略論實施發展性職業道德評價的條件

■盧 敏 溫福蘭 劉瑩瑩/贛州師范高等專科學校

一、前言

職業道德評價作為一種管理手段廣泛應用于職業活動中，評價實踐隨社會發展不斷發展，產生了一些新的評價方式。發展性職業道德評價是一種形成性評價，是以促進從業者的包括職業道德在內的專業發展為最終目的，以發揮評價的激勵作用為特征，對提高提升就業質量，增強人民群眾幸福感、獲得感都有促進作用。進入中國特色社會主義新時代，堅持貫徹以人民為中心的發展思想，需要落實到各個領域，在對從業人員進行評價的實踐中，發展性職業道德評價的具有顯著優勢。

傳統的評價是以獎懲為目的的，對促成管理目標起到了一定的作用，但消極影響也非常明顯，出現評價對象為獲得獎勵或免除懲罰出現的評價信息的不真實性、行為的被動性、情緒的消極性等，最終影響了從業人員的積極性，引起了廣大從業者的不滿，背離了評價的目的，必須加以改革。發展性職業道德評價在評價理念和價值取向、作用機制、方法手段、評價效果等方面與傳統的職業道德評價有所不同，更能適應新時代的要求，發展性評價已在實踐領域有所應用，并取得了比較理想的效果。有資料表明［1］，發展性教師評價制度已經成為英國提高教師專業知識和專業技能的一種手段，作為改進學校狀況和提高教育質量的一種措施。參加過教師評價的教師普遍發現，發展性教師評價制度是有益的。絕大多數教師都感到參與發展性教師評價制度是一種有價值的活動，參加發展性教師評價甚至是某種享受。發展性職業道德評價如果實施恰當，準備充分，評價者、評價對象及其所在組織都會從中受益匪淺。盡管發展性職業道德評價具有顯著優點，但實施發展性職業道德評價需要一些基本條件，需要根據具體情況，創造條件，推進發展性職業道德評價的實施。

二、樹立發展新理念，為實施發展性職業道德評價奠定思想基礎

關注人的發展是現代社會的普遍價值追求，但在管理中還存在大量見物不見人的現象，管理模式上停留在“經濟人”的水平上，管理方法簡單，缺少人文精神，引起了評價對象的不滿和懼怕，行為上的不合作、不配合導致的問題引起了廣泛關注。進入新時代，要貫徹以人民為中心的發展思想，落實新發展理念，不斷增強各族群眾的獲得感、幸福感、安全感。就業是重要的民生工程，就好業是人民群眾增強獲得感、幸福感、安全感的重要方式。對從業人員的評價是做好管理工作的重要方面，也是管理的重要手段，如何評價從業人員的職業道德不僅關系到職業活動的正常開展，也與人們的生活感受有直接關系，更影響從業人員的專業發展。因而需要轉變觀念，將促進從業人員的專業發展、長遠發展放在重要地位，人們特別是管理者、決策者確立了發展的理念，就能為實施發展性職業道德評價掃清思想障礙。

三、確立正確的評價價值取向是深化發展性職業道德評價的價值觀基礎

價值取向是人們在進行價值判斷時從評價對象（價值客體）所具有多種價值屬性中，根據自己的需要選定某種價值作為其評價活動主要目的的傾向。集中體現在評價目的上，對評價的實施有決定性的影響。“事實上，評價的意圖往往成為評價活動最大的價值，評價主體無法擺脫這種價值的主宰”。［2］社會上還普遍將獎優罰劣作為評價的主要目的的情況下，就不可能有發展性職業道德評價的市場。評價具有導向、鑒定、診斷、調節、發展等功能，要通過學習宣傳、職業培訓等方式，引導人們重新認識進入新時代后選擇發展性價值取向的必然性，改變人們的職業道德評價觀念特別是為獎懲而評價的思想，接受和確立為促進從業者專業發展為根本目的職業道德評價觀。

