高校融媒體中心建設初探
——以武漢東湖學院融媒體中心為例

◎張 麗

當前，高校群體多為90后、00后青年，對新媒體技術的運用更加嫻熟。面對這種情況，高校思想政治教育和主流輿論宣傳要與時俱進。融媒體中心建設作為整合媒體資源、推動媒體轉型的有力探索，對于鞏固高校宣傳思想陣地，壯大主流輿論，提升校園新聞輿論的傳播力、引導力、影響力、公信力具有重要意義。

一、高校融媒體中心建設的嘗試

1.組建融媒體中心。高校媒體的發(fā)展離不開體制機制的創(chuàng)新。高校要充分釋放體制機制活力，為高校融媒體的發(fā)展提供有效保障，既要堅持黨對媒體的全面領導，又要堅持管放結合，推動媒介要素在融媒體中心自由流動、自由組合。2018年起，武漢東湖學院率先成立了融媒體中心，歸并校報記者團、校廣播臺、網(wǎng)絡制作中心、校電視臺、新媒體中心等校園媒體，破除了各媒體自成一體的藩籬，讓主流聲音更加壯大。

2.設立統(tǒng)一采編中心。統(tǒng)一的采編中心能夠實現(xiàn)“一次采集、多種生成、全媒傳播”，讓指揮、調度更加高效協(xié)調。從成立融媒體中心伊始，武漢東湖學院就設立了統(tǒng)一采編中心，對重大會議、活動、等進行統(tǒng)一調度，成效顯著。如“勵志‘筆記哥’逆襲成‘專利王’”報道，采編中心安排學生記者進行深入采訪，將圖、文、視頻等資料分發(fā)給校報、電視臺、新媒體中心等，各平臺根據(jù)傳播特征選擇報道方向，成功打造了“專利王”的形象。

3.優(yōu)化運行體制。優(yōu)化運行機制是提升運行效率和資源配置水平的基礎，有利于高校更好地進行融媒體運營，科學管理組織和隊伍。圍繞采編中心順利運轉，武漢東湖學院融媒體中心優(yōu)化“策、采、編、審、校、發(fā)”一體化全媒體傳播流程，逐步形成新媒體首發(fā)、全媒體跟進、融媒體傳播的傳播格局，逐步形成院系部處一盤棋的大宣傳格局。每年高招期間，批量的考生和家長會關注學校專業(yè)情況和招生動態(tài)，武漢東湖學院提前做好新聞策劃，率先通過微博、微信公眾號等新媒體平臺發(fā)布最新動態(tài)，其他各媒體跟進做好傳播，形成了良好的傳播效果，僅2019年招考期間相關信息點擊量突破幾十萬。

4.創(chuàng)新傳播形式。豐富的傳播形式，能夠讓傳播效果事半功倍。近年來，武漢東湖學院綜合運用短視頻、H5等多種表現(xiàn)形式，實現(xiàn)內容產品從可讀到可視、從靜態(tài)到動態(tài)、從一維到多維的升級轉變，推動校園新聞生產創(chuàng)新，不斷推出適應移動傳播要求的融媒體精品。近段時間，大批的考生和家長密切關注學校招生動態(tài)、專業(yè)設置、錄取情況等，學校通過H5、公號矩陣、圖片和宣傳片等新媒體形式多渠道發(fā)布消息滿足各方需求。

5.開展綜合服務。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和用戶需求的變化，對高校媒體功能的定位提出新的要求，這就是將新聞輿論功能和服務功能進行整合，通過搭建綜合服務性的媒體服務平臺，建立有效的用戶黏性和媒體公信力，強化高校媒體的傳播力。武漢東湖學院利用官方網(wǎng)站，打通了教務管理、網(wǎng)絡教學、學生繳費等9大功能；利用兩微一端做好求學、求助、監(jiān)督等方面的服務，及時跟進反饋情況，推動熱點難點問題解決。

二、高校融媒體中心建設的困境

1.一體化融合不夠。建設統(tǒng)一的高校融媒體中心涉及部門廣、人員多，工作難度大。以某些高校為例，融合涉及七、八個部門，管理人員20多個，校園媒體工作者120多人，且各部門架構不同，人員情況也復雜，要實現(xiàn)有序整合、科學調配，必須有強有力的組織推動。此外，高校校報、電視臺等傳統(tǒng)媒體和兩微一端等新媒體的融合多為 “兩張皮”，沒有完全實現(xiàn)一體化運作，協(xié)同合同較少，影響工作效率。

