這里的黎明靜悄悄

楊夏杰

等候代表團航班降落的" 特檢組" 民警。

機場是中外政要、客商來到上海、參加進博會的“前哨站”。在第二屆進博會正式拉開帷幕之前，上海浦東國際機場和虹橋機場的各項保障工作則早已展開。

據(jù)悉，今年由50名來自上海機場邊檢站的黨員民警組成“特檢組”，作為國門的“名片”，進博會開幕前夕，他們共服務(wù)了140余批次近500人次的外國代表團入境。而“特檢組”的服務(wù)，成為體現(xiàn)上海服務(wù)的一個重要窗口。

為“要客”高效通關(guān)保駕護航

新增工作點。為方便不同類別“要客”團體入境，兼顧安全性與通關(guān)體驗，今年機場方面新增了一個貴賓禮遇接待點，邊檢“特檢組”在去年原有的運作機制上，新增配了一個駐點工作小組，并重新制定、完善了各小組的職能，形成多點聯(lián)動、多點支援、多點兼顧的有機查驗格局。

提前搞演練。11月5日凌晨，根據(jù)相關(guān)部門提供的信息，泰國航空某來滬航班上有11個不同國家的代表團，其中大部分還是部長級代表團。為做好代表團成員的禮遇入境工作，上海機場邊檢站領(lǐng)導(dǎo)提前制定方案，并于當(dāng)日凌晨3點開始就組織全體“特檢組”民警進行流程演練，確保每個環(huán)節(jié)順暢、規(guī)范、周到。

設(shè)備多一套。為了確保貴賓區(qū)域查驗設(shè)備不間斷運行，消除設(shè)備故障帶來的滯礙，上海機場邊檢站做好充分預(yù)案，提前配備了另一套技術(shù)裝備，并做了大量的測試與調(diào)試工作，為進博會期間所有代表團成員順暢、高效通關(guān)保駕護航。

無縫來對接。今年進博會期間，上海市商委等部門招募了一批青年志愿者，專門到各航班降落的梯口接待各國代表團。為幫助志愿者們“認準(zhǔn)了、帶好了”，上海機場邊檢站主動提出參與志愿者的培訓(xùn)工作，選派經(jīng)驗豐富的“特檢組”骨干，帶志愿者們赴各個停靠區(qū)域?qū)嵉厥煜そ訖C和對接流程，增強了“大團隊”運作時的熟練度與默契度。

三位特檢人的進博會時間

在進博會前夕，筆者采訪了三位“特檢組”成員，從他們身上看到了上海服務(wù)的高水平。

季斌斌1998年由邊防武警轉(zhuǎn)制成為一名邊檢民警，此后一直在國門一線工作，由于經(jīng)驗豐富，又“帶教”了許多民警，久而久之，大家都親切地稱呼他為“季師父”。“季師父”這些年來主要負責(zé)入境航班的“接機核查”工作，所以機場里不少工作人員都稱呼這張“老面孔”為“機師父”。“機師父”手腕上的計步器顯示，他一天奔波于航站樓和機坪的步數(shù)基本都超過兩萬五千步，他時常自我調(diào)侃“大家都羨慕我吃不胖”。這是他第二次被“應(yīng)征入伍”進入邊檢“特檢組”了，擔(dān)任接機小組組長。

“我每天清晨拿到當(dāng)日的‘進博會禮遇團體名單后，會安排小組里的民警分頭去梯口接團，一架航班上有幾個團，我就安排幾名民警去，我自己當(dāng)然也在此列。總之，我們要確保把每個代表團都快速送到禮遇檢查執(zhí)勤專區(qū)，辦理入境手續(xù)。”

據(jù)“機師父”介紹，進博會開幕前的這幾天里，一架航班上最多有十一個不同代表團體入境，為了確保有序接機，他這樣的“老師父”必須跟隨領(lǐng)導(dǎo)去現(xiàn)場協(xié)調(diào)。“總書記說了，‘中國開放的大門只會越開越大，我們是‘守門人，一定要在家門口迎接好客人！”

