大數(shù)據(jù)時代下的市場營銷分析

路晨

（沈陽師范大學(xué)，遼寧 沈陽 110300）

隨著科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的生產(chǎn)生活發(fā)生了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)成了人們生活中必不可少的工具。這些條件的形成也為大數(shù)據(jù)帶來了眾多的機遇，為我國的市場營銷也帶來了眾多的發(fā)展契機，迎來了新的春天。更好地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展的背景，為我國的市場營銷帶來有效的發(fā)展在當今是十分有效和可行的方法。

一、大數(shù)據(jù)背景下對市場營銷帶來的機遇

（一）提供個性化服務(wù)

大數(shù)據(jù)的時代為我國的市場營銷帶來了廣闊的前景和機遇，不斷地為精準營銷帶來了便捷。大數(shù)據(jù)營銷能夠精準地定位客戶的需求，然后精準的推銷和營銷，達到個性化的服務(wù)。在服務(wù)中，也需要秉承顧客是上帝的選擇，不斷地去給消費者營造一個良好舒適的購物環(huán)境和購物體驗，增強消費者的購物信心，不斷地去提高消費者的購物能力和消費水平，促進我國消費市場的進一步擴大。

（二）節(jié)省大量成本

大數(shù)據(jù)的發(fā)展對我國經(jīng)濟的發(fā)展具有深刻的意義，大數(shù)據(jù)以快捷，準確的定位分析，能夠精準地發(fā)現(xiàn)客戶的購物愛好。傳統(tǒng)的市場營銷主要是實體經(jīng)濟為主，其經(jīng)費大量的花費到了運輸和銷售上，在運輸中需要人力上貨，然后通過卡車或者火車運輸?shù)侥康牡兀竭_目的地然后又需要人力下貨，下貨后需要準備場地進行銷售，而場地大多數(shù)是商戶租賃而來，有了場地還需要銷售人員進行銷售，另外還需要廣告宣傳，導(dǎo)致了我國的商品價格遠高于成本價，浪費的資源和財力不可估量。而大數(shù)據(jù)主要是通過網(wǎng)絡(luò)營銷，不斷地提高對客戶的資料認識。比如，當購物者在任何一家電商平臺上瀏覽寶貝后，最后瀏覽足跡清晰可見，最后再到電商app軟件界面上時，可以看見電商平臺app軟件進行了精準的推薦，主要為推薦客戶大量瀏覽的商品，做到了精準營銷，不僅降低了人力物力成本，而且也減少了運輸成本。現(xiàn)今，通過互聯(lián)網(wǎng)下單的產(chǎn)品，大多都是通過物流郵寄到家，快遞員送貨上門，方便了人們的生活的同時，也增加了我國市場的營銷。

（三）創(chuàng)建友好關(guān)系

一個企業(yè)想要得到長久的發(fā)展，就需要有顧客的長期支持，因此，在當下，各行各類企業(yè)應(yīng)該抓住客戶的需求，進行長期的營銷。但是傳統(tǒng)的方式已不能適應(yīng)當前的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷大多是打著“門面清倉，低價甩賣”的口號來變相盈利，現(xiàn)今大多數(shù)消費者早已識破這一騙局，不會再跟著套路營銷去損失自己的資金。但是，大數(shù)據(jù)的到來，給客戶帶來了極大的信心和希望，不斷地讓一次性客戶變成了永久性客戶，商鋪為了留住客戶，也會給長久客戶適當優(yōu)惠，讓長久客戶購買到物美價廉的商品，從而構(gòu)建了良好的合作關(guān)系。

（四）優(yōu)化交叉銷售明顯

我國的企業(yè)緊跟時代的步伐，不斷地加強銷售能力和銷售水平，優(yōu)化銷售產(chǎn)品的能力明顯增強。在現(xiàn)實生活中，也不難發(fā)現(xiàn)，優(yōu)化交叉銷售在生活中的銷售明顯提高。比如，在生活中，當買課本教材的時候，店鋪會推薦購買作業(yè)本或者圓珠筆，有的商家甚至是送作業(yè)本或者是圓珠筆，從而提高了銷售水平。

（五）拓寬了銷售渠道

傳統(tǒng)的銷售主要是零售業(yè)的銷售，主要以實體店為主，實體店是固定的場所，無論是該店的商品有多好，只能在運營范圍之內(nèi)起到一個很好的宣傳作用，在一定的范圍之外，其宣傳就沒有那么好，即便是在范圍之外，宣傳得到了有效的傳播，但是有的消費者因為距離的原因，而不會去舍近求遠。但是，隨著大數(shù)據(jù)的到來，產(chǎn)品的銷售渠道得到了有效的拓展，大數(shù)據(jù)背景下，其宣傳是具有全球性的，能夠不斷地提高國際影響力，然后提高產(chǎn)品的名片化效應(yīng)，通過網(wǎng)絡(luò)推送，公眾號推送，軟文鏈接等方式，對商品進行了充分的引流，不斷地拓寬了宣傳市場和銷售渠道，不斷地增強了我國的市場營銷能力。

二、大數(shù)據(jù)背景下市場營銷帶來的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)背景給我國的市場營銷帶來便利的同時也帶來許多的挑戰(zhàn)，我國在營銷中出現(xiàn)的這種問題能否得到有效的解決，是關(guān)乎全社會的發(fā)展和國家的發(fā)展，因此針對問題提出有效的解決措施也是十分有必要的。

在互聯(lián)網(wǎng)方便人類生產(chǎn)生活的同時，也給許多消費者帶來了不便和許多的隱患，給了許多不法分子可乘之機。例如，在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時代，隨時都有模式號碼和模式短信接踵而至，欺騙方式也是別出心裁，鏈接分享等手段讓人們的w購物出現(xiàn)了許多安全隱患。最后就是在快遞單上，許多消費者的電話號碼和家庭住址寫的一清二楚，有許多人就通過電話和短信的方式，誘導(dǎo)消費者，讓消費者上當受騙。因此，在今后，商家加大對消費者的個人信息的保護有利于社會的穩(wěn)定和大數(shù)據(jù)市場營銷的發(fā)展。

三、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)背景下的市場營銷打破了傳統(tǒng)的格局，不斷地給我國的商業(yè)帶來了眾多的機遇和條件，我們也應(yīng)該緊跟互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展，不斷地推進我國市場營銷與大數(shù)據(jù)的有機結(jié)合，不斷地助推我國營銷業(yè)的蓬勃發(fā)展。在此，我們也希望我國的企業(yè)能夠不斷地尋求方法，抓住機遇期，讓我國的產(chǎn)業(yè)能夠不斷地循環(huán)，健康的發(fā)展。