堅守匠心 逐夢前行
——對話江蘇樂建網絡科技有限公司總經理何旭

文｜本刊記者 孫璐

建筑業是我國國民經濟支柱產業之一，對國家宏觀經濟影響舉足輕重。隨著我國城鎮化進程的加快和投資的拉動，我國建筑業取得了高速發展。根據國家統計局數據顯示，2018年，全國建筑業企業（指具有資質等級的總承包和專業承包建筑業企業，不含勞務分包建筑業企業，下同）完成建筑業總產值23.5萬億元，同比增長9.9%；完成竣工產值12.1萬億元，同比增長3.4%；簽訂合同總額49.4萬億元，同比增長12.5%，其中新簽合同額27.3億元，同比增長7.1%；房屋施工面積140.9億平方米，同比增長7.0%；完成房屋竣工面積41.4億平方米，同比下降1.3%；實現利潤8104億元，同比增長8.2%。

變化凸顯 信息化發展正逢時

然而即使建筑行業在穩步增長，整個建筑業仍處于“高產值、低利潤”狀態。近年來，我國經濟增速開始放緩，經濟發展進入新常態，建筑業也從高速增長轉到了中速增長，與此同時，建筑行業的整體環境也在發生變化。對此，江蘇樂建網絡科技有限公司總經理何旭分析到，從行業外部環境來看，國內市場競爭激烈、資源環境約束趨緊、市場秩序有待規范、生產效率較低、資金鏈條緊張、工程質量安全事故頻發、勞動力成本上升、科技創新不足等問題，對行業健康發展產生一定制約。同時，隨著淡化工程建設企業資質、強化個人職業資格、簡政放權、四庫一平臺等各項政策的出臺，建筑業的外部市場發展環境正在發生改變。行業發展模式需要從粗放式經營向集約化經營轉變，從外延式增長向內涵式增長轉型。

從企業內部管理來看，建設工程項目管理是決定企業成敗的關鍵要素之一。建設工程項目往往較為復雜，包含投資決策、設計、采購、施工、交付使用等多個階段；涉及設計、采購、運輸、施工、運維等環節的質量、安全、進度、成本等多維度信息。一些建筑企業仍采用傳統的項目管理模式，過于依靠社會資源提高產值規模，整體風險管控較弱，缺乏核心競爭力，長期以來處于利潤低、效率低的狀態。

何旭表示，新時期下，建筑企業需從管理方法、技術手段上進行變革，通過移動辦公與項目管理相結合的技術手段，使企業形成一整套規范、清晰、可行可控的管理流程，持續改進企業經營能力和管理水平，實現降本增效的管理目標，最終提高自身市場競爭力，應對社會、市場環境變化帶來的挑戰。

隨著社會經濟的不斷發展和信息技術的快速更迭，信息化技術被應用到了各行各業當中。信息化是當今時代發展的大趨勢，是推動經濟社會變革的重要力量。大力推進信息化，是覆蓋我國現代化建設全局的戰略舉措，是貫徹落實科學發展觀、全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會和建設創新型國家的迫切需要和必然選擇。對于建筑行業而言，從頂層的行業主管部門，到中間層的建筑施工企業，到最底層的工程項目，信息化也將促使整個行業由粗放型向集約型轉變。

緊抓機遇 關注三大轉型方向

建筑業信息化建設由來已久，“互聯網+”戰略的進一步深化和數字技術井噴式的發展，則為建筑行業提供了轉型升級的重要拐點。如何抓住機會，推進自身企業的轉型，是眾多建筑企業非常關心的問題。對于建筑企業的管理創新、技術升級，何旭認為，企業首先要進行互聯網轉型，實現企業數據共享，消除信息壁壘。他表示，目前企業的單崗位信息化工具已經逐步普及，信息系統應用也較為廣泛，但這些軟件和系統絕大多數局限在企業內部，各企業由于使用不同的應用軟件，企業各部門之間很難實現信息的自動交換與共享，從而造成企業內部的“信息孤島”和“信息斷層”，這種現象的存在嚴重影響了企業信息化的應用效果。實際上，數據對于建筑行業而言是一筆寶貴的資產，項目的工程量、建材價格數據、設備產品數據、企業資質數據、產品質量評估數據等對于整個行業而言都是重要的數據財富。作為擁有海量數據的建筑行業，亟需培養互聯網思維，摒棄故有的思想觀念，基于互聯網技術，構建協同化、共享化、專業化的應用平臺是行業健康發展、優化升級的必然結果。

