助力員工成長是重要的企業(yè)社會責(zé)任

文=徐 廉

（作者為中交基礎(chǔ)設(shè)施養(yǎng)護(hù)集團(tuán)有限公司黨委工作部副部長）

有一篇文章，觀點(diǎn)是“企業(yè)最大的社會公益責(zé)任是對青年人才的培養(yǎng)”，的確，企業(yè)社會責(zé)任范疇中，員工成長，特別是青年員工的成長是很重要的一個因素，所以筆者想借用這句話并將其改為“助力員工成長是重要的企業(yè)社會責(zé)任”。

記得看到過一篇文章，主旨是“企業(yè)最大的社會公益責(zé)任是對青年人才的培養(yǎng)”，很認(rèn)同其中的一些觀點(diǎn)。的確，企業(yè)社會責(zé)任范疇中，員工成長，特別是青年員工的成長是很重要的一個因素，所以筆者想借用這句話并將其改為“助力員工成長是重要的企業(yè)社會責(zé)任”。

2018年5月25日，中國交通建設(shè)股份有限公司（以下簡稱“中國交建”）發(fā)布了《“一帶一路”社會責(zé)任報告》（以下簡稱“報告”），這是中國企業(yè)正式發(fā)布的首份“一帶一路”專題社會責(zé)任報告。

據(jù)悉，此報告系統(tǒng)梳理了“一帶一路”倡議提出以來，中國交建在全球打造優(yōu)質(zhì)工程、攜手伙伴共贏、保障股東權(quán)益、助力員工成長、追求環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、共建社區(qū)和諧等方面的責(zé)任實(shí)踐和成效，集中展現(xiàn)了中國國有企業(yè)為共建“一帶一路”、推動構(gòu)建人類命運(yùn)共同體作出的重要貢獻(xiàn)。

中國交建是全球領(lǐng)先的特大型基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)商，主要從事交通基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)運(yùn)營、裝備制造、房地產(chǎn)及城市綜合開發(fā)等。2019年，中國交建居《財富》世界500強(qiáng)第93位；在國務(wù)院國資委經(jīng)營業(yè)績考核“14連A”。目前，中國交建是世界最大的公路與橋梁設(shè)計建設(shè)公司、世界最大的港口設(shè)計建設(shè)公司、世界最大的集裝箱起重機(jī)制造公司、世界最大的疏浚公司、世界最大的海上石油鉆井平臺設(shè)計公司；是中國最大的國際工程承包公司、中國最大的高速公路投資商；擁有中國最大的民用船隊。

其實(shí)，這幾年來，企業(yè)社會責(zé)任的范疇已經(jīng)很廣了，但一直以來，大家只關(guān)注外部的范疇，諸如扶貧、公益慈善、造福社會等，而忽略了企業(yè)內(nèi)部的范疇，就此，筆者以中國交建為例，從助力員工成長、體現(xiàn)以人為本、打造黨建和企業(yè)文化的角度來解讀下企業(yè)社會責(zé)任。

助力員工成長，需體現(xiàn)以人為本

助力員工發(fā)展，必須要保障員工權(quán)益，真正體現(xiàn)以人為本。中國交建將自己的人才理念定位為“以價值創(chuàng)造者為本”，具體而言，就是要做到：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，建立各項勞動保護(hù)制度，堅持民主管理，切實(shí)保障員工權(quán)益；持續(xù)為員工開展多元化、系統(tǒng)化培訓(xùn)，幫助員工成長成才，實(shí)現(xiàn)自身價值；推進(jìn)職工之家建設(shè)，共建和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系，提升員工敬業(yè)度和凝聚力。

這三個方面的責(zé)任互相依存，不可分割。其中第一項責(zé)任是保障員工基本權(quán)益，包括平等雇傭、薪酬福利、用工管理、民主管理等方面。

平等雇傭方面，中國交建的人才招聘工作以公開、公正、競爭、擇優(yōu)為原則，堅決杜絕針對國籍、性別、年齡、種族、宗教、孕殘的歧視行為，平等對待全體員工；嚴(yán)格遵守《禁止使用童工規(guī)定》，禁止招用不滿 16 周歲的未成年人，加強(qiáng)對分包商非法使用童工情況的檢查，攜手供應(yīng)鏈伙伴共同履責(zé)；加強(qiáng)屬地員工招聘，有效緩解當(dāng)?shù)厥I(yè)率，改善當(dāng)?shù)厝嗣裆钯|(zhì)量。

