地鐵內(nèi)禁止吃東西、電子設備聲音不得外放?近日,交通運輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》引發(fā)熱議。有人疑問:“如果有低血糖癥狀出現(xiàn),在車廂里面吃了一顆糖,那算不算違反規(guī)定?應該如何處罰?”
地鐵內(nèi)禁止吃東西、電子設備聲音不得外放?近日,交通運輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》(簡稱《辦法》)引發(fā)熱議。據(jù)悉,該《辦法》將于2020年4月1日施行,有效期5年。
能不能在地鐵上吃喝一直以來就是一個爭論不休的話題。有人認為可以吃,因為沒有影響到他人。但也有人認為不可以,因為地鐵是公共場所,一些味道比較大的食物影響了別人的乘車體驗,飲品的灑漏甚至還可能造成安全隱患。一些城市已經(jīng)出臺規(guī)定禁止地鐵上飲食,很多人贊成,但也有人質疑。這些規(guī)定該如何落實?
多地已施行地鐵內(nèi)禁食,執(zhí)行中遭遇處罰難
此次《辦法》公布之前,上海、廣州、深圳、南京、北京等多地已對地鐵內(nèi)進食等行為進行了規(guī)范。
公開報道顯示,截至今年5月,在國內(nèi)(不含港澳臺地區(qū))開通地鐵的33個城市中,已有29個城市明文規(guī)定,不允許在地鐵車廂內(nèi)飲食。
例如,今年5月,北京新增規(guī)定,將地鐵內(nèi)進食、推銷營銷、大聲播放視頻音樂,逃費、占座等行為記錄進個人信用不良信息的不文明乘車行為。
此外,北京還規(guī)定了相關治理措施,對不文明乘車行為勸阻制止不聽的,地鐵運營單位有權拒絕提供乘車服務,并報告公安和交通執(zhí)法部門,市交通執(zhí)法部門將其記錄個人信用不良信息,公安機關依法進行處理。
除了將地鐵內(nèi)飲食行為與個人信用掛鉤,也有多地對違規(guī)行為的罰款數(shù)額進行了規(guī)定。例如,深圳規(guī)定對地鐵內(nèi)飲食行為,可能會處以500元的罰款。
對于各地目前已經(jīng)實施的這些規(guī)定,城市智行信息技術研究院院長沈立軍坦言:實際上效果都不是特別好。
他認為主要原因有兩點,首先從監(jiān)管的監(jiān)督來說,不可能配備這么多車廂管理人員來隨時進行督查查處,這個難度會相對較大。另外,也要結合城市的發(fā)展水平來看,城市發(fā)展速度快,人員素質高一些的可能情況會好一些。
“具體處罰的執(zhí)行還是比較難?!鄙蛄④娬f,“處罰行為的規(guī)范是希望能夠讓乘客形成一種自覺的行為,其實更多的還是在道德層面上進行約束?!?/p>
不過,他也指出,現(xiàn)在網(wǎng)絡的力量也比較厲害,目前網(wǎng)上曝光的一些案例也會形成一定的震懾和約束力。
禁食令,該不該一刀切
在大城市上班,許多上班族會面臨通勤時間達到1小時以上的情況。而對于一些體質虛弱或者患有疾病的人來說,及時補充一些食物或者水分就很有必要。這就與地鐵禁食令的規(guī)定產(chǎn)生了矛盾。比如,有網(wǎng)友疑問:“如果有低血糖癥狀出現(xiàn),在車廂里面吃了一顆糖,那算不算違反規(guī)定?應該如何處罰?”
“許多城市雖然有明確規(guī)定禁止飲食,但法外有情,對于病人、嬰幼兒等有特殊情況的乘客,地鐵方面也會給予照顧。”武漢大學城市設計學院院長李志剛表示,現(xiàn)在,不同社會群體的需求多元化。面向“以人為本”的社會發(fā)展目標,人性化、精準化管理的需求也更加迫切。
“對于地鐵是否禁食,我認為不要‘一刀切地回答是與否,而要考慮每個城市的特殊性?!崩钪緞偙硎?,首先地鐵禁食有利于建立良好的乘車環(huán)境,但在地鐵上飲食有可能是生活所迫,也有可能是生活習性使然。
其次,如果實行禁食令,還需考慮這個城市是否有足夠的人力、物力確保規(guī)定執(zhí)行。一方面,城市的公共安全資源不可能大量投入其中,禁食令面臨取證難、執(zhí)行難的問題;另一方面,一旦禁食令被確立,就不應該形同虛設。
營造地鐵文明既要“管”又要“引”
2020年4月《辦法》正式實施后,如何落實?違規(guī)行為如何處罰?這也成為網(wǎng)友關注的焦點。有觀點認為,光靠管不靠譜,問題在于怎么處罰。
北京大學法學院教授王成表示,目前,《辦法》中雖然對影響安全和秩序的行為以“禁止”和“不得”進行明確,但并沒有明確乘客違反相關規(guī)定后的法律后果,因此需要與相關法律規(guī)定結合起來,依法對違規(guī)人員進行處罰,提升法律震懾力。
同時,還要加強對于乘客文明出行的引導?!败壍澜煌ㄟ\營企業(yè)和主管部門要通過多渠道、多形式進行宣傳,讓《辦法》中的規(guī)定內(nèi)容深入人心?!蓖醭烧f,對于乘客的違法行為,運營企業(yè)工作人員要及時介入進行勸阻,提高保全證據(jù)意識,在無法快速制止的情況下及時向相關執(zhí)法部門報告。
“《辦法》的發(fā)布,是對每一個人的一次文明提醒。”有網(wǎng)民表示,在人流量較大的地方的表現(xiàn)更能體現(xiàn)出一個人的文明素養(yǎng),也能反映出一座城市的文明水平。每個人都應該從我做起,說文明話、辦文明事、做文明人,一起營造整潔清新的地鐵乘車環(huán)境。
(新華網(wǎng)2019.10.30等)