當(dāng)前電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作的難點(diǎn)及措施

夏良利

國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司鳳灘水力發(fā)電廠 湖南懷化 419600

“水電改革新時(shí)期的離退休工作，只能加強(qiáng)，不能削弱。”國(guó)網(wǎng)湖南水電公司執(zhí)行董事、黨委書(shū)記任重的話語(yǔ)擲地有聲。離退休工作情系千家萬(wàn)戶，折射企業(yè)興衰。以新發(fā)展理念為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)離退休服務(wù)和管理，全面落實(shí)老同志政策待遇，積極開(kāi)展各類(lèi)有益文體活動(dòng)，以“五星”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)老同志，使老同志們“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安”（習(xí)近平語(yǔ)），起到了穩(wěn)定企業(yè)、和諧企業(yè)、促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的重要作用。

1 服務(wù)難點(diǎn)

1.1 居住較分散，管理難集中

職工離退休以后，一般都各奔東西，不再統(tǒng)一居住在電力企業(yè)的片區(qū)里，有的是回到了自己的老家，或鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村，不少地方還很偏遠(yuǎn)，這增加了對(duì)他們的社會(huì)化服務(wù)管理工作的難度。比如，電力企業(yè)在管理中，會(huì)受到各方面的制約，包括社會(huì)環(huán)境如何、信息化程度高低以及經(jīng)濟(jì)水平狀況等等。

1.2 “空巢”和“獨(dú)居”，親情比較少

現(xiàn)階段退休的職工中20世紀(jì)50、60年代出生的人越來(lái)越多，他們當(dāng)中幾乎都是獨(dú)生子女家庭，而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和年輕一代受教育程度的普遍提高，子女因工作原因不能與退休職工生活在一個(gè)城市的現(xiàn)象也越來(lái)越常見(jiàn)，即使生活在一個(gè)城市，子女們與父母生活在一個(gè)家庭的也越來(lái)越少，這就造成了傳統(tǒng)的以家庭為主的養(yǎng)老模式在不斷的發(fā)生變革[1]。離退休職工與“空巢”和“獨(dú)居”劃上了等號(hào)，隨著年齡的不斷增大，離退休職工的生活自理能力越來(lái)越弱，加上沒(méi)有子女的陪伴，周?chē)巡辉儆型潞陀H朋的嘮叨，就是一種自閉的狀態(tài)，情況更糟糕一點(diǎn)的，就是當(dāng)離退休職工因意外死于家里時(shí)，短時(shí)間內(nèi)會(huì)無(wú)人知曉。

2 當(dāng)前電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作優(yōu)化措施

2.1 關(guān)愛(ài)老者大愛(ài)讓我們感同身受

陳慧芝，2001年退休的女黨員。無(wú)論是否在職，她都以共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，追求“與人為善，為人行善”的人生信仰，在善待老人、公益事業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)等方面，真心實(shí)意辦實(shí)事、做好事、解難事留下了許多感人的故事。

2008年發(fā)生冰災(zāi)時(shí)，鳳灘水電廠廠區(qū)因生活水管冰凍爆裂，既停水又停電，有個(gè)獨(dú)居老人因行動(dòng)不便生活不能自理。陳慧芝得知這一情況后，克服路途艱難和風(fēng)雪交加的困難，從幾里外的小溪里用鐵桶挑來(lái)清水送到老人家里，同時(shí)又從自家拿來(lái)木炭給老人生上火，解決了老人燃眉之急。2010年的春天，由于本廠生活區(qū)的線路進(jìn)行檢修，職工食堂和家屬區(qū)停電，陳慧芝掛記著這位老人，將自己用木柴燒好的熱飯熱菜送到老人手里[2]。

2009年，有一位在職員工因癌癥去世后，其住在鄉(xiāng)下的母親因生活困難來(lái)到鳳灘，尋求兒媳的幫助。但兒媳缺乏孝心，冷漠無(wú)情，一副拒人于千里之外的態(tài)度，使得老人處于進(jìn)退兩難的困境。陳慧芝聞?dòng)嵙⒓蹿s去，將老婆婆接到自己家里，將客廳騰出來(lái)，安排好臨時(shí)簡(jiǎn)易床鋪，一住就是五天，直到事情辦妥，再為她買(mǎi)好回家車(chē)票送上車(chē)。

