基于大數據視角下醫院檔案管理數據分析方法與應用

楊洋

摘 要：醫院檔案是醫院大數據重要組成部分，但由于當前醫院對于檔案管理的重視度較低，加上醫院管理不到位及從業人員的管理水平高低不同，導致醫院檔案信息很難與醫院大數據融合，只有醫院的領導重視起來，將檔案管理模式創新，管理人員經過系統化的培訓，引進更多高科技人才，才能最有效最快的解決問題。

關鍵詞：網絡大數據;信息化管理;醫院檔案;方法與應用

大數據近幾年飛速發展，已經基本應用在各行各業，其本質就是將各類信息融合，為人們提供更多的方便，可以說是微型的搜索引擎，眾所周知，醫院中的信息極為密集與復雜，傳統的掛號求醫看病已經不適用于現在信息化的數據時代，大數據可以幫助醫院更好的發展，與醫院密切相關，但由于大數據剛剛應用到醫院管理當中，尚存許多問題，怎樣使大數據應用于檔案管理的過程中變得更加科學與有效則需要進一步深入的思考與分析。

1 醫院檔案管理應用大數據的原因

1）科學進步的必然產物。人們在日常工作中無時無刻都要應用計算機與網絡，科技帶給人們便利的生活以及加速傳遞的信息資訊，傳播范圍也在逐漸擴大，這就是我們所說的大數據內容的一部分，在醫院里檔案管理部門主要負責將單位中各類檔案進行管理與保存，同時負責工作體系以及規章制度的設立。當材料處理完畢后將移交給管理人員進行統一的管理與存檔，最后還要對檔案進行規范檢查。為了將醫院管理更加智能化，也為了能夠響應信息時代發展需求，只有打破以往的傳統管理模式[1]。目前諸多醫院已經將網絡技術應用到檔案管理當中，以后智能化將逐漸完全取代人工化的管理，也將成為醫療行業發展中重要的管理機制。

2）醫療行業發展的必要條件。近幾年醫療行業也在不斷改革與創新，醫院為了提高工作效率，如果仍然采用以往的人工管理模式，顯然無法跟上醫療工作進度，不能因為檔案管理阻礙了醫療行業的發展，管理與信息科技結合才能使醫療行業中有良好的競爭力與發展前景，因此醫療行業需要將信息化管理放在首要位置，比如將患者資料與病史進行數字化整合，可以更好地利用信息，為今后的醫療行業發展奠定良好基礎，還可以將人力資源進行整合更好地發現人才信息挖掘人才，如果需要人員檔案，可以直接從數據庫中調出，大大提高了工作效率[2]。

2 大數據應用于醫院檔案管理中存在的問題

1）醫院對于檔案管理的不重視。醫院著重于治病救人，卻常常將醫院檔案管理這部分忽視，因為檔案管理并不能為醫院提供比較直觀的利益[3]。管理層通常認為好的醫生才能為醫院帶來口碑，為醫院帶來效益，而醫院檔案管理人員作用微乎其微，認為他們工作內容很簡單，部分醫院也沒有明確的崗位，這也打消了這部分在職人員的工作積極性，因此想要有完善的檔案管理機制，只有將這部分內容重視起來，才能促進醫院檔案管理的發展。

2）網絡安全為管理造成隱患。醫院在進行檔案管理的改革時，最大的安全隱患就是信息安全問題，醫院的檔案信息存在隱私信息，如果在檔案管理過程中，受病毒的入侵對醫院檔案管理系統進行非法操作，將病人就診信息以及醫院工作人員信息進行竊取或他用，一旦將這些信息泄露，將對被泄露信息者造成麻煩，也對醫院的形象造成負面影響，更加對檔案管理系統的推行造成威脅。

3）檔案管理人員工作素養高低不同。想要實現檔案的信息化管理，不僅需要檔案管理人員有較強的計算機操作技能，還需儲備更多能夠應用到檔案管理中的知識，許多醫院在招聘檔案管理人員時對于計算機要求不高，醫院中也沒有專業人員能夠進行培訓，致使人員素質低，一般負責管理的都是一些退休人員以及兼職，他們所能做的就是單純的保存檔案，不能對檔案提出建設性的意見，更難發現其中存在的問題，再加上其計算機技術的欠缺，又不清楚現代化檔案信息的技術管理，他們在不同程度上對于新的管理方式不接受也不認同，檔案管理人員的專業度不夠也是檔案管理的信息化的一大難題。

