人文關懷在神經外科護理中的應用效果觀察

袁連玉 劉燕芬

（廣東省中山市 廣東省中山市人民醫院 528400）

神經外科疾病多以手術治療為主，而圍術期的護理配合將直接影響患者的恢復情況。優質的護理工作有助于患者身體的恢復，常規的護理方法僅僅在機體方面給予患者照料，但該科室內患者多起病突然，病情較重，患者心理壓力較大，嚴重的負性情緒會引發多項應激反應，不利于患者康復[1]。故有效的護理干預尤為重要，人文關懷護理是以換位思考等方式，從患者角度出發，對患者進行人性化的護理干預，現為探究將該護理理念應用于對該疾病患者的治療中效果，特選取100 例該疾病患者的臨床資料進行分析，并做此報告：

1 資料與方法

1.1 臨床資料 研究對象為100 例病例神經外科疾病患者，入院時間為2017年1月～2018年11月，根據護理方式不同進行分組，每組患者50 例。對照組中男、女患者分別為24 例、26 例，患者年齡為（23～64）歲，平均年齡為（43.67±20.23）歲；觀察組中男、女患者分別為 25 例，女患者 25 例，患者年齡為（23～64）歲，平均年齡為（43.59±20.28）歲。對兩組患者的一般資料進行比較均無明顯差異，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法 接受常規護理的為對照組，每天對各科室進行衛生打掃，按時提醒患者服藥并關注其日常的飲食狀況，給予穿刺護理等常規護理。

接受人文關懷護理干預的為觀察組：（1）病房內環境護理：結合患者喜好為其設計病房的格局擺設，保證病房每天都處于干凈整潔的狀態，控制病房的濕度與溫度在舒適的范圍內，定時進行室內通風與清潔，可以播放一些舒緩的音樂，使其心情得以平靜。（2）情緒和健康教育護理干預：對患者情緒變化密切監控，在患者感到緊張、焦慮、自卑和煩躁等不良情緒時，護理人員需及時與患者進行情感溝通，保持面帶微笑與患者溝通，當家屬情緒差時，不可微笑，應體諒其心情進行安慰照顧，最好尋找已治愈成功的患者進行以身說法，講述自己的治愈成功經驗，提高患者恢復健康的自信心，定期安排專業的心理治療師進行心理輔導，通過將疾病相關知識向患者講解，使患者正確認知疾病，并有勇氣戰勝疾病。（3）支持護理干預：給患者和家屬詳細講述神經外科疾病以及手術的相關知識，減少患者和家屬對手術的不必要的擔心，與其家屬溝通，讓家屬對患者多些關懷和照顧。

1.3 觀察指標 采用我院自制的滿意度調查表對患者對護理滿意度進行評定，表內包括住院環境、住院舒適度、溝通順暢度等內容，分值與滿意度成正比。且高于90 分為非常滿意；70-90 分為滿意；低于70 分為不滿意。滿意度=非常滿意+滿意。

1.4 統計學處理 采用spss17.0 軟件進行統計分析，計量資料用表示，計數資料用X2檢驗，組間用t 檢驗比較，統計學意義以p＜0.05 表示。

2 結果

觀察組患者對護理滿意度顯著高于對照組的，差異具有統計學意義（P＜0.05）。詳細情況見表1。

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3 討論

患有神經外科疾病的患者在治療過程中需要手術并住院治療，逐漸改善患者的神經疾患，在住院期間常采用常規護理，其患者的滿意程度較低，且不能幫助疾病的恢復[2]。近些年來，人文關懷護理逐漸取代常規護理，其可以改善患者的低沉情緒，有利于疾病的治療。本研究結果表明：觀察組患者對護理滿意度顯著高于對照組的，差異具有統計學意義（P＜0.05）。對于其原因進行分析：常規護理方法僅從科室衛生打掃、按時給藥和談話治療等方面進行護理，但患有神經外科疾病的患者在接受手術治療前后均受手術的影響，常產生恐懼焦慮和煩悶等情緒，需及時關懷并采取措施處理，而人文關懷在居住環境護理、情緒健康教育護理和支持干預護理等方面對護理進行干預，全面的照顧了患者病情且在其情緒等方面給予有效及時的處理，減輕患者和其家屬對于手術的負擔，且有助于術后的身體健康恢復[3-5]。患者通過以上方面對于護理情況進行評分，患者的滿意程度較高。

綜上所述，給予患有神經外科疾病的患者以人文關懷護理，有助于恢復，患者對護理工作較為滿意，安全可以在臨床上進行推廣應用。