發揮網格組織作用 實現工會管理服務“全覆蓋”

徐莎

中圖分類號：D412.6 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）9-128-01

摘 要 網格組織在工會管理服務中的應用，實現了工會工作的全覆蓋效應。要改變當前工會管理服務提供過程中的各項問題，應該從組織層級結構、實體建設以及平臺建設等角度進行強化，積極發揮工會的作用。

關鍵詞 網格組織 工會 管理服務 全覆蓋

工會的建設以及工會管理服務的提供，是當前國有企業應該推進的重要工作內容。所謂網格組織，一是強調工會所在國有企業本身的網格化管理，二是指工會管理服務的網格化。現階段，工會的發展應該以“黨建帶工建”為指導思想，積極發揮工會組織網格化的作用，進一步體現工會管理服務的精細化，最終實現工會組織管理的規范化。

一、當前工會管理服務的現狀

隨著組織制度的逐步規范和發展，現代工會制度已經漸趨完善。但是，當前部分工會組織提供管理服務的過程中，還是暴露出一些問題。一是工會組織結構還有待進一步完善，組織職責劃分還不夠明確；二是工會組織的實體建設有待加強，工會在組織各項工作開展過程中所發揮的作用還不夠明確；三是工會管理服務平臺的建設還存在一些問題，不夠健全。

二、發揮網格組織作用，實現工會管理服務“全覆蓋”的措施

（一）豐富工會組織層級結構，明確組織職責

首先，工會組織要加強組織建設。為了更好地發揮工會的職能，可以參照網格組織的模式打造組織層次鏈條，讓工會成為聯系組織和職工的紐帶。網格組織的構建，應該控制節點數量，每個節點還需要控制人員配比。對節點的管控采用協同管理機制，網格數不能高于工會所服務的對象的數目。除此之外，工會組織還應該定期開展專題會議進行研討，提高工會工作的效率。

其次，要進一步明確工會組織的職責。根據工會工作的要求，健全聯合工會的工作內容與職責，完善工會主席制度，強化工會網格組織的責任分派制度，理清工會網格組織負責人考核制度，突出工會網格化管理細則，推進網格化組織例會制度。網格化層級結構的建立，尤其需要從職責方面進行強化，提高網格化組織管理的規范性。工會所構建的網格組織，不僅能夠代表職工思想、生活和工作的狀態，還應該展現出工會對職工的關懷和支持。另外，工會網格化還可以將職工勞動關系問題進行強化，把握合同與協議的規范化操作，努力做好職工協調服務工作，積極探究妥善處理勞動爭議的方式和方法，促進和諧組織的發展。

（二）強化工會組織實體建設，優化工會生態鏈

一方面，要強化頂層設計，以網格化組織為依托保障工作管理服務的全面覆蓋。從組織發展的角度來看，工會所能提供的作用來自于組織高層的支持，要提升工會管理服務的效率和效果，需要組織高層從物資、人員、物質等各方面提供支持。工會管理服務項目的推進要與職工的利益和需求息息相關，同時體現組織對職工的關愛。工會工作的深入應該從上而下建立和完善相應的管理結構和管理制度，以此推進工會組織的實體建設，將工作原則和具體規范落實到位。

另一方面，要強化陣地建設，發揮工會工作陣地在關注職工需求、解決職工實際問題中的積極作用。具體來說，組織內部應該按照工會工作的要求成立專門的管理服務辦公室，同時配備相應的設施和設備。例如，國有企業應該為工會管理服務提供專門的工作室和會議室，提供方便職工學習和進修的閱覽室，建設方便職工休閑娛樂的健康主體公園。以關愛職工生活、工作和健康為切入點，逐步深化組織實體建設，構建工會生態鏈。所謂的工會生態鏈實際上就是將職工的各項需求以工作項目的推進或者配套設施設備的提供等方式進行落實，形成統一的管理服務鏈條，將工會的管理服務功能發揮到最大化。例如，某國有企業內部構建了職工子女暑期樂園、職工子女舞蹈學習班、聲樂教育培訓班等，為職工的家庭生活以及子女教育提供了周到的服務，提升了職工的歸屬感和心理滿意度。有些國有企業還會以會員卡等普惠服務的形式便捷職工的日常生活，提升職工生活質量。

（三）優化工會管理服務平臺建設

一方面，國有企業內部要強化平臺建設，提升平臺在工會管理服務提供過程中的載體作用。構建服務平臺，不僅要有完善的組織結構作為支撐，還應該制定配套的規章制度作為保障，同時還應該在日常工作開展過程中提供各類齊全的設施和設備，保障足額的經費提供。工會管理服務平臺的建設還應該考慮到工會具體工作項目的推進，例如工會應該著重提升職工素質和技能，定期收集職工對于培訓的合理化建議，定期開展知識和技能培訓，組織勞動競賽和生產競賽，激發職工的創造性和積極性。

另一方面，國有企業在構建平臺時還應該配合開展各種工會活動，全方位展示職工的風采。例如，某國有企業定期開展勞模示范性技能展示、文藝匯演、幫扶困難職工等活動，這些常態化活動的舉行，不僅豐富了職工的業務文化生活，同時也彰顯了工會在管理服務網格化過程中的突出作用。

三、結語

當前，工會管理服務功能的發揮應該引入網格化組織概念，國有企業應該將日常各項工作任務形成網格化形態，以相互促進、相互影響的方式推進工會職能的貫徹和落實。

參考文獻：

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