對此，中國交建也有一些創(chuàng)新舉措，比如，中交三航局就提出集體協(xié)商制度，就企業(yè)發(fā)展、安全生產(chǎn)、職工福利、工資待遇、職業(yè)健康、補(bǔ)充醫(yī)療保險、收入分配等事項進(jìn)行平等協(xié)商，達(dá)成共識，維護(hù)職工基本權(quán)益。再比如，中國路橋?qū)ⅰ白鹬亍贤ā⑴囵B(yǎng)”確立為公司員工發(fā)展理念，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，平等雇傭、制定當(dāng)?shù)貑T工薪酬管理體系、與工會組織簽訂協(xié)議，尊重所在國員工的基本權(quán)益，組織駐外機(jī)構(gòu)勞動法培訓(xùn)，確保人事管理合法合規(guī)，減少員工申訴，建立溝通渠道和機(jī)制，合理回應(yīng)當(dāng)?shù)貑T工提出的期望和訴求。

薪酬福利方面，中國交建遵守國家法律法規(guī)相關(guān)要求，及時、足額為員工繳納社會保險；修訂《工資總額預(yù)算管理辦法》，推動差異化薪酬分配改革，提出股權(quán)激勵、分紅激勵和員工持股等激勵方式；嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工作時間的規(guī)定，保障員工的休息休假權(quán)利。此外，為了保障員工退休后生活水平，建立了企業(yè)年金制度，成為全國首批建立企業(yè)年金制度的公司。

用工管理方面，實(shí)行同崗?fù)辏瑢τ趧趧?wù)派遣工按照崗位序列與正式員工同工同酬；在農(nóng)民工用工規(guī)范方面，做好農(nóng)民工用工規(guī)范和工資支付工作，確保農(nóng)民工工資及時足額發(fā)放。其中，有這樣一個中國港灣探索屬地化管理模式的案例。大意是中國港灣在喀麥隆克里比深水港項目承建過程中，積極探索海外項目屬地化員工管理模式，凸顯人文關(guān)懷，項目部依據(jù)喀麥隆勞動法以及工程建設(shè)集體協(xié)議，制定中英文版勞動合同和中英文版內(nèi)部用工管理制度；根據(jù)項目的具體情況，制定合理的屬地員工薪酬體系；舉辦月度之星評選活動，對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰鼓勵。中國港灣多管齊下，有效保障屬地員工權(quán)益，降低屬地員工勞動糾紛和罷工風(fēng)險，增強(qiáng)了屬地員工歸屬感及工作積極性。

民主管理方面，中國交建充分發(fā)揮員工在企業(yè)民主管理中的作用，保障員工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與決策權(quán)。定期召開溝通會議，進(jìn)行相關(guān)管理制度、文化理念的培訓(xùn)，廣泛聽取雇員的各項訴求，創(chuàng)建良好氛圍。

第二項責(zé)任是暢通員工職業(yè)發(fā)展。對于這一項，我們在民意測評中被選擇的比例逐年上升。

談到職業(yè)發(fā)展，員工最關(guān)心的就是培訓(xùn)方面，中國交建提出走人才強(qiáng)企之路，高度重視人才培養(yǎng)。制定科學(xué)化、系統(tǒng)化、差異化的教育培訓(xùn)體系，提高員工價值創(chuàng)造能力，為提升人才綜合素質(zhì)、促進(jìn)公司健康發(fā)展提供了強(qiáng)大動力。2018年，中國交建啟動國際化財務(wù)管理人才培養(yǎng)項目，創(chuàng)新性地采用與上海國家會計學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)的方式，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需要的高端國際化財務(wù)管理人才。并且，以“11711”重點(diǎn)人才培養(yǎng)工程等五大人才工程為抓手，針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、黨群工作人才、經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能人才等各類人才打造了各具特色的培訓(xùn)項目，做到了員工培訓(xùn)全員化，培育了“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員班”、“中青班”、“國際商務(wù)班”、“國際項目經(jīng)理班”、“優(yōu)秀總工班”等一批具有廣泛影響力的培訓(xùn)品牌。

