蔣玉鼐 薛寶琴
2018年以來,由特朗普政府單方面挑起的一系列事端,給多年來在曲折中發展的中美貿易關系蒙上了濃重陰影。經過幾輪制裁與反制、磋商與博弈,中美經貿摩擦仍在持續,也吸引著全球關注。一年多來,與該主題相關的“貿易戰”(trade war)、“關稅”(tariff)始終是各大媒體報道中的熱詞。
與美國有線電視新聞網(CNN)等常年戴著有色眼鏡報道中國,習慣歪曲事實、唱衰抹黑的西方媒體不同,來自俄羅斯的“今日俄羅斯”(RT)是國際媒體中的一股清流。“一直致力于報道被西方媒體回避的事實,反映世界多極化發展和文化多樣性,為受眾提供多種多樣的觀點,尤其是被西方主流媒體所忽視的觀點。”①
關于中美經貿摩擦,RT是如何報道的?其著力重點、切入角度、語言風格、議題設置、呈現形式等,都有哪些特色?對我國媒體做好相關報道是否有啟發?為探究這些問題,我們對RT近期的相關報道進行了梳理統計,以期為我國媒體進一步優化中美經貿摩擦報道、加強國際傳播能力建設提供參考。
一、總體情況
我們研究觀察了RT在官網、臉書、推特、優兔等平臺的報道情況,為確保報道的典型性和統計的準確性,選取美方制裁華為、中國國際電視臺(CGTN)女主播劉欣與福克斯商業頻道(FOX)女主播翠西·里根辯論等事件集中的2019年5月作為抽樣時段,梳理了RT在臉書、推特、優兔的全部報道,主要發現如下:
(一)發稿數量與形式
整個5月,RT對中美經貿摩擦進行了較為充分的報道,在各個重要時間節點均有發稿。在臉書、推特、優兔等海外社交平臺,以“trade war(貿易戰)”與“tariff(關稅)”為關鍵詞檢索,剔除無關報道后的統計顯示,RT英文主賬號分別發稿17條、32條、6條。
按呈現形式劃分,RT在臉書發布了3條視頻稿、12條圖片稿;在推特發布了7條視頻稿,25條圖片稿;在優兔發布了6條視頻稿。其中所有視頻稿都是制作完成后發布的,沒有直播,也沒有使用360°全景或VR等炫酷的技術。
(二)整體風格
總體而言,RT關于中美經貿摩擦的報道呈現了較為客觀、冷靜、平衡的風格,聚焦事實,措辭嚴謹,不輕易作出價值判斷,如果在標題中引用相對激烈的言辭,通常會標明出處。即便是在社交平臺,報道的用語和文風也較為平實、謹慎。如:調查顯示,經貿摩擦期間美國企業大量撤離中國,并不意味著他們會回國(Mass exodus of US firms from China amid trade war wont mean theyll be coming home, survey shows)、“小波折”不會完全破壞中美之間的經貿摩擦談判(‘Minor twists will not fully derail trade war talks with US–Beijing)等。
(三)報道重點
為探究RT對中美經貿摩擦報道的重點領域和關注對象,我們將臉書、推特、優兔三個平臺上發布的報道標題,進行了詞頻統計。②結果顯示,美國總統特朗普的名字特朗普(Trump)成為出現頻率最高的單詞(24次),遠遠超過排名第二的北京(Beijing)(10次),詞頻數量排名第三至第十位的單詞分別為采取(take)、交易(deal)、猛漲(hike)、顯現(come)、升級(escalate)、股市(stock)、經濟(economy)、新(new)。
總體而言,RT的報道以動態消息為主,包括美方、中方各自的表態,美方以酷愛發推的特朗普總統為主,體現為關鍵詞特朗普,中方多是官方消息,體現為關鍵詞北京、措施,對各自經濟(尤其是股市)的影響、其他相關機構與人士的分析、表態等。
二、主要特色與可借鑒做法
除了上文梳理的新聞文本方面的特點,RT關于中美經貿摩擦的報道,在資源使用、平臺協同、信源選取、展示設計等方面,也顯示出了鮮明的個性與時代特色,值得關注。
(一)整合資源,多平臺、多欄目各展所長、協同發力打好“組合拳”
專業研究機構的調查顯示,年齡、性別、受教育程度等都是影響受眾新聞接收習慣的因素。盡管總體而言,如今越來越多的人習慣于從互聯網上獲取新聞,但是社交媒體、新聞網站、移動客戶端的主要受眾群體并不相同。③
