高校社團(tuán)人本管理提升策略研究

金海霞 劉文雁 周忠婷

內(nèi)容摘要：隨著學(xué)生需求的日益增多，社團(tuán)已成為高校學(xué)生工作的重要組成部分，但其在管理過程中出現(xiàn)人本管理不到位、社員積極性較低、社團(tuán)文化缺失等問題，本文通過分析高校社團(tuán)人本管理現(xiàn)狀及問題，提出提升策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 社團(tuán) 人本管理

大學(xué)社團(tuán)是學(xué)生自愿組織的群眾性團(tuán)體，在校黨委、團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下，組織開展健康、積極有益的活動(dòng)。目前高校社團(tuán)數(shù)量眾多，“百家爭鳴”，但由于大學(xué)社團(tuán)具有運(yùn)營管理的自主性、組織活動(dòng)的松散性、成員基礎(chǔ)的廣泛性等特性，社團(tuán)質(zhì)量良莠不齊，出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。本文旨在分析高校社團(tuán)人本管理現(xiàn)狀及存在問題，并從人本管理的層面剖析其影響因素，提出解決措施。

一.社團(tuán)管理中人本管理

（一）人本管理內(nèi)涵

所謂人本管理，即“以人為本”的管理。人作為管理中的首要因素，是一切管理活動(dòng)的主體或主導(dǎo)因素;同時(shí)，作為管理的本質(zhì)要素，又是管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。因此，人本管理主要是人的管理和對(duì)人的管理，管理工作的中心任務(wù)就在于調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮人的主動(dòng)性，激發(fā)人的創(chuàng)造性。大學(xué)生是社團(tuán)管理活動(dòng)的主體，大學(xué)生的特性決定了人本管理在社團(tuán)管理中的特殊作用。

（二）社團(tuán)成員的特征

隨著國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)和對(duì)外開放政策的實(shí)施，大學(xué)生受到各種思想文化的影響，具有自主性、創(chuàng)造性和需求多元性等特征。大學(xué)生思想獨(dú)立，敢于創(chuàng)新，追求輕松愉悅的氛圍，不愿受到束縛，期待激發(fā)自己的潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，且需求日益多樣化，注重物質(zhì)需求和精神需求的滿足。

（三）社團(tuán)人本管理內(nèi)涵

社團(tuán)管理應(yīng)堅(jiān)持以人為本，注重對(duì)社員的管理，滿足社員的發(fā)展需要，采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施，提高社員積極性，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和長處;同時(shí)需完善社團(tuán)管理機(jī)制，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，形成融洽的環(huán)境氛圍。

二.高校社團(tuán)人本管理現(xiàn)狀的調(diào)查

為充分了解高校社團(tuán)管理現(xiàn)狀，本次調(diào)查分別選取江蘇省內(nèi)9所大學(xué)進(jìn)行抽樣調(diào)查，從學(xué)科來看，兼顧文科、理科、工科等;從年級(jí)來看，涉及大一到大四的學(xué)生，共發(fā)放問卷670份，收回有效問卷584份，有效回收率為87.1%，其樣本構(gòu)成如表1所示：

三.高校社團(tuán)人本管理問題分析

為滿足學(xué)生的多樣化需求，高校社團(tuán)分為娛樂型、體能型、服務(wù)型以及學(xué)術(shù)型等，基于對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果的分析，發(fā)現(xiàn)不同類型社團(tuán)的人本管理程度存在差異。目前大多數(shù)高校社團(tuán)離“自我教育，自我管理，自我服務(wù)”的差距明顯，而其中在人本管理存在以下問題：