中國交建采取校企聯(lián)合培養(yǎng)，持續(xù)推進(jìn)“3+1”高校畢業(yè)生聯(lián)合培養(yǎng)工程，為海外項目、國內(nèi) PPP 項目、地鐵項目持續(xù)供給急需人才。2018 年，在長安大學(xué)、西南交大、蘭州交大、長沙理工、重慶交大五所院校共開設(shè)國際工程管理、PPP項目管理和地鐵盾構(gòu)工程管理三個專業(yè)方向的定制課程班7期，在蘭州交大、長沙理工、重慶交大三所院校舉辦“卓越中交訓(xùn)練營”3期。

而且，加強(qiáng)農(nóng)民工技能培訓(xùn)，以管理學(xué)院及各單位的重點(diǎn)項目為基礎(chǔ)，在多地創(chuàng)辦了農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校近600所，持續(xù)對農(nóng)民工進(jìn)行技能和素質(zhì)培訓(xùn)，打造新時代產(chǎn)業(yè)工人。目前，已累計培訓(xùn)農(nóng)民工超過35萬人次，對提高農(nóng)民工安全生產(chǎn)意識及整體素質(zhì)、大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)起到了積極作用。

作為一家負(fù)責(zé)任的國有企業(yè)，就必須履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，培育產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)發(fā)展通道，為員工搭建暢通的成長平臺。比如中交一航院優(yōu)化完善《一航院職業(yè)發(fā)展通道》，已搭建了工程技術(shù)通道、技術(shù)管理通道、項目管理通道、商務(wù)合約通道、企業(yè)管理通道和咨詢通道建設(shè)，逐步優(yōu)化相應(yīng)崗位設(shè)置，切實(shí)起到激勵人才的作用。再比如中交二公局豐富人才發(fā)展通道，推進(jìn)員工分類分層管理，開展總部崗位人才競聘，強(qiáng)化競爭機(jī)制，助力員工成長。

第三項重點(diǎn)責(zé)任就是關(guān)愛員工。

首先是關(guān)愛特殊群體，中國交建重視困難職工幫扶工作，籌措建立專項幫扶資金，為困難職工提供保障；積極配合國家人口與計劃生育政策，調(diào)整各級子公司的生育假期，保護(hù)孕婦、哺乳期職工的各項權(quán)益。

其次是職業(yè)健康，中國交建關(guān)注員工職業(yè)健康安全，建立健全勞動保護(hù)機(jī)制，確立員工每年定期體檢、特殊工種和有害工種專項體檢制度，及時發(fā)放勞保用品和暑期防暑降溫補(bǔ)助，并根據(jù)各施工點(diǎn)的特點(diǎn)，配備灑水除塵設(shè)施，全方位保護(hù)員工的安全健康。積極組織職業(yè)健康安全培訓(xùn)，通過多樣化的手段提高員工自我保護(hù)意識，保障員工安全健康。

另外，還要平衡員工的工作與生活。中國交建積極推進(jìn)職工之家建設(shè)，組織開展深入推進(jìn)新時代“創(chuàng)建模范職工之家、爭做職工信賴娘家人”活動，提升員工歸屬感；推進(jìn)落實(shí)“健康中交”行動，舉辦文體活動，豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)員工幸福感。2018年，推進(jìn)建設(shè)合格職工之家 896個，全國示范書屋16個。

助力員工成長，需黨建和企業(yè)文化引領(lǐng)

不可否認(rèn)，在助力員工發(fā)展方面，企業(yè)文化與黨建的引領(lǐng)至關(guān)重要，這與企業(yè)尤其是國有企業(yè)的社會責(zé)任密不可分。

第一，要充分發(fā)揮黨建和企業(yè)文化的思想引領(lǐng)作用，把好思想關(guān)。企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作，其研究對象都是人，都是做人的工作，都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵人為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，重視培養(yǎng)人的集體意識和提高人的思想道德素質(zhì)。企業(yè)文化從研究人的共同的價值取向出發(fā)，注重?zé)òl(fā)人的精神，塑造人的靈魂，倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)自我激勵的作用，最終實(shí)現(xiàn)人性化管理。企業(yè)黨建從根本上說，也是研究人的思想認(rèn)識和觀點(diǎn)，立足于用先進(jìn)的思想武裝人，用正確的輿論引導(dǎo)人，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)棟梁之才。總之，企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建在培養(yǎng)人的良好品質(zhì)、塑造人的美好靈魂方面是完全一致的，發(fā)揮得好了，對員工的成長成才至關(guān)重要。

