探討新醫改背景下醫院檔案管理的改進優化策略

翟敏

摘 要：醫院的檔案是醫院最為寶貴的資源之一，其不僅記錄著醫院的經營發展過程，同時也是醫院管理工作的重要指導內容，對醫院的發展起到良好的支持作用。隨著新醫改的逐步深入，醫院傳統檔案管理工作也面臨著一定的挑戰，如何適應新醫改所帶來的挑戰和新的發展形勢是醫院檔案管理工作優化改進的重點。

關鍵詞：新醫改背景;醫院檔案管理;改進優化

1 醫院檔案管理改革的價值

1）全面記錄信息。醫院檔案管理改革工作可以真實地反映醫院建設歷史，為推動醫院改革的順利進行提供豐富的佐證材料。特別是在數據挖掘技術的推廣和應用下，可以借助檔案從微觀角度反映醫院發展的全貌，可以詳細記錄醫院發展的趨勢和進程，有效預測醫院發展方向，提供必要的改進建議。

2）提供工作依據。促進醫院管理改革的深入進行，還可以通過醫院檔案為收集整體提供具體的依據。例如，醫院檔案管理建設有助于為醫院的人才隊伍優化建設、人事組織工作、人才考核提供必要的依據。醫院的數據信息是指導各項工作開展的重要依據，關系到醫院人才選拔、醫院的各項決策有效性等。

2 醫院檔案管理存在的主要問題

1）管理制度不完善。醫院檔案管理工作應當形成完善的管理制度，當前醫院改革正在向著深入進行，醫院檔案管理正向著數字化、信息化的方向快速發展，這使得一些傳統的檔案管理制度不適應未來檔案管理工作的現實需要，檔案管理缺乏統一的標準，一些制度規定標準存在漏洞，不符合紙制檔案與信息化檔案管理的雙重建設需要，檔案管理資源的管理監督制約不明顯，沒能有效地對基層檔案管理人員進行約束，因此影響檔案管理質量。

2）人員素質不高。當前醫院缺乏專業的檔案管理人才，檔案管理人才的總體數量不足，專業檔案管理人員較少，兼職檔案管理人員從事檔案管理的精力有限。當前醫院檔案管理工作還要建立完善的績效評估體系，解決績效評價不足導致的檔案管理人員素質提升不足的問題，從而切實發揮檔案管理人員的積極作用。

3）檔案意識淡薄。新醫改背景下，醫院的主要工作集中在醫療體制改革方面，對檔案管理工作的重視不足，不少檔案信息資源都未能得到有效保護，存在著不少檔案缺失和檔案安全性不足的問題，當前醫院還缺乏有效的檔案管理工作體系，檔案資源的收集、整理、維護工作程序性不足，檔案共享性不足，共享的風險較大。

4）硬件設備不足。信息化時代，醫院檔案管理設備的更新完善不足，目前醫院檔案管理工作缺乏科學的軟件系統，檔案管理硬件設備配置不足，檔案管理資金扶持力度低，這在很大程度上影響檔案管理工作的有效性，不利于提高檔案管理工作效率。

3 新醫改背景下醫院檔案管理的改進優化措施

1）及時轉變檔案管理觀念。在新醫改背景下，為了提升檔案管理工作的整體質量和效率，應當要及時轉變檔案管理的觀念，摒棄傳統管理觀念中的“落后元素”，加強先進管理觀念的引進和使用。第一，領導重視。醫院領導應當要以新醫改的相關內容和要求為基礎，對醫院檔案管理工作的改進和優化加以重視，及時轉變自身的管理觀念，并將先進的管理觀念及時傳遞給管理人員，使其能夠切實意識到先進管理觀念的重要性。其中，特別要注重以互聯網、計算機為中心的管理觀念與傳統管理觀念的優勢結合到一起，形成新型管理觀念，既保留了傳統管理觀念中的優點，也融入了現代管理觀念便捷性、高效化的優勢。第二，管理人員配合。在領導注重檔案管理改革和優化的基礎上，相關管理人員也應當注重管理觀念的轉變，樹立以人為本的服務意識，并樹立信息化管理觀念，提高自身的責任意識，以促進檔案管理的人性化發展，進而發揮出醫院檔案的真正價值。