3 如何實現醫院信息化檔案管理

1）醫院領導要改變舊觀念。醫院領導要將以往的陳舊觀念更新，要將管理著重發展，認識到檔案管理在醫院各個部門中的重要位置，加速檔案管理信息化的發展，更加注重對檔案信息管理的投資。當醫院領導意識到改變傳統的信息管理能夠為醫院帶來更多益處，如果沒有檔案信息管理，會對將醫院的發展造成阻礙，醫院想要更快更好的完成信息化與數字化，不能沒有檔案管理的信息化。所以醫院只有投入更多的硬件設施和軟件系統到檔案信息網絡管理當中，不斷應用檔案信息網絡以及升級管理系統，建立一個更加完善的，可探索的信息數據資源，才能夠更好的使用檔案資源，并且為醫院管理提供更有效的信息參考價值。

2）將醫院檔案安全管理強化。如果在醫院中應用網絡信息管理時一定會存在許多安全隱患，我們只有強化安全管理才能使管理中的信息與資料規避被竊取以及盜用的風險。我們可以將網絡安全防火墻保護能力提升，使防護系統更加堅固免于受一些病毒軟件以及不法分子的入侵，避免系統機制被破壞以及對信息的盜用。并根據不同網絡系統的需要設置一級防護，二級防護和三級防護以便更好地保護醫院的檔案管理系統。其次更需要對垃圾信息進行過濾，對未發生的情況進行預測與提前預防，能更好的將管理效力提高，同時建立健全的防御系統，使信息安全得到多重保障。

3）強化檔案人員素質培訓。難以實現檔案信息化管理，醫院與大數據信息難以融合主要原因除了醫院領導重視度低和安全方面的問題，其中一部分很重要的原因就是從業人員的業務能力差，不善于運用計算機知識進行檔案管理的操作，所以，要將重心放在加強檔案管理人員系統化的培訓上，將其對檔案的管理與應用數字化，智能化，即將從業的人員應具備以下特質：愛崗敬業精神、認真的工作態度、擁有扎實的理論基礎、有發散的思維同時具備高標準的專業的信息網絡技術。醫院管理人員應進行從業人員篩選，優勝劣汰，對已在職的人員進行培養，提高現有的管理人員的職業素養。擁有多方面的知識與技能，并能夠對臨床進行調研，提取檔案信息，并且能夠積極開展活動推廣工作，從科研、診療到臨床中吸取專業知識并應用到檔案管理當中，將檔案結構完善，并將信息資源不斷開發，才能使檔案工作與醫院工作緊密連接，更好的為醫院臨床工作助力才是檔案管理人員應該具備的職業素養。

4）引進與培育高科技人才。如果在職人員不具備良好的從業能力，則需要進行人員的招聘選拔與培育，在對檔案管理人員進行招聘時，我們不僅僅考慮的是應聘者是否具備專業技能，更要把從業人員的品德素養重視起來，我們需要設計一個完整全面的考核方案，之后進行有規模的培訓，并由專業人員進行考核，信息技術在不斷推陳出新，管理技術也在實時更替，只有不斷提升管理人員的專業技能，才能更好的將信息檔案管理工作開展，同時也應該對在工作當中表現優異的工作人員進行相應獎勵制度。

4 結束語

綜上所述，傳統檔案管理不能滿足現代醫院對于檔案管理的需要，也存在許多漏洞與不足，因此醫院的領導層以及檔案管理人員應該有更超前的意識去更替，管理思維也需要改變，這種轉變將實現檔案管理的信息化和智能化，利用現代網絡，加速醫療行業的發展，才能為更多的病人創造良好完善的就診環境，為社會發展做出更大貢獻。

參考文獻

[1]張婷婷，于長海.大數據視角下醫院人事檔案管理信息化探析[J].蘭臺內外，2019（13）：11-12.

[2]李桂萍.基于大數據驅動下醫院檔案管理數據分析方法與應用決策的思考[J].蘭臺內外，2019（02）：9-10.

[3]曾娟.基于大數據視角探究高職院校檔案管理模式的改革[J].辦公室業務，2017（15）：128.