第二，要充分發(fā)揮黨建和企業(yè)文化的效益功能，引領(lǐng)員工為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。建設(shè)企業(yè)文化的目的，就是通過強(qiáng)化軟管理，激發(fā)人的工作熱情，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)黨建的目的，是通過加強(qiáng)馬克思主義理論教育和社會主義、愛國主義、集體主義思想教育，加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，調(diào)動人的積極性，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。企業(yè)黨建的中心工作是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，引領(lǐng)員工提升自我技能，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的價值，從而實(shí)現(xiàn)馬斯洛需求層次理論中自我價值的提升。

第三，通過黨建和企業(yè)文化的途徑助力員工成長。員工的成長成才是需要途徑的，而我們國有企業(yè)，最好的途徑就是通過黨建和企業(yè)文化建設(shè)。例如，開展豐富多彩的寓教于樂的文體活動、創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境、樹立典型和學(xué)習(xí)榜樣等等。

因此，筆者認(rèn)為新形勢下，黨建工作必須與企業(yè)文化相互作用，才能促進(jìn)人的發(fā)展，從而助力員工成長。在企業(yè)文化建設(shè)中，高素質(zhì)的人才起著重要的作用，反映著企業(yè)管理者的意識、知識，再通過生產(chǎn)經(jīng)營中的各項管理反映出來、通過員工在各項工作中體現(xiàn)出來。黨建工作同樣如此，只要有好的企業(yè)文化，做思想工作順?biāo)樦郏粗枷牍ぷ髯銎饋砭腿狈πЧＶT工成長方面，黨建和企業(yè)文化是共同發(fā)揮著1+1＞2的作用的。

那么，新形勢下，就內(nèi)部社會責(zé)任而言，從黨建和企業(yè)文化的角度發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的主要工作方法有哪些？

一是創(chuàng)新黨建工作理念。一個企業(yè)強(qiáng)大，它的領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力一定很強(qiáng)，黨政關(guān)系一定融洽，團(tuán)隊協(xié)作能力一定強(qiáng)。企業(yè)黨建工作的核心就是凝集人心、保持隊伍穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展。黨支部要強(qiáng)化“黨建促發(fā)展”的工作理念，轉(zhuǎn)變思維，主動貼近企業(yè)生產(chǎn)一線，用看得見、摸得著的事例對員工開展感恩教育，用嚴(yán)格的紀(jì)律和科學(xué)的制度加強(qiáng)企業(yè)管理，用講效率、講質(zhì)量、講奉獻(xiàn)的工作氛圍建設(shè)企業(yè)文化，使廣大黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部成為了企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的率領(lǐng)者、企業(yè)文化的建設(shè)者和職工利益的維護(hù)者。二是創(chuàng)新黨建工作模式。為認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神的要求，充分發(fā)揮黨群組織作用，及時掌握、了解職工思想動態(tài)，及時為職工解決疑難問題，促進(jìn)公司各項工作任務(wù)目標(biāo)的完成，保持隊伍穩(wěn)定，公司黨支部不斷創(chuàng)新黨建工作模式，收到良好效果。三是適應(yīng)新形勢的要求。由于市場變化，競爭不斷加劇，我們的生產(chǎn)經(jīng)營面臨著極大的挑戰(zhàn)，企業(yè)內(nèi)部改革的緊迫性不斷增加，員工將會肩負(fù)起更加繁重的生產(chǎn)和改革任務(wù)，這些都將會給員工帶來一些實(shí)際問題和思想困惑，給企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作提出新要求。

以人為本，這是國有企業(yè)黨建和企業(yè)文化工作的根本，助力員工成長是企業(yè)社會責(zé)任的重要內(nèi)容，但換位思考，員工的成長成才對企業(yè)也是一種反哺，是一種共贏的局面。

因此，我們必須要把黨建工作提到更加突出的位置，為構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化貢獻(xiàn)更大的力量，在黨建和企業(yè)文化工作的共同作用下，助力員工發(fā)展、成長成才，構(gòu)建內(nèi)部和諧的企業(yè)社會責(zé)任理念和體系。x