為推動廣西公共圖書館聯合參考咨詢服務工作,加強參考咨詢館員之間的交流與合作,進一步提高廣西公共圖書館參考咨詢業務水平,2018年12月6日至7日,由廣西壯族自治區圖書館發起的廣西公共圖書館參考咨詢聯盟正式成立,首次參考咨詢聯盟業務培訓班同期舉辦。來自全區14個地市以上公共圖書館(含少兒館)及部分縣級公共圖書館的領導和業務骨干共40余人參加了此次培訓。
此次培訓邀請了圖書館參考咨詢領域的權威專家—國家圖書館參考咨詢部主任王磊,廣東省立中山圖書館廣東省中心圖書館委員會辦公室主任伍清霞及全國圖書館參考咨詢聯盟“優秀咨詢員”、肇慶市圖書館黃柄量為學員授課。
6日上午,培訓班學員共同見證了廣西壯族自治區圖書館地方民族文獻中心的啟用。下午,王磊作《圖書館信息咨詢服務現狀及發展趨勢》主題報告。他表示,為適應信息時代的發展,參考咨詢應不斷完善其服務體系,做到五個“統一”:一是到館服務與遠程服務的統一,二是交互服務與自助服務統一,三是分散服務與集中管理統一,四是公益服務與增值服務的統一,五是參考工作與其他服務統一。他認為,參考咨詢員也要尋找準確的社會角色的定位,找準今后參考咨詢服務方向。主題報告案例豐富,觀點新穎,有獨到的見解,開拓了學員們的視野。
7日上午,廣西公共圖書館參考咨詢聯盟成立儀式在廣西壯族自治區圖書館多功能廳舉行。聯盟成立儀式由廣西壯族自治區圖書館黨委書記、副館長黃艷主持。廣西壯族自治區圖書館館長韋江在致辭中介紹到,廣西公共圖書館參考咨詢聯盟是由廣西壯族自治區圖書館發起、廣西各級公共圖書館自愿參加的公益性組織,以數字圖書館館藏資源為基礎,以互聯網豐富的信息資源和信息搜尋技術為依托,以“合作建設、協調管理、免費服務、讀者共享”為原則,向社會公眾提供免費的網上參考咨詢和文獻遠程傳遞服務。他表示,作為聯盟的發起單位以及聯盟管理中心,廣西壯族自治區圖書館將發揮好省級圖書館的龍頭作用,為廣西公共圖書館參考咨詢聯盟成員提供優質的文獻資源和專業的服務指導,為開創廣西公共圖書館參考咨詢服務工作的新局面而共同努力。在成立儀式上,首批19個加盟的成員館代表遞交了加盟協議書,廣西公共圖書館參考咨詢聯盟正式成立。
儀式結束后,伍清霞介紹了全國圖書館參考咨詢聯盟概況及其意義,詳細講解了全國圖書館參考咨詢聯盟平臺的使用及注意事項。黃柄量給學員們深入細致地講解了圖書館參考咨詢員的信息素養及分享了他多年的咨詢服務工作經驗、咨詢解答技巧。
廣西公共圖書館參考咨詢聯盟的成立是廣西壯族自治區圖書館貫徹落實《公共圖書館法》,在廣西圖書館界發揮引領、示范、帶動作用的新舉措,將對推動廣西公共圖書館信息服務的整體發展、創新發展起到極大的促進作用。