體育賽事申辦社會影響評估決策支持系統結構設計

余滸 上海體育學院

體育賽事申辦社會影響評估屬于體育賽事事前評估范圍[1]，也是體育賽事事前評估的一個重要方面[2]。體育賽事的舉辦，尤其是大型體育賽事的舉辦對舉辦地會產生一系列的綜合社會影響，既包括積極影響[3]，也包括消極影響[4]。由于這種影響的不確定性，通過進行體育賽事事前評估可以幫助舉辦地更好的選擇合適的賽事以及在一定程度上降低賽事舉辦所帶來的消極影響。

體育賽事申辦社會影響評估內容基本上為結構化與半結構化的問題，決策支持系統在解決該類問題上有著十分有效的作用[5]。基于可視化的交互能力以及決策輔助能力，將決策支持系統應用于體育賽事申辦社會影響評估中可以提高評估工作的效率以及準確性。決策支持系統的結構包括四個基本部件，即人機接口、模型庫、方法庫和數據庫[6]。這四個基本部件直接影響到決策支持系統的功能，所以良好的系統結構設計對于決策支持系統在體育賽事申辦社會影響評估領域的成功應用有著重要意義。

一、人機接口的設計

人機接口是人機交互能力直接體現[7]，在本系統中，人機接口的作用負責系統用戶(管理員用戶與決策者用戶)與系統的信息交換工作。本系統的人機界面要負責接收使用者對系統傳入的信息，同時通過系統內部的運算將使用者需要的信息反饋給用戶。本系統有兩類不同用戶，即管理員用戶和決策者用戶。因為管理員用戶和決策者用戶的責任與任務完全不同，所以本系統的人機界面應分為管理員用戶界面和決策者用戶界面。

本研究決策支持系統管理員用戶主要的工作與任務是后臺管理工作，負責系統需求信息的錄入、查詢、修改和增刪。所以該類別用戶需要處理的信息包括所有與本系統有關的數據，涉及系統用戶信息、積極社會影響方面的數據、消極社會影響方面的數據以及各影響評判數據權重等。同時，也包括賽事申辦社會影響評估相關責任部門的信息。所以，管理員用戶的主要任務類似于后臺管理，該人機界面主要以表格管理的模式進行設計。

決策者用戶是本研究決策支持系統的最主要目標使用者，主要是利用本系統對體育賽事申辦所產生的社會影響進行事前評估并對相應的消極影響提供輔助解決提示。決策者用戶對該系統的運用主要是對評判點進行打分操作，通過系統的運算最后得到評估的參考結果以及分析。在選擇結果輸出的時候也可以根據自己的偏好選擇不同形式的內容輸出，并且該結果可以通過內嵌式第三方通信工具分享給相關方。所以，決策者用戶對系統的使用需求、方式以及目的和管理員用戶完全不同。

二、模型庫的設計

模型庫的建立是為了決策支持系統能夠更好的管理和使用這些模型。因為在決策支持系統的運作過程中，有些模型可能被多次調用，為了提高這些模型的通用性，決策支持系統的所用模型可以以基本的模塊為單位存儲在模型庫里[8]。這些模型庫里的基本模型模塊并不直接相互關聯，但是當系統需要調用到這些模塊的時候，可以通過方法庫里存儲的具體方法來結合這些模塊模型從而得到需要的結果。模型庫的管理過程中類似于數據庫的管理，但是其儲存的基本單位是具體的模型模塊而不僅僅是單一的數據。隨著系統本身以及整個社會環境的發展，模型庫的建立可以方便系統管理員用戶對模型進行相應的調整和修改。

在本系統中，最重要的模型就是賽事申辦社會影響評估模型。該模型模塊涉及的信息包括積極社會影響方面的數據、消極社會影響方面的數據以及各影響評判數據權重。這些信息在該模型模塊通過具體的算法可以得到決策輔助結果與分析。

三、方法庫的設計

決策支持系統的方法庫與模型庫相互支持[9]。方法庫的作用可以理解為對系統內的各種模型提供求解方法以得出相應的分析結果。方法庫的管理同樣類似于數據庫，但是方法庫里儲存的是各種算法的計算機程序。根據模型庫里具體的模型，與之相應的算法被編寫為一組可執行的計算機程序儲存在方法庫里。并且這些方法包含對該方法的具體說明與描述以便系統用戶可以根據具體需要對這些方法進行編輯修改。

所以本系統方法庫的構建是基于模型庫各種模型模塊的需求。方法庫里所涉及的主要方法是關于對社會影響綜合得分、積極社會影響得分、消極社會影響得分以及具體排序的算法。

四、數據庫的設計

決策支持系統數據庫是用來存儲以及管理用來進行決策咨詢和制定所用到的各類數據。其不但具有普通數據庫管理系統的功能，同時又因為決策支持系統的特殊需求，決策支持系統數據庫在構建時是以該系統中數據的特點為中心的[10]。首先，決策支持系統數據庫的構建要面向決策支持過程；其次，由于模型庫和數據庫在決策支持系統中的重要關聯，數據庫在構建過程中也要符合模型庫對數據結構的具體要求；最后，由于決策支持系統有不同類別用戶，所以系統數據庫在構建過程中要考慮到不同用戶的操作及使用情況，尤其是數據描述的方式也要能面向不同類別的用戶。

本研究決策支持系統數據庫在設計時也要遵循以上三個基本原則。同時，在決策支持系統的結構設計中，模型庫、方法庫和數據庫是相互聯系以及相互作用的[11]。通過上述章節的分析可以看出，本系統數據庫所儲存以及管理的數據包括了管理員用戶和決策者用戶所需要的一切數據，以及本系統在運行過程中所產生的新的并且需要保存的數據，例如輸出結果的數據。這些數據也是模型庫以及方法庫運作的基礎。

五、結語

系統的結構設計是決策支持系統實現過程中一個重要步驟，對實現系統的目標功能起到非常重要的作用。本文通過對體育賽事申辦社會影響評估決策支持系統結構設計的具體分析，即對人機接口設計、模型庫設計、方法庫設計和數據庫設計的分析，得到了本研究決策支持系統所需要具備的具體功能。