體育賽事申辦社會(huì)影響評(píng)估決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

余滸 上海體育學(xué)院

體育賽事申辦社會(huì)影響評(píng)估屬于體育賽事事前評(píng)估范圍[1]，也是體育賽事事前評(píng)估的一個(gè)重要方面[2]。體育賽事的舉辦，尤其是大型體育賽事的舉辦對(duì)舉辦地會(huì)產(chǎn)生一系列的綜合社會(huì)影響，既包括積極影響[3]，也包括消極影響[4]。由于這種影響的不確定性，通過進(jìn)行體育賽事事前評(píng)估可以幫助舉辦地更好的選擇合適的賽事以及在一定程度上降低賽事舉辦所帶來的消極影響。

體育賽事申辦社會(huì)影響評(píng)估內(nèi)容基本上為結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化的問題，決策支持系統(tǒng)在解決該類問題上有著十分有效的作用[5]。基于可視化的交互能力以及決策輔助能力，將決策支持系統(tǒng)應(yīng)用于體育賽事申辦社會(huì)影響評(píng)估中可以提高評(píng)估工作的效率以及準(zhǔn)確性。決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)包括四個(gè)基本部件，即人機(jī)接口、模型庫、方法庫和數(shù)據(jù)庫[6]。這四個(gè)基本部件直接影響到?jīng)Q策支持系統(tǒng)的功能，所以良好的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于決策支持系統(tǒng)在體育賽事申辦社會(huì)影響評(píng)估領(lǐng)域的成功應(yīng)用有著重要意義。

一、人機(jī)接口的設(shè)計(jì)

人機(jī)接口是人機(jī)交互能力直接體現(xiàn)[7]，在本系統(tǒng)中，人機(jī)接口的作用負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶(管理員用戶與決策者用戶)與系統(tǒng)的信息交換工作。本系統(tǒng)的人機(jī)界面要負(fù)責(zé)接收使用者對(duì)系統(tǒng)傳入的信息，同時(shí)通過系統(tǒng)內(nèi)部的運(yùn)算將使用者需要的信息反饋給用戶。本系統(tǒng)有兩類不同用戶，即管理員用戶和決策者用戶。因?yàn)楣芾韱T用戶和決策者用戶的責(zé)任與任務(wù)完全不同，所以本系統(tǒng)的人機(jī)界面應(yīng)分為管理員用戶界面和決策者用戶界面。

本研究決策支持系統(tǒng)管理員用戶主要的工作與任務(wù)是后臺(tái)管理工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)需求信息的錄入、查詢、修改和增刪。所以該類別用戶需要處理的信息包括所有與本系統(tǒng)有關(guān)的數(shù)據(jù)，涉及系統(tǒng)用戶信息、積極社會(huì)影響方面的數(shù)據(jù)、消極社會(huì)影響方面的數(shù)據(jù)以及各影響評(píng)判數(shù)據(jù)權(quán)重等。同時(shí)，也包括賽事申辦社會(huì)影響評(píng)估相關(guān)責(zé)任部門的信息。所以，管理員用戶的主要任務(wù)類似于后臺(tái)管理，該人機(jī)界面主要以表格管理的模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。

決策者用戶是本研究決策支持系統(tǒng)的最主要目標(biāo)使用者，主要是利用本系統(tǒng)對(duì)體育賽事申辦所產(chǎn)生的社會(huì)影響進(jìn)行事前評(píng)估并對(duì)相應(yīng)的消極影響提供輔助解決提示。決策者用戶對(duì)該系統(tǒng)的運(yùn)用主要是對(duì)評(píng)判點(diǎn)進(jìn)行打分操作，通過系統(tǒng)的運(yùn)算最后得到評(píng)估的參考結(jié)果以及分析。在選擇結(jié)果輸出的時(shí)候也可以根據(jù)自己的偏好選擇不同形式的內(nèi)容輸出，并且該結(jié)果可以通過內(nèi)嵌式第三方通信工具分享給相關(guān)方。所以，決策者用戶對(duì)系統(tǒng)的使用需求、方式以及目的和管理員用戶完全不同。

二、模型庫的設(shè)計(jì)

