醫學院校課堂教學質量評價激勵機制的實踐研究

蘇 芳，劉登宇，賈 冰，楊 莉

(廣西醫科大學教育評價與教師發展中心，廣西 南寧 530021)

課堂教學質量評價是高校教學質量監控的重要環節，也是改進教學工作，提高和保障教學質量的重要途徑。如何衡量教師課堂教學質量的高低一直是困擾教學管理部門的一個比較難以解決的問題，現在比較普遍采用的是根據學生、督導專家、同行及教學管理人員等的評教數據來衡量。學生作為教師最直接的授課對象，對教師課堂教學質量的評價，是最有發言權的[1]。目前，學生對教師的課堂教學質量評價，主要通過網上評教實現[2]。學生通過對任課教師的教學態度、教學手段、教學內容、教學效果等進行評價，提出意見和建議，教學管理部門將學生評教的結果反饋給各二級學院及相關教師，教師通過學生提出的意見，改進自己的教學方法等，對提高教師教學效果有很重要的作用。

醫學院校由于其專業的特殊性，課程知識繁雜、通量大，學生課業壓力很大。一門課程往往由多個教師共同承擔，這就勢必會產生每學期有較多的評教任務需要學生來評價。學生除了應付沉重的課業負擔，還要參加各種社團活動等，當面對較多的評教任務時，很容易會有抵觸情緒，其參與評教的積極性會受到一定的影響。醫學院校的教師，除了授課任務，還要參與各種醫療衛生等方面的科研和臨床實踐工作，加上在職稱晉升和績效考核等方面對科研成績的傾斜更大時，其對教學工作投入的積極性也會在一定程度上受到影響。學生是課堂教學的主要參與者，教師是課堂教學被評價者，兩者如果均不能積極投入到課堂教學質量評價中來，對課堂教學質量的提高是非常不利的。

一、課堂教學質量評價主要存在的問題

(一)學生在課堂教學質量評價中存在的問題。

學生對網上評教有抵觸情緒，認為網上評教是增加了自己的負擔，部分學生隨意評教，或是叫別的同學代評，導致評教結果不能真實的反映教師的授課水平[3]。

有的學生擔心給授課教師評低分，會影響自己的課業成績，因此對所評教師的結果都很高，評價沒有區分度，致使評價結果的可信度和權威性不高。

由于醫學院校一門課程往往由多個教師共同承擔，這就造成了部分學生在期末評教時已經忘記了前面上課的老師，或者根本沒記住曾經上課老師的姓名，無法對號入座，造成評教結果不客觀。同時，由于教師多，評價任務多，學生完成評教任務，花的時間會比較多，也讓學生對網上評價的積極性降低，有部分學生，為了盡快完成評教任務，在沒有確認授課教師信息的情況下，胡亂進行評教，導致評價的結果不能客觀和準確地反映教師教學真實的水平。

(二)教師在課堂教學質量評價中存在的問題。

教師大多數認為學生評教的客觀性存在很大問題，學生評教太主觀，有些學生只憑自己的喜好來評價教師的授課水平，甚至有一部分教師認為，學生不了解課堂教學在教師教學內容、教學方式、教學效果等方面的具體要求，不具備評價教師教學的能力。

目前，很多學校偏重于以科研成果來評價教師教學的能力，教師職稱晉升等都和科研項目的成果有很大的關系。這就導致很多教師把更多時間專注于科研，加上平時還要參與各種醫療衛生等方面的工作，導致往往忽視了教學工作，課堂教學照本宣科，生搬硬套，敷衍了事，課堂氣氛沉悶，課堂教學效果差。

很多教師從未關注過學生的評價信息，他們不會關注學生對自己的評價。主要是由于學生的評價，沒有對自己的職業職稱晉升等有直接的威脅，評價好了，也沒有什么獎勵，評價不好，也不會導致什么很嚴重的后果。因此，部分教師對學生的評價，完全處于置之不理的態度。

二、我校課堂教學質量評價激勵機制的實踐成效

(一)學生課堂教學質量評價激勵機制的實踐成效。

為了激勵在校學生積極參與教師課堂教學質量評價工作，我校從2013年起，開始探索激勵學生參加課堂教學質量評價的激勵措施。初期階段，通過借鑒國內外院校做法，以一些學習生活用品(智能手機、英語學習機等)為獎品，開展了抽獎活動，旨在通過獎勵每學年認真完成網上評教的學生，激勵更多學生積極主動參與學校教學管理及評價活動。開展抽獎激勵活動后，學生主動參與網上評教的積極性有了比較大的提高，但離大部分學生參與評教的目的，還是有一定的差距。

2016年起，我校開始通過參照往年網上評教激勵活動經驗及召開學生信息員負責人會議征集意見等，開展了優秀評教班級評選活動。此活動旨在擴大學生參與課堂教學質量評價的受眾面，以班級集體榮譽為驅動力，促進各班各學生進行評教，更好地調動班級學生的評教積極性，提高學生參評率。同時，把班級學生對授課教師評教的完成率、及時性、客觀性、意見反饋積極性作為評選優秀評教班級的重要指標，使我校教師的課堂教學質量得到有效監控和評價。這項活動開展后，我校學生參與教師課堂教學質量評價的積極性大幅度增加。目前我校并未對學生進行完成評教才能查詢成績或選課等限制，學生的參評率依然穩定增加。在開展相應激勵機制之后，我校近四年學生課堂教學質量評價情況如下所示(見附表)。

附表 我校近四年學生課堂教學質量評價情況

(二)教師課堂教學質量評價激勵機制的實踐成效。

教師作為課堂教學質量評價的被評價人，其對評價結果的重視程度，直接影響課堂教學質量的效果，只有教師愿意通過學生的評價結果，改善和提高自己的課堂教學水平，學生才能真正從課堂教學中受益，真正意義上實現教學目的。為了激勵更多教師參與到課堂教學質量評價工作中來，我校自2013起開展了本科課堂教學質量獎評選活動，旨在獎勵那些熱心教學，其課堂教學效果得到學生等各評價主體均認可的教師。該獎項的硬性要求指標中，有對學生評教率和評價平均分等的要求，這就大大激勵了一些有意向參評該獎項的教師，有意識地去關注學生對自己課堂教學質量的評價情況。隨著學生參與網上評教的積極性增加，學生評教率逐年增加，參與課堂教學質量獎的教師數量也逐年增加，教師投入教學的積極性增加，涌現出一大批潛心教學的教師，在一定程度上也提升了我校教師教學質量的整體水平。在開展本科課堂教學質量獎評選活動后，我校教師獲獎情況如下所示(見表2)。

表2 2013-2017年本科課堂教學質量獎獲獎情況

三、結 語

我校通過開展了相關的課堂教學質量評價激勵措施，讓學生和教師都參與到課堂教學評價的過程中來，使課堂教學質量評價不再是單向評價的過程，而是形成了一個學生積極評價教師課堂教學效果，教師積極關注學生對自己課堂教學效果反饋情況的良性互動過程。只有學生和老師都重視課堂教學質量評價結果，才能使評價的數據更能反映教師課堂教學質量真實情況[4]，教師才能有效地利用學生評教反映的意見和建議，有針對性地完善和提高自己的課堂教學質量，從而使學生從中受益，真正達到提高人才培養質量的目的。