醫(yī)院思想政治教育工作的挑戰(zhàn)與對策

季嘉富

十九大報告指出我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。明確把“堅持以人民為中心”作為新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略之一。人民群眾過上美好的生活，離不開醫(yī)院提供的健康服務(wù)，只有每位衛(wèi)技人員都能把“堅持以人民為中心”踐行于工作的始終，人們才會享有滿意的健康服務(wù)。這就需要醫(yī)院管理者通過開展思想政治教育，認真加以引導(dǎo)。當前由于諸多原因，一些基層醫(yī)院的思想政治工作面臨一定的問題，應(yīng)引起醫(yī)院管理者的高度重視。

基層醫(yī)院對思想政治工作面臨的問題

醫(yī)院對思想政治工作重視程度不夠。有些醫(yī)院管理者認為思想政治教育就是說教，常說沒新意，價值不大，因而不重視思想政治教育工作。近幾年來，國家衛(wèi)健委和各級地方衛(wèi)健委在優(yōu)化和凈化健康服務(wù)上，開展許多活動。每項活動都十分強調(diào)宣傳發(fā)動，其實這就是要通過思想政治工作，把大家的思想統(tǒng)一到活動要求上來。許多基層醫(yī)院管理者對此認識不足，對活動不積極主動。在具體落實上，以會議落實會議，以文件落實文件，沒有按規(guī)定的要求，認真做好宣傳發(fā)動，更談不上精心組織，周密安排，狠抓落實了。為了應(yīng)對上級檢查，只在所謂的軟件上下功夫，到了活動的時間節(jié)點時，應(yīng)付式上報活動開展情況，而實施過程則敷衍了事。這既枉費了上級的良苦用心，也未能讓活動取得明顯效果。現(xiàn)實事例中，由于有些基層醫(yī)院對思想政治工作未能高度重視，宣傳發(fā)動活動未能觸動和凈化職工的靈魂，有些人因一念之差，或心存僥幸，未能按照政策要求，抓住改過自新的機會，最終毀了大好前程。

醫(yī)院未把業(yè)務(wù)工作和思想政治工作有機結(jié)合起來。思想政治工作是培養(yǎng)正確思想，樹立先進理念，促進各行各業(yè)順利發(fā)展的重要“法寶”。這對于醫(yī)院來說同樣適用。在新的時期，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，醫(yī)院的發(fā)展水平也有了空前的飛躍，但有些基層醫(yī)院在思想政治工作上，未能跟上時代發(fā)展的步伐，不能與時俱進。本文對目前基層醫(yī)院思想政治工作面臨的問題作了一些簡單思考，并提出相應(yīng)的對策。希望能為基層醫(yī)院從事思想政治工作的人員提供借鑒，更好引導(dǎo)衛(wèi)技人員做好健康服務(wù)，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

醫(yī)院重視醫(yī)學技術(shù)建設(shè)是十分必要的，但許多基層醫(yī)院管理者認為業(yè)務(wù)工作才是最大的實績，認為思想政治教育工作只是軟任務(wù)，雖然大會小會講，但重形式、輕實效，沒有把業(yè)務(wù)工作和思想政治工作有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮思想政治工作的引導(dǎo)和導(dǎo)向作用。舉例來說，實際工作中，衛(wèi)技人員由于各人的認知不同，個人思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)存有一定差別，反映到健康服務(wù)上，思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)上達不到工作要求，又自以為是的人，往往會做些出格的事，引發(fā)患者投訴，甚至發(fā)生醫(yī)療差錯，引發(fā)醫(yī)療糾紛。有些醫(yī)院在處理這類問題時，在吸取教訓方面，往往注重業(yè)務(wù)技術(shù)分析和制度執(zhí)行，重視專業(yè)能力提升，而忽略了思想因素分析，輕視理念層面的提升，甚至出于照顧情面，對當事人，缺少應(yīng)有的教育引導(dǎo)和批評指正。此外，也不會抓住典型事例，從思想根源進行剖析，查找原因，引導(dǎo)教育職工。

