小企業(yè)在開展素質(zhì)測評前要創(chuàng)建具有較高專業(yè)能力的團隊,隨時監(jiān)督測評工作的開展情況。結(jié)合不同應(yīng)聘者的測評成績確定人才選擇結(jié)果。
(3)防止發(fā)生招聘風(fēng)險。因為不同企業(yè)與個人掌握著不同的信息,因此人才招聘過程中必然會存在大量風(fēng)險。應(yīng)聘人員為了掌握企業(yè)的基本情況,可以通過不同途徑收集企業(yè)信息,鼓勵應(yīng)聘人員進入企業(yè)開展調(diào)查研究,詢問企業(yè)員工掌握企業(yè)的詳細情況。企業(yè)了解應(yīng)聘者各方面信息也不能一味依據(jù)簡歷進行,而應(yīng)該開展筆試、面試與心理測試等,同時重視考察應(yīng)聘者的專業(yè)技能。企業(yè)在開展多方面調(diào)查的前提下可以掌握人才的豐富信息,防止出現(xiàn)應(yīng)聘風(fēng)險,但同時會導(dǎo)致企業(yè)支出增加。因此,中小企業(yè)一定要合理確定風(fēng)險與收益的關(guān)系,防止在人才招聘過程中出現(xiàn)大量風(fēng)險。
3 招聘形式要在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新
招聘會要想真正發(fā)揮作用,就不能草草了事,需要有所動作,需要盡最大的努力,需要產(chǎn)生良好的效果。成功的招聘會包含以下內(nèi)容:發(fā)布信息、做好準備、宣傳主題、交流溝通和收集信息。
3.1 信息發(fā)布
一般情況下,需要給學(xué)校發(fā)布兩次或者兩次以上的招聘信息,其中一次是和學(xué)校就業(yè)辦進行的前期信息溝通,另一次是在宣講之前和所涉及的院校之間進行信息溝通。還可以在宣講前一天給學(xué)院學(xué)生群發(fā)短信(高校就業(yè)辦在一般情況下都保存有該院校畢業(yè)生的聯(lián)系方式、個人資料等檔案)。招聘單位所發(fā)布的信息內(nèi)容包括公司的基本情況簡介,還包括對招聘員工的基本要求。但是招聘員工標準如果不是針對某一個專業(yè)進行招聘,那么招聘員工標準就不要進行細分。道理很淺顯,招聘會參加的人數(shù)越多,造成的聲勢和影響力越大,對企業(yè)品牌的宣傳力度也越發(fā)明顯,招聘條件過于細致,無疑縮小了參加招聘會的人員范圍,公司不應(yīng)該錯過一場免費廣告宣傳機會。況且,如今學(xué)校開設(shè)的課程,很多專業(yè)彼此關(guān)聯(lián),尤其是管理專業(yè)表現(xiàn)更明顯。公司進行的校園招聘,最先考慮的應(yīng)該是人才,其次才是專業(yè)人士,因此招聘過程完全可以開放,保證更多的學(xué)生參與。
3.2 宣講準備
宣講前準備工作包含布置場外設(shè)計和場內(nèi)安排。必要時可以把宣傳標志安排在學(xué)校內(nèi)更多區(qū)域。宣傳牌內(nèi)容要做到突出公司特點。
3.3 主題宣講
主題宣講屬于整個校園招聘的重點部分。現(xiàn)階段企業(yè)宣講通常是用公司介紹類的PPT來完成。宣講者要注意掌握宣講的中心內(nèi)容,突出宣講標題。PPT在內(nèi)容上要介紹公司基本情況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,更要突出顯示本公司優(yōu)于其他公司的特點,可以是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)個性化管理以及員工待遇等。
3.4 宣講者
宣講者要具備較強的語言表達能力,要善于與人交流溝通,宣講者對外代表著企業(yè)的整體形象,因此要嚴格要求自己,規(guī)范自己的言行,為應(yīng)聘人員留下完美的印象。需要著重指出的是,如今大多數(shù)企業(yè)通常選擇出色的員工,尤其是該校畢業(yè)的學(xué)生進行宣傳,學(xué)長學(xué)姐的宣講,更容易使畢業(yè)生們產(chǎn)生親切感,招聘工作得以順利進行。
3.5 溝通交流
招聘工作中的溝通和交流至關(guān)重要。這種交流,可以使雙方互相了解,拉近雙方的距離,幫助企業(yè)掌握了人才的客觀需要,人才心中的疑問得到了解答。這種互通有無的方式應(yīng)該建立在誠信的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)該展示真實的內(nèi)容,對公司的真實情況不做隱瞞,不得出現(xiàn)夸大其詞的宣傳,幫助應(yīng)聘者了解企業(yè)的真實情況,有利于招聘效率的提升,公司才能引進針對性人才。溝通可以幫助公司節(jié)約成本,無須再進行二次面試甚至三次面試,因為應(yīng)聘者通過溝通,對公司有了更深的了解,對公司產(chǎn)生一定的情感。不過需要注意,大部分應(yīng)聘者在溝通過程中均會涉及薪資問題,一些公司含糊其詞,這種做法并不明智。根據(jù)常規(guī),大多應(yīng)聘者較為關(guān)注自身薪酬問題,假如公司在工資待遇上含糊其辭,則會給應(yīng)聘者形成不良印象:這家企業(yè)的薪酬過于模糊,企業(yè)薪酬不能及時公開,肯定存在著暗箱操作行為。不管應(yīng)聘者產(chǎn)生哪種想法,必然會阻礙企業(yè)招聘工作的順利開展。面對這種問題,企業(yè)要敢于實事求是,正面回答應(yīng)聘人員的問題。
3.6 后續(xù)反饋
宣講結(jié)束后,通過收集反饋信息可以分析招聘效果。在第一次面試之前對全部參加面試的應(yīng)聘者發(fā)放校園招聘反饋表,以掌握更為全面的反饋信息,有利于積累豐富的招聘經(jīng)驗,保證校園招聘工作的順利開展。
4 結(jié)語
在現(xiàn)代企業(yè)招聘過程中,校園招聘為主要方式,這也成為大學(xué)生走出校園,成功就業(yè)的重要途徑。此招聘方式是否有效,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和應(yīng)屆畢業(yè)生的未來。校園招聘要想效果更好,就要做到招聘流程盡量詳細,企業(yè)可以為學(xué)生提供極具吸引力的薪金和酬勞,以及促進大學(xué)生的健康發(fā)展。
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