分娩室助產士壓力源分析及應對方式探討

孔鳳霞 黎秋妹 翟燕珺

東莞市第三人民醫院(廣東 東莞 523326)

分娩室是對產婦進行接生的科室，其中的工作較為細致，也較為繁重，對醫生和助產護士的工作有著較高的要求[1]。在分娩室內，助產護士是非常重要的護理人員，其主要是負責產婦正常生產時的接生工作，對于生產較為困難的產婦，助產護士要積極的配合接生醫生的工作，幫助產婦進行生產；在產婦生產后，助產護士要擔負新生兒處理的工作，對新生兒實施洗澡、稱重、監測等多種工作，助產護士對維持產婦和新生兒的生命安全有著十分重要的作用[2]。在長期的工作過程中，由于工作的較為繁重，助產護士會出現多種心理壓力，導致助產護士不能將注意力集中在工作當中，使其工作質量受到影響，因此醫院要對助產護士的心理進行了解，并對其實施相應的干預，以減輕助產護士的不良心理[3]。本文主要研究分娩室助產士壓力源分析及應對方式，現報道如下：

1 一般資料與方法

1.1一般資料 選取2016年5月-2017年5月期間我院分娩室的助產護士26例作為研究對象，分析分娩室助產護士在工作過程中的壓力源，并根據患者出現壓力的原因，對其實施合理的干預。

在所有入選的助產護士中，助產護士的最小年齡為22歲，最大年齡為43歲，助產護士的平均年齡為(32.42±3.17)歲；助產護士的工作年限為1～20年，平均工作年限為(10.33±1.01)年。

1.2方法

1.2.1 助產護士的主要壓力來源

①職業壓力：在實際的工作當中，產婦及其家屬需要助產護士提供較高質量的護理服務，在護理過程中若出現差錯，產婦及其家屬會對助產護士產生不滿心理，甚至會導致護患糾紛；助產護士是實行24小時輪班制工作，沒有規律的工作時間，且工作內容較為單調，使助產護士無法積極的進行工作；在工作過程中，競爭壓力較大，職業晉升的壓力較大，并且工資待遇較差，使助產護士的工作積極性大大降低，使助產護士的心理受到極大影響。

②心理壓力：助產護士在幫助產婦進行分娩的過程中，容易出現多種不可預測的因素，進而影響產婦的分娩過程，甚至出現產婦或者胎兒出現死亡的事件，導致助產護士容易出現心理陰影；在當今剖宮產技術的廣泛使用，對保證母嬰平安具有較為積極的作用，并會大幅減少醫患糾紛，但是剖宮產技術的使用會導致的臨床經驗下降，并且其應急能力也會下降，當出現意外事件時，助產護士會出現緊張的現象，使其心理承受能力較差。

③職業倦怠：當助產護士長期從事助產工作時，其心理會出現倦怠和厭惡的心理，使其不能專心的進行工作。

④新法的實施：我國新頒發的《醫療事故處理條例》，會對助產護士的心理造成一定的壓力，在開展新技術時會更加的謹慎、小心，擔心自己出現差錯而被告上法庭。

⑤缺乏繼續教育培訓：助產護士在實際的工作中，不僅需要較為強烈的責任心，同時也需要較專業的理論知識，但是醫院往往會忽視對助產護士的教育培訓工作，使其無法進行素質的提高，進而無法進行更好的發展，這致使助產護士出現一定的焦慮、擔憂心理。

1.2.2 應對方式

①加強專業知識學習：助產護士在工作過程中要熟練的掌握基本理論、基本知識、基本技能，可以將各項知識、理論熟練的運用于工作當中；助產護士要注重新知識的學習，并勇于接受新知識、新技術，適時的轉變工作觀念，順應當今社會的護理要求，在工作中，為產婦提供舒適、完善的護理服務。

②情感管理：醫院要對助產護士開展人文服務方面的講座，向助產護士傳達新的獎勵制度，并向助產護士提供個性發揮的平臺，使其個人的基本需求可以得到滿足；通過合理增加助產護士的福利待遇，可以增加助產護士的歸屬感、自豪感和被尊重感，進而消除其對職業的倦怠，使其有較為積極健康的心態。

③加強崗位教育：在醫院中，助產護士的人員流失較大，經常會出現人員緊缺的現象，這要求醫院需要加強對助產護士的崗位培訓教育，使其有健康的思想、端正的態度，使其建立正確的價值觀，積極的面對職業和環境；醫院要定期對助產護士實施心理疏導，幫助助產護士緩解心中的不良心理。

④生活幫助：在助產護士的日常生活中遇到的困難，醫院要想方設法幫助助產護士進行解決困難，用貼心、溫暖的關懷幫助助產護士，使助產護士能夠有較為健康的心態面對生活和工作，使其能夠擁有陽光的心態去面對工作中的各種問題，進而提升其工作的積極性。

1.3觀察指標 比較2組患者訓練前后疲勞程度評分和膈肌肌電。

1.4數據處理 文中的所有數據使用SPSS 20.0軟件進行統計學處理。計量資料采用t檢驗。若P值小于0.05，則代表具有統計學意義。

2 結果

2.1助產護士干預前后的心理狀態評分對比 經過干預后，助產護士的焦慮分為(32.51±3.39)分、抑郁評分為(32.26±3.22)分，與干預前的焦慮評分和抑郁評分對比，有統計學意義，P<0.05。如表1。

表1 助產護士干預前后的心理狀態評分對比分)

2.2助產護士干預前后工作質量評分對比 在干預后，助產護士的工作質量評分為(83.52±8.37)分，與干預前的工作質量評分對比，有統計學意義，P<0.05。如表2。

表2 助產護士干預前后工作質量評分對比分)

3 討論

隨著社會的不斷發展，人們生活質量的不斷提升，人們在需要醫院提供更為優質的護理服務[4-5]。產婦是較為特殊的人群，當其在分娩室待產和生產期間，產婦及其家人會處于焦急、緊張的心理狀態，這時需要助產護士對產婦實施更為細致的護理，但是在護理過程中出現不良狀況時，產婦及其家屬會對助產護士產生強烈的不滿，甚至出現護患糾紛，這導致助產護士在工作過程中容易出現多種負面心理，導致其無法進行專心的工作[6]。

醫院要及時的了解分娩室助產護士的心理狀態，發現助產護士的工作壓力，并對助產護士出現工作壓力的原因進行分析[7-8]。在了解助產護士出現壓力的原因后，醫院要采取積極的措施，通過專業知識學習、情感管理、崗位教育和生活幫助等方面，幫助助產護士緩解壓力，促使助產護士的心理狀態轉變，使其有積極的心態投身于工作當中，提升助產護士的工作質量[9-10]。

本文研究得出，經過干預后，助產護士的焦慮分為(32.51±3.39)分、抑郁評分為(32.26±3.22)分，與干預前的焦慮評分和抑郁評分對比，有統計學意義，P<0.05；助產護士的工作質量評分為(83.52±8.37)分，與干預前的工作質量評分對比，有統計學意義，P<0.05。

綜上所述，助產護士在工作中會由于多種原因而出現不良心理，這時要積極的了解其出現不良心理的原因，并給予其相應的干預。