醫(yī)院政工隊伍力量不足?；鶎俞t(yī)院政工干部多為半路改行，缺少系統(tǒng)培訓，人員少、年齡偏大，中間出現(xiàn)斷層，后勁不足，這對于醫(yī)院思想政治工作的后背力量建設(shè)具有很大的影響。有些人思想守舊，未能與時俱進，導(dǎo)致傳統(tǒng)的醫(yī)院管理觀念影響著醫(yī)院思想政治工作正常開展。當前，很多基層醫(yī)院管理者仍存在著業(yè)績至上的固有思維，只關(guān)系醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展和經(jīng)濟效益的情況，認為這才是對醫(yī)院工作考核的重點，從而忽視了思想政治工作對于醫(yī)院的發(fā)展和社會效益上的重要作用。此外，許多基層醫(yī)院思想政治工作方式很多還停留在理論說教上，教育方法沒有得到解放，不能與醫(yī)院工作人員的日常工作與生活相結(jié)合，缺少創(chuàng)新和啟迪作用，自然也就不會取得較好的效果了。加之，醫(yī)院部門內(nèi)部的思想政治教育也不夠，信仰與理念方面的學習很多變成了走形式，影響到部門內(nèi)部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。這樣的問題長期以往，員工對于思想政治學習的積極性也會受到影響，就不能發(fā)揮思想政治工作本應(yīng)具備教育引導(dǎo)作用。

醫(yī)院思想政治教育工作優(yōu)化對策

醫(yī)院的思想工作必須與時俱進，只有樹立習近平總書記提出的“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛無疆”的職業(yè)精神，衛(wèi)技人員才能“不忘初心，牢記使命”，踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨。要真正做到這一點，離不開思想政治工作。

建立健全醫(yī)院思想政治工作機制，營造良好的工作氛圍。在新時期，醫(yī)院好的思想政治工作離不開機制的建立，想要在思想政治工作方面有所創(chuàng)新，必須規(guī)范思想政治工作的流程，將其常態(tài)化運行機制安排到醫(yī)院日常工作當中。思想政治工作必須融入到醫(yī)院管理體系當中，形成以醫(yī)院黨組織為核心的領(lǐng)導(dǎo)隊伍，發(fā)揮好政工人員和科室負責人的作用，落實好各自的責任。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實際情況，建立規(guī)范的管理機制和制度，讓思想政治工作有章可循，并把目標責任制運用到思想政治工作落實當中，逐級推行工作任務(wù)，保證思想政治工作任務(wù)的順利完成。

端正思想認識，實現(xiàn)思想政治教育與業(yè)務(wù)工作的有機鏈接。傳統(tǒng)觀念認為思想政治工作是虛的工作，不能象業(yè)務(wù)工作那樣真接為群眾帶來健康福音。這種觀念是極其錯誤的。思想政治工作可以引領(lǐng)大家與時俱進，積極向上，消除思想中落后、保守、不思進取以及私心雜念和不良傾向，提升并純潔人們的思想理念，把大家的思想集中醫(yī)院發(fā)展中來，集中到為群眾服務(wù)中來，把黨和政府的衛(wèi)生工作方落到實處。思想政治工作可以發(fā)揮協(xié)調(diào)凝聚作用，醫(yī)院也是個小社會，有著錯中復(fù)雜的關(guān)系，加之每位員工有著不同的發(fā)展要求，這些有時會產(chǎn)生矛盾，影響士氣、團結(jié)和事業(yè)的進步。思想政治工作可以發(fā)揮協(xié)調(diào)凝聚作用，通過耐心細致的思想政治工作，幫助大家理清思路正確認識自己理解他人，客觀對待個人發(fā)展，調(diào)整大家心心態(tài)。這樣既可凝心聚力，建立和諧醫(yī)院，又可團結(jié)向上，促進事業(yè)進步。思想政治工作可以發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，醫(yī)院的業(yè)務(wù)離不開個人，更離不開團隊。沒有團隊的協(xié)作，就不能形成整體優(yōu)勢。正確處于個人與團隊關(guān)系，科室與科室的關(guān)系，單純靠行政手段，是很難達到目的的。這就需要通過思想政治工作加以協(xié)調(diào)，讓大家的思維超越個人和科室，把醫(yī)院整體放在首位，這樣就能增強醫(yī)院的整體戰(zhàn)斗力。思想政治工作可以發(fā)揮激勵作用，沒有激情就沒有創(chuàng)新。醫(yī)院可以開展豐富多彩的活動，通過寓教于樂，接地氣，蓄積正能量，消除大家的緊張，釋放大家的壓力，以輕松的姿態(tài)和愉悅的心情，開展好工作，最終實現(xiàn)醫(yī)院思想政治教育和業(yè)務(wù)工作的雙向提升。

