消化內科護理管理引入優質護理的整體實施效果評價探討

溫馨

【摘 要】目的：探討在消化內科護理管理應用優質護理的整體實施效果。方法：隨機選取2017年10月-2018年10月間我院消化內科收治的152例患者為研究對象，按照數字隨機法將其分為兩組，即對照組和研究組各76例。對照組患者實行消化內科常規性護理，研究組患者施行優質護理。比較兩組患者護理后的心理狀態評分和生活質量評分。結果：研究組患者的焦慮及抑郁評分明顯低于對照組患者的焦慮及抑郁評分，P<0.05，差異具有統計學意義。研究組患者的生活質量評分明顯高于對照組患者的生活質量評分，P<0.05，差異具有統計學意義。結論：在消化內科護理管理應用優質護理可以更好的改善患者的心理狀態評分和生活質量評分。患者接受到的護理服務更加人性化和專業化，消化內科的護理質量也有顯著提升，臨床推廣價值較大。

【關鍵詞】消化內科護理管理;優質護理;實施效果

【中圖分類號】R473.5【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2019）21--01

消化內科收治的患者所患有的疾病普遍都比較復雜，與患者的胃腸和食管以及肝膽等有密切聯系[1]。有研究顯示[2]，隨著人們生活方式和飲食方式等方面的變化，患有消化系統疾病的患者有明顯上升的趨勢。患者人數的上升也增加了消化內科的工作壓力，因此傳統的護理方式很容易造成護理上的漏洞[3]。引入新型且有效的護理措施給予患者更加全面的護理指導，是當前消化內科護理管理工作中的重點內容。本研究旨在探討在消化內科護理管理應用優質護理的整體實施效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 隨機選取2017年10月-2018年10月間我院消化內科收治的152例患者為研究對象，按照數字隨機法將其分為兩組，即對照組和研究組各76例。對照組中男35例，女41例。年齡21-67歲，平均年齡（43.62±2.51）歲。研究組中男43例，女33例。年齡20-69歲，平均年齡（43.10±3.64）歲。納入標準：①患者自愿參加本研究。②患者的疾病被確診為消化系統疾病。排除標準：①患者由于精神障礙等原因不能配合研究過程。②患者并發有嚴重的心血管及肝腎等方面的疾病。將兩組患者的年齡、性別等基本資料進行統計學比較，P>0.05，差異不具有統計學意義，具有可比性。

1.2 方法 對照組患者施行消化內科常規性護理，護理人員按照醫囑對患者實行用藥和生活護理。研究組患者實行優質護理：（1）科室內的護理組長需要合理安排護理工作，確保護理質量，并將每個人的職責范圍劃分清楚。（2）護理人員應當將患者的疾病向其詳細告知清楚，并根據疾病的成因告知患者在生活中的注意事項，養成良好的生活習慣，從而預防疾病出現復發。并給予患者合理的飲食指導，禁止其進食辛辣等刺激性強的食物。（3）護理人員還需要與患者保持良好的溝通，及時排解患者心理上的負面情緒。可以將類似成功病例講述給患者聽，幫助患者樹立積極治療的信心。（4）小組護士長應當定期對護理人員實行新型的護理培訓，提高護理人員的專業水平。并指導護理人員禮儀和態度等方面的知識，讓患者感受到親切感，避免出現醫患糾紛。

1.3 觀察指標 （1）比較兩組患者的心理狀態評分和生活質量評分。評價指標為焦慮和抑郁情緒評分，采用焦慮和抑郁自評量表統計患者的評分，評分越高，患者的心理狀態越差。

1.4 統計學方法 本次研究所得數據均采用統計學軟件SPSS19.0進行數據分析與處理，計數資料采用%表示，以X2檢驗。計量資料采用表示，以t檢驗。P<0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 比較兩組患者的心理狀態評分和生活質量評分

對照組患者的焦慮及抑郁評分明顯高于研究組患者的焦慮及抑郁評分，P<0.05，差異具有統計學意義。對照組患者的生活質量評分明顯低于研究組患者的生活質量評分，P<0.05，差異具有統計學意義，見表1。

3 討論

患者發生消化系統的疾病后，會滋生許多負面情緒，從而影響到患者的生活質量。隨著人們醫療觀念的上升，人們對護理服務的質量也越發看重[4]。在消化內科的傳統護理方式中，由于護理人員普遍都是只對患者的疾病進行護理，出現醫患糾紛的可能性較大，不利于醫院的全面協調可持續發展。而優質護理的理念是從患者個人出發，給予患者全身心的護理服務[5]。讓患者在護理中產生心理上的安慰，排解患者的心理負面情緒。

本次研究顯示，在消化內科護理管理應用優質護理的研究組患者與實行常規性護理的對照組患者相比。研究組患者的焦慮及抑郁評分明顯低于對照組患者的焦慮及抑郁評分。研究組患者護理后的心理狀態評分更高，有利于提高患者的護理依從性。并且對照組患者的生活質量評分與研究組患者的生活質量評分相比明顯更低。這一結果說明，優質護理應用于消化內科護理管理中可以有效改善患者的生活質量，提高消化內科護理工作水平。

綜上所述，在消化內科護理管理應用優質護理可以更好的改善患者的心理狀態評分和生活質量評分?；颊呓邮艿降淖o理服務更加人性化和專業化，消化內科的護理質量也有顯著提升，臨床推廣價值較大。

參考文獻

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