因此,為觸及、吸引更廣泛的受眾,一些媒體機構全面發力,不僅著力建設官網、客戶端等自有平臺,還在各類社交媒體平臺開設賬號,打造矩陣,形成合力。
本次研究發現,RT也采取了上述措施,針對不同平臺的特點制作不同風格、類型的報道,確保符合目標受眾偏好。同時,各個平臺、賬號之間也并非各自為陣,而是有機聯動,在組織、發布報道時注重資源整合,擅長“一魚多吃”。
在社交平臺,RT發布的報道行文活潑,會添加主題標簽、與相關賬號互動,使用表情符號,有時甚至是不符合語法的完整語句。
在官網,RT發布的報道更為中規中矩,標題寫作也更符合傳統規范,推特報道中,在“以防你錯過”(ICYMI)欄目④發布視頻時的標題為:特朗普對中國征收關稅,但雙方最終會草草達成協議(Trump Tariffies China, but theyll cobble together a trade deal in the end )。該視頻也在優兔發布,還有一些報道同時發布于官網和臉書、推特和優兔社交平臺,但標題會根據不同平臺的特點進行微調。
“以防你錯過”(ICYMI)是RT針對年輕受眾打造的新媒體欄目,2018年3月開播,女主播青春靚麗,節目風格輕松活潑,但關注的主題都是國際政治、經濟等“硬核”內容,近來圍繞中美經貿摩擦制作了多期節目。此外,RT通過直播新聞、旗艦欄目《交鋒》(Cross Talk)等多個欄目報道中美經貿摩擦,有的組織資深專家深入討論,正統嚴肅,有的穿插動畫、改編歌曲,詼諧幽默,從不同角度以不同風格分析討論相關議題,為RT組成了一套立體多元的“組合拳”。
3.社交平臺報道使用“剛剛體”凸顯時效性。
在國內,新華社微信團隊創新的“剛剛體”寫作手法,已被媒體廣泛使用。RT在社交平臺的報道,也將“剛剛體”用于突發/重大事件報道,除了由傳統時期繼承而來的“突發”(BREAKING),“剛剛”(JUST IN)也成為其凸顯時效的標志性詞語,如:剛剛,道瓊斯指數由于中方反制美方加征關稅而下跌700點(JUST IN: Dow Jones is down 700 points after China responds US tariffs)。
4.推文等社交媒體內容獲得展示,排版符合“碎片化”閱讀習慣。
鐘情于“推特治國”的特朗普、在海外社交平臺影響力日益擴大的新華社等中國媒體……他們發布的代表性推文都“原汁原味”出現在了報道中,令報道呈現出鮮明的時代特色。
此外,RT網頁報道的段落都非常短小,并用圖片、相關文章的超級鏈接、引用的推特原文等內容分隔開,避免了以往滿屏文字容易令人望而生畏的問題,視覺效果更好,閱讀起來更加輕松,也更符合當前“碎片化”的閱讀習慣。
三、對我國媒體的啟示
綜上,在近期的中美經貿摩擦報道中,RT在內容、形式、發布、推廣技巧等方面都展現了獨特的策略,一些做法對我國媒體進一步優化國際傳播實踐具有參考價值,值得深入研究。
(一)加強社交媒體建設已是大勢所趨,但自有平臺建設更加重要
習近平總書記提出,要做好宣傳思想工作,必須“找準工作切入點和著力點,做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為”。⑤如今,傳統媒體布局社交媒體已是大勢所趨,專業研究機構公布的數據顯示,全球社交媒體用戶數量穩步增長,過去一年增長 2 億多人,達到近 35 億人。⑥除了用戶數量龐大,社交媒體還有能夠即時傳輸、原汁原味直達受眾等優勢,對于各大媒體而言著實是不可多得的寶貴外宣舞臺,值得著力建設。
我們研究發現,除了臉書、推特、優兔、照片墻四大平臺之外,RT在VK、Reddit、WhatsApp、Google+、Sound Cloud等多個社交媒體都開設有賬號,布局之廣、賬號之多令人感嘆。然而,從戰略安全的角度考慮,加強自有平臺的建設才是媒體提升國際傳播能力更重要的工作。畢竟,上述社交平臺大多都由西方國家控制,RT也好,我國媒體也好,再努力都是“客場作戰”,語言、后臺數據以及最重要的算法,都不在掌控范圍內。因此,建議我國媒體繼續加強海外社交平臺的建設(RT在報道中多次引用新華社等的觀點從另一個角度證明,通過社交媒體進行國際傳播成效顯著),進一步吸引受眾、提升知名度,但更要加強官網、客戶端等自有平臺的建設。唯此,才能確保持續提升話語權,不會受制于人。