2.差異化競爭不強。新聞重復率較高、差異化不強是高校融媒體建設的最顯著問題。一是同質化問題嚴重，學校內新聞相對有限，院校如何做好調度，做好差異化報道是一件非常難的問題；二是重復率較高，同類事件不同時間發(fā)生往往會被多次報道，導致可讀性不強、資源浪費嚴重；三是精品意識不強，校園新聞如何做好整合、深挖以及創(chuàng)新，既考驗管理部門統(tǒng)籌協(xié)調能力，也要有經(jīng)驗記者編輯密切協(xié)作配合，這樣才能夠夠出現(xiàn)具備傳播價值的精品。

3.多元化覆蓋不全。高校區(qū)域并不大，受眾群體細分度不高，融媒體覆蓋面不強是不爭事實。高校校園媒體受眾主要分為師生、校友及家長。教師和家長群體利用官方網(wǎng)站了解信息較多，青年學生及校友則主要利用新媒體渠道如微博、微信等了解信息，這就充分說明不同群體對信息需求存在差異，信息渠道也有抉擇。鑒于當前高校融媒體建設大多處于初級階段，尚未實現(xiàn)多層面受眾覆蓋，在傳播效果上滿足不同層次受眾存在一定困難。此外，各受眾群體接收校園信息的渠道也有限，從客觀上減弱了傳播效果。

4.功能化發(fā)展不足。校園媒體良性發(fā)展必須走功能化發(fā)展道路，既提供新聞信息服務，又提供教學管理、后勤服務、網(wǎng)上繳費、課題申報等各類服務。但是，現(xiàn)階段在技術平臺支撐不足、功能模塊不夠完善、專業(yè)人才缺乏的情況下，校園媒體功能化發(fā)展普遍不足，不少甚至出現(xiàn)了新聞資訊與服務脫離的情況。如某些高校近年來推出的新生“自主選寢室”APP系統(tǒng)，僅在開學時期起到作用后開始閑置，既沒有將有效用戶轉化為宣傳資源，也沒有完善APP功能的多樣化和實用性。

三、高校融媒體中心建設的思考

1.弄透“融”的本質。高校融媒體中心建設的首要在于“融”，融是一體化發(fā)展的先決條件。一方面，高校內部要形成上下一體、互通有無、全員參與的工作格局，真正實現(xiàn)融媒體中心一體化發(fā)展。另一方面，高校融媒體的生態(tài)圈要充分考慮教育系統(tǒng)內部媒介生態(tài)的一體化發(fā)展，打破高校之間不兼容、不互通的局面，形成高校系統(tǒng)的互聯(lián)互通、上下一體的發(fā)展格局。

2.明確“融”的目的。建設高校融媒體中心，是為了牢牢抓住校園新聞輿論主陣地，提升校園媒體傳播力引導力影響力公信力，更好地服務師生、引導師生。高校媒體要充分釋放體制機制活力，推動媒介要素在融媒體中心自由流動、自由組合，創(chuàng)辦發(fā)展一批具有引導力、傳播力的新型主流媒體，充分發(fā)揮高校媒體對社會輿論的引導功能，形成高校對社會輿論的引領，構建“高校—社會”輿論引導新生態(tài)，壯大主流宣傳輿論。

3.找準“融”的支撐。技術革命催生媒體形態(tài)，融媒體中心正是適應4G、迎合5G時代的產物。社會媒體依靠新技術在占領用戶市場，校園媒體也要通過技術再變革增強自己的傳播力和整體實力。融媒體中心要在統(tǒng)合各方面力量的同時，依靠校內的技術、人才建立自己的技術研發(fā)團隊，及時將新技術、新應用整合到媒體實踐中去。要在新媒體的推廣中，通過新媒體技術的運用來提升校園媒體的創(chuàng)作力，改善用戶的媒介體驗，增強媒體的競爭力。

4.發(fā)揮“融”的作用。“融”是為了更好的用。高校融媒體建設要充分發(fā)揮“融”的作用，實現(xiàn)多元化、多樣化、多場景、多樣態(tài)、多點位的協(xié)調發(fā)展局面。校園融媒體要構建集約化功能的平臺來統(tǒng)籌各種媒體，對媒體內容進行有效的融合和分發(fā)，便于用戶進行訪問和傳播，還需要仿照平臺型媒體的基本架構上，建設具有聯(lián)通性和融通性的網(wǎng)絡化平臺，既能保障師生、用戶同平臺之間的互動，又能實現(xiàn)高校媒體之間與社會媒體之間的技術聯(lián)通，推動高校校際的媒體聯(lián)播聯(lián)動。