顧文卓
人工智能技術的應用必然會對出版行業的各個方面造成非常深遠的影響,其以大數據挖掘技術、深度學習技術和互聯網技術作為核心技術內容,必然會對出版行業未來的發展理念、工作方式、生產效率和生產成果造成極為強大的沖擊。尤其是在《新一代人工智能發展規劃》中,已經明確指出人工智能時代即將來臨,各個行業都需要抓住人工智能時代的發展機遇,將人工智能時代帶來的挑戰轉換為新的發展動力,借助人工智能技術促進行業生產模式、生產理念和生產成果的優化進步。
在人工智能技術的沖擊下,未來出版行業必須利用人工智能技術為其發展尋求一個新的發展平臺。本文認為,出版行業可以借助人工智能技術所具備的數字化、連接化、共享化、信息化、智能化等特性,建立以出版行業云服務平臺為核心內容,能夠全面發揮云服務平臺在數據收集、信息分析、數據傳播等多個方面的作用,實現讀者、作者、出版商等共同參與的,具有開放性、創新性、可控性的線上線下一體化發展平臺。
在人工智能背景下,出版行業的全新發展平臺應當是同時具備現實出版能力和虛擬出版能力的發展平臺,其參與者應當包括技術及設備的提供者、內容提供者、出版商、渠道發行商、終端用戶等。全新的發展平臺應當既可以為用戶提供獨立的、針對性的服務,也能夠為全體用戶提供規模化、協同化的服務,同時其服務內容應包括開發、生產、傳播、營銷、效益等。
在出版行業的全新發展平臺運作過程中,其必然是以用戶的商業價值為起點,以平臺服務為商業驅動,以統一的線上和線下體驗功能為形態,以線上和線下的連接、用戶生活和工作的連接、讀者和用戶和出版社的連接作為基礎。
出版行業的全新發展平臺應當擁有資源池、出版管理平臺、出版服務平臺、出版通訊互動平臺等多項組織架構。其中資源池應擁有市場數據的收集、分析和存儲功能,出版管理平臺則應具備創作、編輯、審核、加工、設計、發布、交易等功能,出版服務平臺則應具備為全新發展平臺上不同層次、不同類型的用戶提供其需求服務的功能,出版通訊互動平臺則應具備多元化的互動功能,例如讀者與讀者的互動、讀者與作者的互動、作者與出版商的互動等。
人工智能技術在出版行業的應用必然會帶來其生產模式的優化轉變。本文認為,在出版行業未來的發展過程中,可以借助人工智能技術延伸出新的生產體系,通過對人工智能技術中數字化技術、移動化技術、信息化技術的應用有效促使出版企業的決策、研發、設計、生產、管理等各項工作方式、工作流程的深度融合,以此建立一個具備創新性、可控性、協同性和扁平性的新型生產模式。
出版行業依托于人工智能技術所優化變革的全新生產模式,其必然擁有一個建立在數據信息基礎上的一種智能決策與人工決策的聯合決策系統。其中智能決策就是在大數據信息挖掘功能基礎上所建立的機器決策系統,其能夠憑借大數據挖掘技術對出版行業涉及的不同生產商、服務商進行信息積累、收集、存儲,同時單純的依靠數據分析功能為出版行業的各項工作內容提出信息挖掘、分析功能;而人工決策則是建立在人性思維基礎上,由相關管理者在出版行業的運作發展過程中,基于各項人工智能技術所提供的信息對當前出版行業的發展模式進行更改,對未來出版行業的發展結果提出期望,依照人的理性思維與感性思維來總結以往出版行業的發展經驗,促使出版行業的發展能夠深入結合當前社會的發展形勢,滿足人們的閱讀需求發展要求。由此以智能決策為人工決策提供信息基礎,由人工決策為智能決策提供方向。雙方形成有效結合的情況下對出版行業以往的生產模式進行全面細致的優化改革,不斷提升出版行業全新發展平臺的容納含量,拓展全新發展平臺的入住對象,使得平臺搜集到的數據信息能夠愈發的全面、深入,也使得出版行業的發展決策能夠兼顧理性和感性。