2）加強先進設備的引進和使用。先進管理設備的引進和使用是促進醫院檔案管理效率提升的關鍵因素之一，因此，醫院應當以新醫改的要求為基礎，加強管理設備的投入力度，引進并高效利用先進設備。第一，在檔案室的設置方面，需要配置一個防潮性能較好且干燥的庫房，將先進的管理設備及時引入，包括智能掃描儀、打印機、計算機等，提高檔案管理的硬件設施建設程度。第二，摒棄傳統落后的人工輸入方式，借助掃描儀來將檔案資料完整地輸入到計算機中，與此同時，醫院應當要實現檔案管理的辦公自動化發展，借助硬件的支持來加強醫院檔案的管理。

3）加強醫院檔案管理信息化建設。醫院應當要加強檔案管理信息化建設，以更好地適應新醫改的要求。第一，實現檔案資料的無紙化。面對以往人工管理方式的弊端，應當要通過檔案資料無紙化的方式來加強檔案管理的信息化建設。為了方便查詢和使用，醫院應當要將檔案全部錄入到計算機數據庫中，并將紙質資料完整保存，避免過多翻閱而影響了源檔案的完整保存。在信息化建設的過程中，應當要注重各種技術的使用，包括云計算技術、數字化技術、大數據技術等。第二，加強相關管理軟件的使用。在對檔案進行管理的過程中，應當要加強相關管理軟件的使用，特別是ERP信息管理系統以及其他效率較高的檔案管理軟件，將醫院的檔案資料分成不同的模塊，方便管理的同時也方便后續的查閱和使用。

4）加強信息化管理人才的建設。在醫院檔案管理信息化建設的過程中，人才的支持是必不可少的。在新醫改的背景下，醫院對檔案管理人才的要求也隨之發生了一定程度的變化，要求人才不僅具備完善且先進的檔案管理能力，同時也需要具備一定的計算機操作能力。因此，醫院信息化管理人才隊伍的建設可以從以下幾個方面入手：第一，加強人才的引進。醫院應該適當提升招聘的門檻，對檔案管理人員的綜合能力進行考察，從根源上保證人才綜合能力滿足新醫改背景下醫院檔案管理改進和優化的要求。第二，加強人才的培養。醫院應當要加強人才的培養，定期展開技能培訓，一方面提升管理人員的管理能力，另一方面提升管理人員的計算機操作能力，全面提升醫院檔案管理的質量和效率。

5）合理應用先進的信息技術。進入到新時代后，檔案管理工作需要結合以往的創新要求，利用先進的管理技術，實現信息化。醫院要引起重視，充分利用網絡信息技術，在管理中建立健全檔案信息平臺。平臺的合理化建設有利于實現信息共享。此外，醫院要發揮檔案管理的作用，避免病人重復檢查。檔案管理也要針對當前信息化趨勢和醫院流程要求，致力于醫療服務行業創新，如合理應用掃描儀器，提升資料收集優勢等。當前的信息化管理強調檔案信息數據的建設。只有提升管理的有序性，才能促進現代化發展。

6）優化檔案設備。加強檔案管理工作的有效性，還要加強檔案管理硬件設施設備的完善工作。首先，應當基于醫院檔案管理改革目標，明確醫院檔案管理設備的發展規劃，制定科學的醫院檔案管理計劃，在資金支持下不斷加快檔案管理設備建設。其次，與軟件企業合作開發和健全檔案管理工作系統，依靠外部技術促進醫院檔案管理工作的升級，優化檔案管理工作體系。最后，在開放性檔案管理系統建設的基礎上還要提高醫院檔案管理的安全性，加強安全技術設備的引進，保證醫院檔案的安全運行。

4 結論

在新醫改的背景下，完善醫院的檔案管理需要一個全面發展的過程。針對當前管理工作中存在的問題，醫院需要明確檔案管理的優勢，實施完善的策略。本次研究意在從更新檔案管理方式、完善檔案管理工作、建立健全檔案管理制度、合理應用先進的信息技術等方面入手，做好檔案管理和創新工作。只有各項管理工作積極落實，才能確保醫院管理的合理性，適應今后的發展趨勢。

參考文獻

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