2017年，廠區(qū)附近廣益村的一位老人在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門(mén)口等車(chē)前往安化看病，可左等右等也不見(jiàn)有車(chē)去安化，陳慧芝見(jiàn)此情景，陪那位素不相識(shí)的生病老人到縣城看病。

陳慧芝心地善良，有一顆與人為善的心，熱心公益事業(yè)。她是廠殯儀協(xié)會(huì)的骨干會(huì)員。只要有老人去世，無(wú)論白天還是深夜，或是過(guò)年過(guò)節(jié)，無(wú)論是男是女，每次只要一個(gè)電話，一個(gè)口信，她都會(huì)第一時(shí)間趕到，親自為遺體抹澡穿衣整理，讓老人走得干凈，走得有尊嚴(yán)[3]。陳慧芝親力親為、操辦、處理喪事井井有條，得到全廠員工及家屬的一致好評(píng)。全廠殯儀協(xié)會(huì)就她是一個(gè)女同志，以往還從來(lái)沒(méi)有女同志參加殯儀協(xié)會(huì)，這在省公司系統(tǒng)內(nèi)也是罕見(jiàn)的。多年前，有人問(wèn)她為何在眾多協(xié)會(huì)中獨(dú)選殯儀協(xié)會(huì)？她回答說(shuō)：“這是做善事，可以求得心靈上的寧?kù)o。”2012年，陳慧芝被評(píng)為湖南省和全國(guó)雙料“孝親敬老之星。”

2.2 文化養(yǎng)老活出精彩晚年

在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真做好離退休干部工作”、“健全老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系”、“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。

為企業(yè)老年人“文化養(yǎng)老”創(chuàng)造條件，使他們走出自己封閉的空間，搭建老年人進(jìn)行情感交流、養(yǎng)生健體、學(xué)習(xí)娛樂(lè)、文化休閑活動(dòng)等，以達(dá)到使老年人心態(tài)開(kāi)朗平衡，精神世界充實(shí)，實(shí)現(xiàn)自我追求，建立一種積極的養(yǎng)老理念，享受快樂(lè)的老年生活。如何讓老年人滿意，讓他們老有所樂(lè)，一直備受關(guān)注。

2.3 抓好載體，搭建“文化養(yǎng)老”平臺(tái)

組建各具特色的老年人文化活動(dòng)隊(duì)伍和老年文體協(xié)會(huì)組織，吸引廣大老年朋友投身“文化養(yǎng)老”大舞臺(tái)。近年來(lái)，東江水電廠等單位經(jīng)常組織地?cái)S球、門(mén)球、撲克、釣魚(yú)、象棋等比賽活動(dòng),支持參加市級(jí)以上門(mén)球比賽、地?cái)S球比賽、健身操、戲曲廣播體操比賽等，倡導(dǎo)“健身文化”，增強(qiáng)了凝聚力。每年組織了老年文藝演唱活動(dòng)，以“合唱幸福歌”為主題，充分表現(xiàn)了當(dāng)代老年人老有所學(xué)、老有所樂(lè)、積極向上的精神面貌。支持開(kāi)展了老年集體扇子舞、32太極劍、廣場(chǎng)舞、太極拳等展示活動(dòng)，倡導(dǎo)“健康文化”，展示了離退休老同志對(duì)美好晚年生活的向往、自信和幸福，充分展現(xiàn)了離退休老同志熱愛(ài)生活、蓬勃向上的精神風(fēng)貌，近兩年來(lái)共吸引企業(yè)老年人3000余人次參加各類(lèi)文化活動(dòng)。

3 結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，電力企業(yè)要重視離退休職工社會(huì)化服務(wù)管理工作，切實(shí)把難點(diǎn)找準(zhǔn)找實(shí)，根據(jù)難點(diǎn)制定具體措施，使離退休職工思想穩(wěn)定，過(guò)上幸福的晚年生活。