（一）部分社團(tuán)未建立人本管理的理念

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校有41.36%的社團(tuán)換屆采取“任命制”，37.97%采取“面試制”;社團(tuán)優(yōu)秀個(gè)人評(píng)選66.17%由“負(fù)責(zé)人說了算”;活動(dòng)的舉辦40.23%“主要負(fù)責(zé)人決定”，這種情況表明，社團(tuán)選拔時(shí)社長個(gè)人意愿大于整體意愿，各類活動(dòng)舉辦、換屆選舉等關(guān)系社員切身利益的活動(dòng)未考慮社員訴求，缺乏公平性和民主性，過多地依賴于傳統(tǒng)的管理制度，忽視了社員在社團(tuán)人本管理過程中的主體地位。

（二）未實(shí)行有效的激勵(lì)機(jī)制

據(jù)調(diào)查，有23.68%的社員對(duì)所在社團(tuán)的管理建設(shè)“極不滿意”，25.56%感覺“一般”。社團(tuán)管理體系不完善，社員權(quán)益得不到保障;激勵(lì)措施缺乏，過分強(qiáng)調(diào)在規(guī)定期限內(nèi)完成學(xué)校對(duì)社團(tuán)的活動(dòng)指標(biāo)，忽略了考慮社員的需求和社員的積極性，雖然在短期內(nèi)促進(jìn)了社團(tuán)的發(fā)展，但從社團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展和社員的利益來看，影響人才的利用和培養(yǎng)，無法從根本上激發(fā)社員潛能，不利于社團(tuán)核心競爭力的提高。

（三）人本管理的落實(shí)沒有社團(tuán)文化作后盾

建立良好的社團(tuán)文化是社團(tuán)人本管理的基礎(chǔ)和前提，有利于增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部凝聚力，構(gòu)建和諧的社團(tuán)氛圍。調(diào)研結(jié)果顯示，有51.13%的社團(tuán)“沒有組織文化，但正在建設(shè)”，僅有15.41%的社團(tuán)“重視組織文化的培養(yǎng)”，由此可見高校社團(tuán)內(nèi)部缺乏主流文化的引領(lǐng)，原有的傳統(tǒng)文化也沒有得到保留和傳遞，社員很難感受到集體所帶來的歸屬感，造成價(jià)值導(dǎo)向缺失、社團(tuán)凝聚力不強(qiáng)和社員聯(lián)系薄弱的局面。

四.高校社團(tuán)人本管理的提升策略

堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀是科學(xué)發(fā)展觀的重要思想之一，是我國高校長遠(yuǎn)發(fā)展貫徹落實(shí)的重要思想，堅(jiān)持以正確的理念引導(dǎo)人，科學(xué)的方式管理人，以完善的機(jī)制激勵(lì)人，以戰(zhàn)略的目光培養(yǎng)人，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

（一）貫徹以人為本的管理理念

首先，最大化發(fā)揮社員的本質(zhì)。社團(tuán)的核心是社員，堅(jiān)持以人為本，以社員的發(fā)展為本，重視社員的自主性，突出社員在社團(tuán)人本管理中的主體地位，重視社員自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人需求的滿足，以及社員對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的參與和重大事項(xiàng)的決策;其次，將以人為本的管理理念與社團(tuán)管理相結(jié)合。從根本上重視社團(tuán)的人本管理，通過發(fā)展人本管理來帶動(dòng)社團(tuán)的發(fā)展，發(fā)揮社員的潛力，將社團(tuán)硬性的管理規(guī)范靈活化，賦予的和諧的管理思想;最后，實(shí)現(xiàn)社團(tuán)和社員的共同發(fā)展。在建立社團(tuán)整體發(fā)展規(guī)劃的同時(shí)，了解社員的發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)二者的融合統(tǒng)一，共同引領(lǐng)推動(dòng)社團(tuán)的發(fā)展。