王曉敏2008年入警，由于“少女感”較強，大家都還是習(xí)慣稱呼她為“小敏”。作為基層隊的一名骨干，她業(yè)務(wù)能力過硬，查驗熱情細致，加上甜美的笑容，此次也被“特檢組”二度招募，為各國代表團辦理禮遇通關(guān)手續(xù)。“11月1日上午，總站組織我們赴虹橋邊檢的‘特檢組交流學(xué)習(xí)，下午他們也來我們浦東的‘特檢組學(xué)習(xí)了”。

" 小敏" 接過外辦工作人員手中的代表團成員護照辦理入境手續(xù)。

為了進一步提升此次大會的安保、服務(wù)水平，上海邊檢總站在進博會前夕組織“特檢組”民警及帶隊領(lǐng)導(dǎo)開展了涉及簽證業(yè)務(wù)、崗位職能、安全教育、演練模擬等多個模塊的相關(guān)培訓(xùn)，并組織上海兩空港的邊檢“特檢組”民警開展業(yè)務(wù)交流，總結(jié)、交換日常服務(wù)專包機出入境人員的經(jīng)驗與心得。“11月3日開始代表團的人數(shù)明顯增多，我們一直守候到晚上十一點多，11月4日更厲害，有八十多個代表團進來……”

作為一位年輕的母親，“小敏”坦言，由于“雙民警”家庭的原因，自己的孩子大多由家中的老人代為照看，晚上航班間隙，自己常常會忍不住和孩子視頻一下。“果果特別懂事，他怕我難過，總是先安慰我，說他在家很好，并讓我安心工作，要把好進博會的‘第一關(guān)。”說到這里時，這位“少女”露出標(biāo)志性的酒窩，眼中充滿了堅毅與自豪。

朱璟是上海機場邊檢站基層隊的一名分隊長，陽光帥氣的他平日里總會露出靦腆的微笑，然而在工作時，他卻總能當(dāng)機立斷、毫不含糊。“作為‘特檢組的副組長，我這次的主要工作是負責(zé)一個禮遇執(zhí)勤專區(qū)的邊檢勤務(wù)組織，統(tǒng)籌好區(qū)域內(nèi)各個小組的工作，及時與外辦、商委、航空公司、貴賓公司溝通信息，遇到特殊情況時第一時間上報‘特檢組的指揮官們。”這個崗位的特殊性就是要時刻保持清醒的頭腦、高度的責(zé)任心和敏感性，確保每個邊檢查驗流程順利開展，確保每一個苗頭隱患都被扼殺在“搖籃”中。

“這次許多代表團的實際抵達人數(shù)都與我們事先得到的數(shù)據(jù)有所出入，所以我們要第一時間和相關(guān)部門進行溝通確認，并保障這些團隊能高效通關(guān)，給他們留下一個好印象。”11月4日凌晨三點開始，由于代表團頻繁抵滬，朱璟也忙得不可開交，盡管其他同事在清晨為他準(zhǔn)備了早餐，可是直到當(dāng)日的午后，他才有時間打開早餐袋。“已經(jīng)不知道自己在吃什么了，只想趕緊解決了繼續(xù)開工。”

有同事用手機記錄下了這一情形，結(jié)果當(dāng)晚國家移民管理局公眾號就轉(zhuǎn)發(fā)了這位“朱sir”為了工作，將早餐吃成午餐的微博。看到微博后，這位“朱sir”又露出了招牌式的靦腆微笑，“其實很多同事和我一樣，甚至比我還辛苦，這讓我有些不好意思了”。

上海機場邊檢站黨委書記徐愛明對于“特檢組”寄予厚望，他表示：“總書記告訴我們，要‘勇于挑最重的擔(dān)子，敢于啃最硬的骨頭。9月16日浦東機場衛(wèi)星廳啟用后，在警力不變的情況下，同志們眾志成城，克服警力緊張的困難，加班加點使得新的邊檢執(zhí)勤區(qū)域順利運行。為了做好這次進博會相關(guān)人員的出入境保障工作，我們結(jié)合去年的安保經(jīng)驗，又從隊伍里挑選了政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、紀(jì)律作風(fēng)硬的精英們組成了這支‘特檢組。大家的精神狀態(tài)都很好，我認為就是主題教育活動的功勞，精神上‘鈣足了，‘打鐵時就更硬得起來！”