本刊記者/王楓林
2001年7月,錢江新城開建。18年,見證了往日的涂灘農田,一步一個腳印成為杭州城市新中心。
錢江新城建設的參與者燦若星辰,杭州市江干區四季青街道黨工委書記沈斌正是其中一位。9年的基層生涯,他用實干將初心化成了最美的風景。
“這些年來,讓我最有感觸的,莫過于每天早晚高峰,地鐵站口蜂擁而出的年輕白領,充滿活力和朝氣,這也正是錢江新城開城之初,我們最渴望看到的畫面。”當被記者問到最感動的事情時,沈斌不假思索地說。
而在9年前,錢江新城一到晚上就變“空城”的問題,讓剛到四季青街道的沈斌陷入苦惱。
“看起來高大上,人氣卻不夠旺。”為了釋放更強吸引力,沈斌動起了腦筋、下足了功夫。街道聯合國際房地產顧問“五大行”之一的戴德梁行,制訂了錢江新城核心區樓宇配套設施標準。
如今,在四季青街道黨群服務中心一樓,還保留著一張“過期”的公交時刻表。2011年,錢江新城公交路線還不完善,為了解決白領們“出行難”的問題,沈斌及其團隊一趟趟地來回公交公司,磋商、談判,籌備資金,最終在年底,開通了杭州首條免費巴士路線。

沈斌(左一)在現場檢查工作
“2012年,錢江新城樓宇經濟呈爆發式增長,我們開始意識到,不是單純抓指標,而是要做精做細對企業的服務,關注企業全生命周期發展。”市場嗅覺靈敏的沈斌,開始探索企業化運作管理模式——原先為企業提供辦證入駐服務的街道招商員,變身成為了“樓宇綜合服務員”。
除此之外,9平方公里的轄區范圍內,聚集了93幢樓宇、6600余家企業,還有社區、市場、企事業單位等等,面對如此復雜的基層治理難題,如何破解?
2014年,錢江新城社會綜合服務管理中心便應運而生。
“我們組建了一支500余人的隊伍,他們就像‘香港警察’一樣在大街上進行日常巡邏,一旦需要多部門協調,隊員可以第一時間呼叫各部門執法人員,把‘發現問題、處置問題’控制在5分鐘以內。”
2016年9月4日晚間,各國元首齊聚西湖觀看“最憶是杭州”文藝演出。開場前期,大屏幕上播放了錢江新城的航拍圖,當看到元首們的臉上流露出驚嘆的笑容時,在街道指揮中心里,已經連續奮戰兩個多月的沈斌,也忍不住流下了眼淚。
那一刻,亦是真實的沈斌。平時他雷厲風行、說干就干,但“猛虎”偶爾也會“細嗅薔薇”。
“你看窗外,杭州大劇院和杭州國際會議中心對望‘日月同輝’,CBD公園、森林公園、世紀花園與高樓大廈交相輝映,錯落有致。這天際線的顏值,正是跟如火如荼的城市發展成正比的!”聽沈斌說,接下來,美國洛克菲勒家族將把在中國的首個文化藝術中心落地四季青、錢江新城核心區域的最后一塊江河匯流區塊已被拍賣,未來那里會是“世界級城市旅游金融綜合體”……