四、更新管理思想，提高管理水平是影響發展性職業道德評價實施的直接條件。

職業道德評價不可避免地要受到管理觀念的影響。在管理學上有兩種典型的理論模式——X 理論和Y 理論，前者認為被管理者需要被強迫、控制、威脅，后者認為被管理者有責任感，有能力自我管理，可以信賴。各行各業從業人員的崗位要求是不同的，從業人員的素質也有所差別，但總體而言，是值得信賴的，特別是隨著教育水平的提高和社會的進步，從業人員的素質在逐漸提高，多數行業的各種職業都有條件實施發展性的職業道德評價。所以要通過轉變管理理念，改進管理方式，為實施發展性職業道德評價創造條件，同時也應看到實施發展性職業道德評價本身就是改進管理方式的重要途徑，在評價過程中，應尊重和信任從業人員的自我發展的意識和能力。

五、創建各行業適合的發展性職業道德評價模式，是實施發展性職業道德評價的現實條件

要通過總結借鑒一些先行先試的發展性評價實踐經驗，結合行業職業特點形成自己的評價模式和制度。20 世紀80 年代，英國研究人員在為推行發展性教師評價而進行的前期調查研究中認為：“現行教師評價制度中的許多理論與方法同樣適用于發展性教師評價制度，或者值得發展性教師評價制度借鑒；發展性教師評價制度的建立過程，是總結現行教師評價制度的經驗和教訓，吸收其合理的成分，參照成功的教師評價制度的特點，從而進一步完善的過程。”［3］在職業道德評價的理論和實踐中，要積極探索勇于實踐，創立了符合各行業各職業特點的發展性職業道德評價模式及其方法和手段，以保證其順利實施。

六、建立健全職業道德評價制度

建立健全職業道德評價制度是發展性職業道德評價持續開展的制度保證。建立發展性的職業道德評價制度，在制度中應對發展性職業道德評價的主要事項作出規定，包括組織機構、評價目的、評價標準、評價實施的程序、評價人員的組成、評價的方法、評價結果的使用，物質條件的保證等，要解決“評什么，為什么評，評價標準是什么，怎么評”的問題。在制定職業道德評價制度時，要遵循評價和職業道德形成發展的規律，積極應用發展性評價的最新研究成果，吸收傳統評價活動的合理成分，并根據職業活動的實際情況，形成制度性規定。具體地說，應注意以下幾點：

（1）建立多元評價制度。評價的多元化是評價的發展趨勢。實施發展性職業道德評價要突出自我評價的作用，提倡自我評價是突出職業人員主體地位的典型表現。自我評價與自我反省、自我監控、自我促進具有密切聯系。在職業道德評價中，必須高度重視從業者的自我評價。

（2）建立合理的評價反饋制度。在結果的處理上，必須與獎罰制度脫鉤。一項研究表明：當教師處于高利害的評價中，教師會被動地為了迎合評價而改變教學策略，即使他們認為這樣做是沒有價值的，導致教師喪失了創造性和思考能力，變成“機械的、沒有技能的簡單操作者”。［4］，這說明，當從業人員處在高利害評價時的消極作用。對自我評價的認同可以滿足尊重和自我實現的需要，而這又可以激發巨大的動力。發展性職業道德評價中重視自我評價、評價面談、人性化的信息反饋等做法本身就體現了對從業人員的尊重。可見，發展性教師道德職業評價是符合社會發展的需要的。

（3）建立評價的培訓制度。發展性職業道德評價中包含了一個十分重要的觀念，就是讓廣大從業者認同評價、支持評價并積極參與評價。因此，要對包括從業者在內的評價者進行培訓，培訓內容包括職業道德評價的內容和技能、能力和評價方法等。

此外，還要提供實施發展性職業道德評價所需要的物質條件，組織好實施的機構，制定好評價的計劃，確定好評價人員和購置好電腦等實施評價的人力物力，以確保評價工作的順利開展。