注重醫(yī)院政工信息化建設(shè)，實現(xiàn)思想政治工作的多元化。年輕醫(yī)務(wù)人員都是伴隨網(wǎng)絡(luò)成長起來的“大拇指”一族。雖然智能手機和電腦可在互聯(lián)網(wǎng)獲取大量的信息，但是有些信有一定負能量，對年輕的醫(yī)護人員來說有可能帶來消極影響，這必須引起我們的高度重要視。如何引導(dǎo)大家在互聯(lián)網(wǎng)上獲取正能量信息，不斷提升綜合素養(yǎng)，豐富業(yè)余文化生活，是醫(yī)院管理者和政工人員必須深思的問題。醫(yī)院除通過日常的教育，引導(dǎo)大家明辨是非，從互聯(lián)網(wǎng)上獲得有益信息外，可以進行自媒體設(shè)置，開設(shè)融思想性知識性趣味性服務(wù)性于一體的主題教育網(wǎng)站或網(wǎng)頁。依托信息平臺，提供法律法規(guī)、各項政策、專業(yè)發(fā)展動向、醫(yī)院發(fā)展計劃等方面的內(nèi)容，還可以組織一些列知識競賽和開展征文評比活動，征求大家對醫(yī)院各項工作的意見和建議等，利用網(wǎng)絡(luò)多元化開展思想政治工作。

加強醫(yī)院政工隊伍建設(shè)，發(fā)揮堡壘作用。醫(yī)院思想政治工作是一項系統(tǒng)化的工作，需要建立一個專業(yè)化的思想政治團隊，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。醫(yī)院從事思想政治干部，必須經(jīng)過嚴格的組織審查程序，把想政治素質(zhì)過硬，有志向、有能力、有擔當?shù)耐境鋵嵉剿枷胝喂ぷ麝犖橹校瑥娀枷胝谓逃犖榻ㄔO(shè)。醫(yī)院應(yīng)樹立“全員參與”的思維，不同部門、科室間應(yīng)互相配合，充分發(fā)揮不同部門之間的思想政治教育優(yōu)勢，促進工作的開展。同時，應(yīng)注重思想政治工作^員的業(yè)務(wù)培訓，進一步提高隊伍的理論素養(yǎng)和工作能力。還應(yīng)象業(yè)務(wù)工作一樣建立傳、幫、帶的培養(yǎng)體系，將思想政治工作的方法技巧層層傳導(dǎo)下去。此外，應(yīng)重視后備力量的培養(yǎng)，在不斷引進醫(yī)學技術(shù)較高的人才同時，應(yīng)適當招聘專業(yè)的思想政治工作人員，夯實思想政治工作基礎(chǔ)。

思想政治工作是一切工作的生命線，醫(yī)院理應(yīng)將其列為為最重要的工作之一來抓。只有擺上位置、高度重視、齊抓共管，并不斷創(chuàng)新工作方法，才能為醫(yī)院營造較好的思想政治工作環(huán)境，才能發(fā)揮好思想政治工作的作用，為實現(xiàn)醫(yī)院的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展做出重要貢獻。