“雙一流”建設背景下智慧圖書館發展策略研究

文/國防科技大學信息通信學院 萬幸

在“雙一流”建設背景下，各大高校紛紛提出建設“雙一流”大學的方案。從諸多高校的“雙一流”大學建設方案中不難發現，各大高校十分重視智慧圖書館的建設問題，將“互聯網+技術”、大數據技術、云計算技術應用到其中，不斷推進智慧圖書館的智能化、信息化水平。智慧圖書館的建設對于高校構建“雙一流”大學有著巨大的作用，智慧圖書館具備強大的數據運算能力，以及豐富的信息化資源，能夠為“雙一流”大學的構建提供信息支持，創新高校圖書館服務的新方式。

一、“雙一流”背景下高校智慧圖書館建設的新要求

在“雙一流”的背景下，高校智慧圖書館工作面臨著新的形勢，智慧圖書館不僅要能夠為高校師生的科研和學習提供資料支持，管理和利用好智慧圖書館內的各項文獻資料，還需要面臨著以下新的要求：1.滿足高校師生的精準需求。高校師生在智慧圖書館中查閱資料，需要更為精準的查閱，才能夠滿足其科研和學習的需要。面對智慧圖書館中眾多的文獻資料，如何快速查閱到自己所需的文獻資料是非常重要的。2.高質量的服務。智慧圖書館注重以人為本，要凸顯更為人性化的服務，切實滿足高校師生的需求。服務也是“雙一流”大學構建時的重要指標，高質量的服務能夠便利高校師生的科研與學習。3.注重時效性。高校師生借助智慧圖書館查閱資料時，希望智慧圖書館能夠以更高的效率、更準確的檢索結果，減少高校師生檢索時間，從而使高校師生能夠將主要精力投入到科研之中，保障其他各項研究的順利進行。4.為地方提供信息服務支持。“雙一流”大學作為高水平的高校，其智慧圖書館的構建有助于使“雙一流”大學發揮出服務地方、帶動地方經濟發展的作用。

二、與“雙一流”大學建設同步推動智慧圖書館的發展

“雙一流”大學條件下，高校智慧館建設所出現的新問題，智慧圖書館要能夠采取有效措施，創新服務質量，滿足高校師生、企事業單位等對信息的需要，發揮“雙一流”大學在帶動地方發展方面的作用。

（一）創新服務工作構建智慧圖書館的服務體系。“雙一流”大學下的智慧圖書館，要在服務工作方面進行創新，逐步構建起智慧圖書館的服務體系，從智慧圖書館的整體服務工作角度出發，立足于以人為本的服務觀念，優化智慧圖書館服務體系各個環節的工作，提升智慧圖書館服務工作的質量。在所構建的智慧圖書館服務體系中，要注意在服務工作方式上凸顯多樣性，多樣性的服務方式是根據高校師生日益多元化的需求來確定的，針對高校師生多元化、個性化的要求，智慧圖書館可使用大數據技術、智能終端，充分了解高校師生的需求，并依托大數據技術快速分析客戶的需求，根據智慧圖書館系統所提供的預案，滿足高校師生的個性化需求。此外在智慧圖書館的服務工作上，高校可以借助新媒體平臺，發揮新媒體平臺在信息交互方面的優勢。如推出高校圖書館的微信公眾號，在高校圖書館的微信公眾號中，為高校師生提供圖書借閱、文獻資料查閱、自習室作為預訂等方面的服務，便利高校師生的科研和學習需要。其次所構建的智慧圖書館服務體系，要注重服務工作的反饋機制建設。根據對高校師生的調研、訪談，了解高校師生對智慧圖書館建設所存在的疑惑，以及對智慧圖書館服務工作的要求，在精準地了解高校師生對于智慧圖書館服務工作的態度之后，能夠采取針對性的措施，改進高校智慧圖書館的服務方式。

（二）推進高校智慧圖書館的智能化程度。在“雙一流”大學建設背景下，高校在推進智慧圖書館建設的過程中，要注意提升智慧圖書館的智能化程度。首先可將大數據技術應用到高校智慧圖書館工作的各個方面上，對高校師生在圖書館中的各項需求數據進行收集、整理，然后通過云計算技術進行計算、分析，以尋找高校師生在圖書館中需求的共性，并針對共性進行優化，制定相應的預案，當高校師生在圖書館中有相應需求時，便能夠快速滿足高校師生的各項服務需求。如在圖書館常用的檢索服務上，便可以應用大數據技術，收集高校師生檢索的熱詞，根據高校師生在檢索結果中的數據選取，不斷優化和調整各熱詞下數據的排序，力求將最為精準的檢索結果呈現在高校師生面前，使其能夠快速選擇其所需要的數據。

（三）構建高校智慧圖書館的管理平臺。在高校智慧圖書館的管理平臺建設上，高校的圖書館管理人員要做好硬件和軟件兩個方面的工作。在硬件方面要在智慧圖書館的室內布置各類傳感器，如RFID、溫度傳感器等，對智慧圖書館的室內進行監測，然后將監測的數據匯總輸入到智慧圖書館的管理系統中。在軟件方面，主要是構建智慧圖書館的管理平臺，該管理平臺具有強大的管理功能，能夠實現對智慧圖書館各項工作的有效管理，如在圖書的分類、揀選、還書方面實現自動化。在智慧圖書館的門禁方面，推出手機APP驗證系統，便于高校師生進入圖書館內進行學習。

三、結語

在高校智慧圖書館的構建上，高校要抓住“雙一流”背景下的發展機遇，投入人力、財力，以更好地建設智慧圖書館的硬件和軟件系統，為智慧圖書館各項服務功能的順利發揮奠定基礎。在智慧圖書館的服務工作上，要立足于服務高校師生與社會，為高校師生提供精準化、個性化、多元化的服務，從而推動高校與地方的建設。