(二)巧選信源,將觀點隱藏在事實中,包裝形式,淡化意識形態色彩
仔細觀察,RT在中美經貿摩擦報道中發布的許多于美不利的觀點,都出自美方人士之口,其中既有白宮經濟顧問等在職官員,也有高校、智庫等獨立機構的學者,還有耐克、阿迪達斯公司的商業人士,以及普通的農場主。對于西方受眾而言,他們的觀點很可能比中方官員、俄羅斯專家或其他非美籍人士更加可信。
同時,隱藏鋒芒也是十分重要的技巧,與中國一些媒體習慣將“觀點(Opinion)”“聲音(Voice)”等詞語置于標題中甚至添加成主題標簽不同,RT更喜歡只談事實,避談觀點,即便整篇報道充滿主觀判斷,也絕不會在標題中就告訴受眾。
以時尚活潑的風格報道敏感話題,是RT的一項創新嘗試。研究過程中,“以防你錯過”(ICYMI)欄目給我們留下了深刻印象,主持人語調輕快活潑,節目精悍緊湊,按年輕人的審美習慣設計,談的卻都是政治、經濟類的“硬核”議題。盡管目前看來傳播效果一般,節目在各平臺的點擊量遠不如《交鋒》等嚴肅權威的旗艦報道。但我們相信,此類欄目設計巧妙、包裝時尚,從一開始就消除了受眾對嚴肅新聞的距離感,意識形態色彩極淡,非常符合社交媒體傳播特點,假以時日,很可能會取得顯著效果。
(三)加強品牌建設,內容制作與營銷推廣齊頭并進,不可偏廢
為受眾提供權威客觀的優質內容,是媒體擴大知名度、提升美譽度的根本所在。然而,酒香也怕巷子深,新媒體環境下,自我宣傳推廣的能力,也在很大程度上決定著媒體的影響范圍。
RT的策略十分明顯:精心設計、聚焦細節,抓住一切機會為自己的平臺、賬號、欄目、報道進行推廣,打造一批頗具影響力的子品牌,RT的總品牌形象也因此更加突出。
從內容質量上看,我國媒體的對外報道已經具備了相當的專業水準,語言地道、題材豐富、角度精巧,但是推廣意識相對薄弱,播發之后就不再發力。多家央媒的英文網站報道,都停留在添加幾個跳轉社交媒體按鈕的階段,沒有之前的相關報道嵌入內文,沒有訂閱浮窗,也沒有熱情鼓勵受眾分享的語句。與RT相比,過于含蓄保守。
建議我國媒體借鑒RT的有益做法,從源頭端設計整套的分享、推廣、導流機制,吸引用戶關注相關報道、訂閱賬號,從一個平臺跳轉到另一個平臺,鼓勵他們分享欣賞的文章,使得精心制作的優質報道在更大范圍傳播,觸及更廣泛的受眾。
(本文系國家社會科學基金項目“習近平新聞輿論思想研究”的階段性成果,項目編號:18BXW003)
「注釋」
①《世界需要聽到與西方不同的媒體聲音——訪今日俄羅斯通訊社副總編輯安德烈耶夫》,http://www.xinhuanet.com//world/2016-03/21/c_1118394834.htm,2016年3月21日。
②由于本研究中報道的主題都與中美經貿摩擦相關,因此在詞頻表中,Chinese、China、American、US、trade、war、tariff都是高頻詞,故予以剔除。此外,按照慣例,我們將一些無明顯意義的高頻詞也予以剔除,包括介詞、代詞、連詞、虛詞,以及一些無意義的字符如http、html等,主要留下名詞、形容詞、動詞。
③News Use Across Social Media Platforms 2018, https://www.journalism. org/2018/09/10/news-use-across-social-media-platforms-2018/. 2018-09-10.
④ICYMI是“in case you missed it”(以防你錯過)的縮寫,也是社交媒體上常用的主題標簽之一。
⑤《習近平談治國理政》,外文出版社2014年版,第153頁。
⑥We are social: Digital 2019, Q2 Global Digital Statshot. 2019-4-25。