其次，推動移動化辦公，加快企業內外部業務流轉，提升企業經營效率。何旭表示，相較于其他行業，建筑行業有著自身的特殊性。項目施工現場大多遠離公司總部，獲得企業總部支持滯后和方式有限。在項目施工現場，既需要管理現場人員，也需要對現場的材料、機械等相關物料進行管控；既要考慮質量安全，又要考慮成本等；既有有形的管理，又包含無形的管理。同時還要考慮人員的流動性，按工程進度分專業、分階段、分批進出。傳統的管理方式和操作手段已經無法滿足企業快速發展和管理變革的需要，需要秉承碎片應用、協同應用和共享應用理念，尋找吻合企業自身業務場景的“碎片化”應用工具。相較于傳統的工作模式，移動化辦公更符合建筑行業的業務特點，相關人員能夠利用多種移動終端隨時隨地獲取所需要的各種信息，打破時間、地域限制，提高企業運營效率，提升企業快速決策反應能力。

第三，推進數字化經營，通過大數據的積累、分析、呈現，為企業決策提供數據支撐。近年來，我國相繼出臺《促進大數據發展行動綱要》《關于推進公共信息資源開放的若干意見》《大數據產業發展規劃（2016-2020年）》，加強數據資源規劃建設，加快完善數字基礎設施，推動數據資源整合和共享開放，推動大數據技術產業創新發展。何旭總結，大數據技術的出現也為建筑行業的發展帶來了新的動能，促進產業的跨界融合與服務創新，產業鏈各方通過大數據技術進行信息共享、充分協作和資源整合，提高全行業乃至全社會范圍內的資源整合與配置能力。他表示：“建筑業是數據量最大、業務規模最大的大數據行業，但同樣也是當前各行業中最沒有數據的行業，建立和完善企業的大數據庫則成為建筑企業在新一輪競爭中需要搶占的戰略高地之一。通過大數據的積累分析，將大大提升項目管理各環節和整體效率，為各級組織決策提供有效的信息依據。同時，借助云計算、人工智能等技術手段，進一步實現預測性分析、決策性分析的升級，幫助企業實現精益化、智慧化管理。”

牢記使命 用互聯網與信息技術推動行業發展

互聯網時代下，建筑企業需要一款基于互聯網技術的新時期工具軟件。江蘇樂建網絡科技有限公司旗下的工程寶正是在互聯網時代下對建筑行業的深刻洞見而推出的一款基于SaaS的專業工具軟件。工程寶擁有移動辦公和項目管理兩大模塊，包含了考勤、工作匯報、任務、證書、公告、審批、企業云盤、合同、發票、施工日志、現場質量、安全管理等專業功能。

何旭向記者介紹到：“經過近年來互聯網的深度應用以及行業環境的熏陶，建筑企業對于SaaS管理產品已經有了較深的感觸。相較傳統管理軟件，基于SaaS模式提供的軟件服務，投入低、維護周期快、適用范圍廣、操作簡便、易于上手；同時支持蘋果端、安卓端和電腦端，為建筑企業的互聯網轉型提供了簡單、快速、有效的實施途徑。截至目前，樂建工程寶平臺已經擁有350000余家注冊客戶，覆蓋工程建筑行業30多個細分領域。”

作為工程寶的創始人，何旭多年來專注于建筑行業的信息化管理，致力于用互聯網與信息技術推動建筑業發展，為建筑企業提供“用得上·用得起·用的好”的施工企業移動辦公管理平臺。談及創辦工程寶的初衷，何旭表示，“在經濟環境變化不確定的大環境下，目前的建筑企業比任何時候都關注企業的成本和效益，項目管理水平的高低直接關乎建筑企業的生存和發展。建筑企業也越來越重視企業內部的信息化建設，但當前的建筑業信息化水平還不是很高，個體差異較大，少數優秀企業已基本實現了企業內部信息化的有效管理，整體行業信息化發展還需有效推進。”

為了實現用互聯網與信息技術推動建筑業發展的使命，江蘇樂建網絡科技有限公司的產品研發團隊聚焦企業個性需求，研究行業共性需求，來滿足建筑業全局性發展需求。他補充道，“一方面，我們市場與產品團隊會及時獲取并解讀最新國家政策、行業動態，敏銳洞悉、提煉行業風向與產品需求，再結合定期進行的項目現場實地調研，產品團隊定期會去項目現場進行實地調研，規劃出涵蓋該時間段內市面上所有主流需求的系統，研發團隊會按照產品規劃方案快速執行。另一方面，我們在創立之初就引進了國外先進的CSM客戶成功體系，推行一對一服務客戶，客戶成功顧問將長期搜集、整理、挖掘和分析客戶的管理需求，輔助產品團隊規劃產品優化方案，幫助公司及時把握市場和客戶的需求傾向，不斷改善產品結構，來滿足不同業務、不同行業、不同地域用戶的管理需求，”

目前，江蘇樂建網絡科技有限公司已推出樂建工程寶“基礎版”和“專業版”，以期更好的貼合不同層級客戶使用場景及管理需求，同時，先后在武漢、成都、廣州、西安、濟南等地設立辦事處，打造覆蓋全國的互聯網產業服務生態鏈，踐行產城融合理念，為每一位客戶提供符合企業自身發展的施工企業移動辦公一體化解決方案，幫助每位客戶獲得信息化建設的成功。