模型庫的建立是為了決策支持系統(tǒng)能夠更好的管理和使用這些模型。因?yàn)樵跊Q策支持系統(tǒng)的運(yùn)作過程中，有些模型可能被多次調(diào)用，為了提高這些模型的通用性，決策支持系統(tǒng)的所用模型可以以基本的模塊為單位存儲(chǔ)在模型庫里[8]。這些模型庫里的基本模型模塊并不直接相互關(guān)聯(lián)，但是當(dāng)系統(tǒng)需要調(diào)用到這些模塊的時(shí)候，可以通過方法庫里存儲(chǔ)的具體方法來結(jié)合這些模塊模型從而得到需要的結(jié)果。模型庫的管理過程中類似于數(shù)據(jù)庫的管理，但是其儲(chǔ)存的基本單位是具體的模型模塊而不僅僅是單一的數(shù)據(jù)。隨著系統(tǒng)本身以及整個(gè)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展，模型庫的建立可以方便系統(tǒng)管理員用戶對(duì)模型進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和修改。

在本系統(tǒng)中，最重要的模型就是賽事申辦社會(huì)影響評(píng)估模型。該模型模塊涉及的信息包括積極社會(huì)影響方面的數(shù)據(jù)、消極社會(huì)影響方面的數(shù)據(jù)以及各影響評(píng)判數(shù)據(jù)權(quán)重。這些信息在該模型模塊通過具體的算法可以得到?jīng)Q策輔助結(jié)果與分析。

三、方法庫的設(shè)計(jì)

決策支持系統(tǒng)的方法庫與模型庫相互支持[9]。方法庫的作用可以理解為對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的各種模型提供求解方法以得出相應(yīng)的分析結(jié)果。方法庫的管理同樣類似于數(shù)據(jù)庫，但是方法庫里儲(chǔ)存的是各種算法的計(jì)算機(jī)程序。根據(jù)模型庫里具體的模型，與之相應(yīng)的算法被編寫為一組可執(zhí)行的計(jì)算機(jī)程序儲(chǔ)存在方法庫里。并且這些方法包含對(duì)該方法的具體說明與描述以便系統(tǒng)用戶可以根據(jù)具體需要對(duì)這些方法進(jìn)行編輯修改。

所以本系統(tǒng)方法庫的構(gòu)建是基于模型庫各種模型模塊的需求。方法庫里所涉及的主要方法是關(guān)于對(duì)社會(huì)影響綜合得分、積極社會(huì)影響得分、消極社會(huì)影響得分以及具體排序的算法。

四、數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)

決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是用來存儲(chǔ)以及管理用來進(jìn)行決策咨詢和制定所用到的各類數(shù)據(jù)。其不但具有普通數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能，同時(shí)又因?yàn)闆Q策支持系統(tǒng)的特殊需求，決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫在構(gòu)建時(shí)是以該系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的特點(diǎn)為中心的[10]。首先，決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建要面向決策支持過程；其次，由于模型庫和數(shù)據(jù)庫在決策支持系統(tǒng)中的重要關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)庫在構(gòu)建過程中也要符合模型庫對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的具體要求；最后，由于決策支持系統(tǒng)有不同類別用戶，所以系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫在構(gòu)建過程中要考慮到不同用戶的操作及使用情況，尤其是數(shù)據(jù)描述的方式也要能面向不同類別的用戶。

本研究決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫在設(shè)計(jì)時(shí)也要遵循以上三個(gè)基本原則。同時(shí)，在決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，模型庫、方法庫和數(shù)據(jù)庫是相互聯(lián)系以及相互作用的[11]。通過上述章節(jié)的分析可以看出，本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫所儲(chǔ)存以及管理的數(shù)據(jù)包括了管理員用戶和決策者用戶所需要的一切數(shù)據(jù)，以及本系統(tǒng)在運(yùn)行過程中所產(chǎn)生的新的并且需要保存的數(shù)據(jù)，例如輸出結(jié)果的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)也是模型庫以及方法庫運(yùn)作的基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是決策支持系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程中一個(gè)重要步驟，對(duì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)功能起到非常重要的作用。本文通過對(duì)體育賽事申辦社會(huì)影響評(píng)估決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的具體分析，即對(duì)人機(jī)接口設(shè)計(jì)、模型庫設(shè)計(jì)、方法庫設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的分析，得到了本研究決策支持系統(tǒng)所需要具備的具體功能。