其次出版行業新的生產模式,是一種具備參與功能、協作功能的生產模式。其應該在數字化、數據化、網絡化的基礎上有效改善出版行業的生態發展,同時以數字信息為基礎驅動出版行業中的各個企業分別占據其相應的位置,分別提供相應的產業要素并形成上下一體的協同系統,最終通過人機互動、人人交流、機機互動來形成具有協作性和參與性的生產系統。對出版行業新的生產模式來說,其應該具備眾籌生產、眾包生產、訂單生產、自主生產、訂做生產等多項功能,同時還應具備分布式生產、專業化生產、全面化生產等多種發展趨勢。
首先出版行業的全新生產模式,應當具備跨越出版企業、作者讀者個人和其他組織機器,以此實現產業協同發展的功能。出版行業由此可以擴大以往出版行業生產體系的容納范圍,在出版體系的上下游實現協同化、智能化的資源配置,以此提升出版行業的發展效率、優化出版行業的發展質量;其次出版行業的全新生產模式,必須要改變以往用戶參與的方式,提升用戶的參與程度,以此有效提升出版行業中的產品服務個性化能力,使用戶的商業價值能夠由此得到明顯的提升。全新的生產模式應當與出版行業全新的發展平臺形成有機結合,幫助用戶實現對出版行業上下游體系的全面參與,由此滿足用戶在出版行業發展過程中多層次、多樣化、個性化的發展需求,更加深入和全面的挖掘用戶的商業價值。
人工智能技術在出版行業的發展應用過程中,也必將結合當前的信息技術場景,對出版行業在產品、服務、傳播的線下場景進行有效拓展,加強對信息技術的利用以實現出版行業線上場景與線下場景的有積結合,將出版行業深入到用戶的生活、工作中,以此實現出版行業新的發展突破。
出版行業全新的出版場景必須要擁有新的場景理念,例如以往不太可能實現的線上交流場景,應當在當前信息技術的突破下進一步將產品設計、服務設計、生產傳播深入應用到用戶工作生活中的每個場景中,實現線上和線下的有效結合;其次全新的出版場景應當具備一定的覆蓋性,包括用戶的工作、生活、學習等多個狀態中,同時也包括用戶在真實世界的生活場景、在數字世界的生活場景等。例如出版行業可以針對用戶的微信交流進行有效覆蓋,以微信讀書為例提升出版行業在用戶數字生活中的覆蓋深度;最后全新的出版場景應當強調對用戶的服務體驗,務必要確保用戶閱讀時能夠獲得方便快捷、智能有趣、舒服周到的體驗,這一點可以在字體形態、護眼設計等方面結合用戶的實際數據信息分析進行針對化設計。
出版行業的全新出版場景,應當始終以用戶的體驗為場景構建的第一要素。一般來說,用戶在閱讀或者接受其他出版服務的過程中,都會有一個特定的時間、地點、行為、情緒和意圖,出版行業可以以上述內容為相應的場景要素,根據用戶的不同場景要素來提供相匹配的出版服務,以此有效提升全新出版場景的體驗價值。同時出版行業的全新場景,依然需要融入到用戶的生活、工作、學習等不同的場景中,不斷提升相關服務和產品的豐富性,為用戶提供更多的選擇可能,以此提升出版行業對人們時間和價值的競爭力。
綜上所述,人工智能背景下出版行業的發展需要構建新的發展平臺、創建新的生產模式、應用新的出版場景。出版行業應當充分認識到人工智能技術對行業發展所提供的重要機遇,從生態、產業、技術、用戶、體系等不同角度出發探索自身在出版體系中的位置,保證出版行業的發展能夠擁有更加光明的未來。