基于信息化背景下的高校檔案服務策略

信息化時代的到來，為高校檔案管理服務帶來了新的發展契機。面對快速發展的信息流和網絡化技術流，高校檔案管理服務工作要趁勢而上，借信息化時代的春風，與時俱進，推進高校檔案管理服務向信息化邁進，讓高校檔案管理服務全方位融入信息化管理之中。

一、信息化背景下高校檔案服務的意義

信息化背景下的高校檔案管理服務，不僅方便了人們獲取資料信息，更重要的是保證了信息化潮流中人們的信息安全。高校學生檔案是學生求職以及享受就業服務的有效憑證。也是學生今后人生發展的重要資料。加強高校檔案管理服務工作，對學生未來人生的發展具有重要的意義。

（一）保護檔案的安全性。高校檔案管理工作是為高校各項工作服務的，檔案管理工作的重要性不言而喻。檔案的安全性保障，是檔案管理人員工作的重心也是檔案管理工作的核心內容。選用安全意識強，責任感重，有專業檔案管理素質的員工從事檔案管理服務工作是保證檔案管理工作安全的基本保證。

（二）提供真實的管理服務信息。有學校就有學生檔案。高校檔案管理服務是伴隨高校的發展而產生的。對于學生來說，檔案是他們的學習經歷，是他們學習生涯中最寶貴的文化財富。對學生的這段人生經歷進行記錄、整理和歸檔保存，在有需要時已備查驗，為學生未來的成長提供真實準確的材料，這是檔案管理工作的重點。

二、信息化背景下高校檔案服務存在的問題

現代網絡技術的普及與發展，使高校檔案管理服務進入了一個新的發展階段。但在目前高等教育快速發展的情況下，高校檔案管理服務顯得越發重要。檔案對學生個人前途發展有著極其重要的影響，信息化時代的到來，給高校檔案管理服務帶來了新的機遇和挑戰，目前，在高校檔案管理服務中還存在著許多問題。

（一）檔案鑒定滯后信息有失準確。真實是檔案工作的生命，也是人事檔案有效合理發揮其作用的前提和根本。高校長時間的人工檔案封閉式管理服務，使得檔案鑒定工作長期滯后，檔案管理缺乏科學性和規范性，更為嚴重的是一些沒有經過鑒定的檔案進入管理流程，導致檔案信息失真，給社會造成了不良的影響。

（二）檔案管理人員素質低下，檔案管理服務意識淡薄。

隨著信息化時代的到來，高校檔案管理服務進入了信息化高速軌道。實現高校檔案管理服務信息化，檔案管理服務人才是關鍵。目前從事高校檔案管理服務工作的人員，大多數專業素質低下，不能適應信息化檔案管理服務的要求，這些人員長期受傳統檔案管理觀念的影響，檔案管理服務意識談薄，把檔案管理服務看成是無所謂和一般性的工作，漠然的工作態度，導致檔案管理服務質量達不到要求，更有甚者，發生檔案丟失現象，給當事人造成無法彌補的損失。

三、信息化背景下高校檔案服務的策略

（一）推進信息化檔案服務。現代信息化背景下，高校檔案管理服務工作發生了深刻的變化，傳統紙質檔案管理已逐漸被電子信息化檔案所取代。檔案管理服務科學化、規范化成為信息化背景下的主流。電子信息技術的運用，有效解決了高校檔案管理服務效率低下的問題。如，運用計算機技術將檔案進行分類管理，只要查詢者輸入相關檔案信息，一鍵就可以清晰了解到。

（二）提高信息化檔案管理服務能力。使用信息技術對高校檔案進行管理，首先要在創新服務理念上下功夫，進一步完善檔案管理規章制度，抓好檔案的收集、整理、歸檔、保管、借閱、查詢和保密工作。優化檔案辦事流程，提升信息化背景下高校檔案服務能力，使檔案管理服務工作邁上新臺階。

（三）雙向主動性檔案管理服務。有學生的地方就有檔案管理服務。在信息化背景下，高校檔案管理服務要采取主動性和雙向性服務機制，提高檔案管理服務工作效率。比喻，某高校學生要參加一項富有創新意義的社會實踐活動，這種實踐活動的過程要記錄并進入大學生檔案管理。由于大學生學習任務重，學校一些事務也比較繁忙，這種本應該由學生以及學校相關部門來做的工作在時間上會有一些延遲。檔案管理工作人員可主動上門服務，對檔案進行收集整理和歸檔，提升檔案管理服務的效率和服務質量。

四、結語

高校檔案相對每個畢業生來講都是極其重要的。這是因為檔案記錄了大學畢業生從高中到大學學習階段的學習成長經歷、學識水平以及品德表現。它是一個學生最真實的反映和不可復制的原始材料。大學生檔案將伴隨他們走向社會，走向成長。因此，信息化背景下提高高校檔案服務質量，對當代大學生未來人生的發展具有積極的意義。