（二）建立以人為本的管理機(jī)制

建立人才培養(yǎng)機(jī)制。社團(tuán)發(fā)展的根本目的是培養(yǎng)人才，需要完善配套的人才培養(yǎng)計(jì)劃，以社團(tuán)的人才發(fā)展重點(diǎn)提高社員專業(yè)知識(shí)技能，社團(tuán)管理者可給予及時(shí)有效的指導(dǎo)，滿足社員的能力需求;建立人才激勵(lì)機(jī)制。社團(tuán)人本管理中，采取精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的方式，物質(zhì)激勵(lì)可通過發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等方式，精神激勵(lì)包括選拔社員優(yōu)秀骨干、頒發(fā)榮譽(yù)證書、口頭表揚(yáng)或表彰等，激發(fā)社員內(nèi)心的主觀能動(dòng)性，獲得榮譽(yù)感與自我成就感;建立人才選拔機(jī)制。打造社長的領(lǐng)導(dǎo)力，選拔時(shí)注重社長及其他管理層人員的綜合實(shí)力，發(fā)揮人才的榜樣作用，從而實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的自我超越;建立社團(tuán)內(nèi)部的人才梯隊(duì)，積極開發(fā)社團(tuán)內(nèi)部的人力資源，實(shí)現(xiàn)人才的合理配置，打造從社團(tuán)到社員的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。

（三）營造以人為本的文化氛圍

首先，落實(shí)學(xué)校對(duì)于社團(tuán)管理的方針政策，保持社團(tuán)宗旨與發(fā)展目標(biāo)的正確性與先進(jìn)性，培養(yǎng)大學(xué)生的積極向上的價(jià)值觀，如每月開展紅色教育為主題的社團(tuán)活動(dòng)，運(yùn)用喜聞樂見的方式提高社員的參與度，加大紅色文化的宣揚(yáng);其次，開展如社團(tuán)文化節(jié)、知識(shí)競賽、公益、戶外素質(zhì)拓展等多樣化團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，同時(shí)隨著大學(xué)生溝通需求的增多，衍生出類似團(tuán)隊(duì)聚餐、團(tuán)隊(duì)旅游等趣味性活動(dòng)，增強(qiáng)社員與社團(tuán)的聯(lián)系，建立融洽的社團(tuán)氛圍;最后，社團(tuán)更替過程中，需注重社團(tuán)文化的培養(yǎng)與傳承，一方面可采用訂立規(guī)章制度的方法讓社團(tuán)傳承者“不忘本”，另一方面也應(yīng)加強(qiáng)社員對(duì)社團(tuán)歸屬感，例如用“家書”的方式寫下對(duì)下一屆的寄語與期望。

（四）滿足社員的個(gè)性化需求

首先，加強(qiáng)對(duì)社員的人文關(guān)懷。社長應(yīng)轉(zhuǎn)變自我角色定位，轉(zhuǎn)變管理思想，由管理社員轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)社員，可定期舉辦座談會(huì)，搭建社團(tuán)內(nèi)雙向溝通的渠道，聆聽社員的意見和想法，尊重社員的想法，賦予社員自主權(quán);其次，注重社員的情感體驗(yàn)。社團(tuán)管理者可給予社員一定的情感關(guān)注，滿足社員對(duì)人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作、技能學(xué)習(xí)等物質(zhì)和精神需求，在生活和學(xué)習(xí)上提供一定的引導(dǎo)和幫助，消除社員心中的疑慮，更好的完善自我;最后，培養(yǎng)社員的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新人本管理的方式，重構(gòu)社團(tuán)和社員的關(guān)系，持續(xù)激活激勵(lì)創(chuàng)新人才，打造充滿活力的社團(tuán)平臺(tái)，吸引更多的人加入，讓人本管理的價(jià)值發(fā)揮到最大化。

五.結(jié)語

高校應(yīng)建立以學(xué)生為本的社團(tuán)管理機(jī)制，是提高學(xué)生工作效率的重要途徑，不斷地激發(fā)學(xué)生潛力，源源不斷地為高校社團(tuán)注入新的活力，創(chuàng)造更大的價(jià)值，構(gòu)建和諧校園。

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基金項(xiàng)目：本文系江蘇大學(xué)2018年度大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)201810299122X

（作者介紹：金海霞、劉文雁、周忠婷，江蘇大學(xué)本科在讀，人力資源管理方向）