醫院檔案指的是醫院在發展過程中圍繞醫療活動、重大事件所形成的文字、圖像以及視頻資料等。常規意義上的醫院檔案信息資料主要包括醫療科研類檔案、設備檔案、人事檔案以及病患病歷檔案等幾大類別,這既是醫院發展的歷史積淀,更是醫院獲得長久發展的信息支撐。因此對醫院現有的檔案信息資源進行合理利用,讓其更好地指導各項工作的推進落實是時代發展的新趨勢。
結合實際分析,其重要性主要體現在以下方面:首先,開發利用檔案信息資源是適應社會信息化大趨勢必然要經歷的階段。進入21世紀,各個行業對價值高、實效性強的信息的需求量在不斷增加,而在信息技術快速普及的影響下,人們在檔案信息資源共享方面的要求也在不斷提高。在醫院內部,高效化、信息化以及數字化的服務需求對傳統醫院檔案管理模式帶來了巨大的沖擊,因此進一步強化醫院檔案的開發利用是我們所必須要重視的一部分工作。這方面的實踐將為醫院醫療體制改革的不斷深入注入新的發展動力。其次,開發利用檔案信息資源是提高檔案管理工作的水平及醫院檔案利用率的主要手段。現階段,各類醫療機構已經認識到了檔案管理工作的重要性,更進行了諸多改革嘗試,但醫院檔案資源的利用率仍沒有達到理想標準,檔案管理的現代化程度依舊不足。國內很多醫院的檔案管理工作仍舊停留在“管理靠經驗,操作靠手工”的層次之上,而這一現狀不僅會對醫院檔案資料的規范保存產生影響,更會影響到醫院檔案的利用率。所以擺在相關工作人員面前的工作局面并不輕松,新形勢下我們需要革新工作理念、創新工作方法,讓醫院檔案信息資源能夠在提升醫院現代化管理水平的進程中發揮應有的作用。
(一)提高院內領導與基層醫護人員的關注度。開發利用醫院檔案信息資源,并以此為起點提高醫院的現代化管理水平。首先,需要提高院領導對這部分工作的關注度,為這方面的改革優化掃清障礙。具體來說,相關領導需要樹立起檔案管理意識,正視檔案管理信息化建設對醫院發展及醫療水平提高所產生的積極效應。如此我們在推動各項改革工作時才能夠在人力、物力以及財力方面得到支持,在此基礎上,也要通過相應的培訓工作來提高院內基層醫護人員對檔案管理工作的關注度,從而在協調各科室關系的基礎上營造出全員參與的檔案管理工作局面。
(二)培養高水準的管理人才。日常工作中,醫院需不斷提高檔案管理人員的綜合素質。已在崗的檔案管理人員對于醫院的檔案資料相對熟悉,所以對其進行培養,他們將成為檔案管理現代化建設的中堅力量。尤其在檔案管理工作與現代化信息技術結合以后,他們能夠為院內各科室提供高效、優質的檔案管理服務。可嘗試組織短期培訓班、職業技能講座,以引導他們創新管理方法,革新工作理念。此外還要重視專業人才的印記。引進專業人才不僅能夠降低醫院培養檔案管理人才的難度,而且能夠提高檔案管理服務的專業性,切實提高工作效率。可從人才招聘環節入手完善這部分工作,提高相關崗位的招聘準入門檻,吸引真正懂理論、懂實踐的檔案管理人才來負責這部分工作。
(三)開發檢索程序,創造良好的軟件環境。檔案管理現代化建設中要舍得投入人力、物力和財力,要確保相關的軟、硬件基礎能夠及時到位,進而為后續各項工作的推進落實打好基礎。檔案管理工作的現代化建設是依托計算機網絡平臺來完成的,醫院的業務、檔案以及科研數據均能夠儲存在計算機內部,而用戶只要登錄系統便能夠獲得需要的信息資料,既簡化了檔案取用的過程,又提高了檔案的利用率。數字化的存儲方式也節省了醫院檔案管理的空間消耗。而想要讓上述優勢變為現實,則需要開發一套安全、可靠的檔案檢索程序,這一環節的工作還需要相關單位的支持。要盡可能實現多角度檢索,以提高檢索工具的準確率。
加強對醫院檔案信息資源的開發利用是一項長期而艱巨的任務。檔案信息不僅是對以前工作的總結歸納,而且能夠為后續各項工作的開展提供重要的參考。因此對醫院檔案管理工作而言,今后需加強信息技術在其中的應用,提高檔案管理工作的時效性及準確性,進而提升醫院的現代化管理水平。本文筆者結合日常工作經驗對此類問題進行了總結,希望對相關工作的推進有所幫助。