關于鐵路運輸調度安全管理工作的探討

盛苑

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關于鐵路運輸調度安全管理工作的探討

盛苑

（中國鐵路太原局集團有限公司運輸部，山西 太原 030013）

鐵路運輸安全問題一直是國家和政府重點關注的問題，鐵路運輸調度安全管理工作不到位，將會埋下運輸過程中的安全隱患，造成嚴重的經濟損失，影響鐵路運輸事業的穩定發展。通過探究鐵路運輸調度安全管理工作中存在的問題，并指出相應的解決策略，為安全管理提供一定的理論依據，提高鐵路運輸的安全性。

鐵路運輸；安全管理；運輸調度；人員管理

1 鐵路運輸調度安全管理工作中存在的問題

1.1 人員管理中存在的問題

隨著鐵路運輸事業的發展，鐵路運輸調度安全管理工作對于工作人員的要求越來越高，但現有的人才從數量和素質上來說，都遠遠不能滿足當前的崗位需求。目前高素質的人才數量稀少，由于鐵路事業發展迅速，而培養有知識、有經驗的鐵路運輸調度安全管理人員的時間比較長，這就造成了人才缺口問題。當前負責安全調度管理工作的人員，普遍年齡偏大，學習新知識、接受新事物的能力不夠強，而且在面對緊急情況時，反應速度不夠，導致了在實際管理工作中，難以做出正確的決策。另外，由于承擔鐵路運輸調度安全管理工作的人員，其工作模式單一，發展空間極為有限，因此很難獲得晉升的機會，其薪資待遇也很難有所提升，這就導致崗位的薪酬難以對人才產生足夠的吸引力，很難將高素質的人才留住，導致人才流失嚴重。

1.2 技術設備管理中存在的問題

科學技術的高速發展，使鐵路運輸調度安全管理工作越來越趨于科學化、先進化。現如今的運輸調度安全管理，不再是完全依賴于人工調配，更重要的是將先進的技術設備運用到工作當中，既能夠提高調度的準確性，也能夠減少工作人員的壓力。但是，目前我國的鐵路運輸調度安全管理方面，對于技術設備的管理還存在以下缺陷：①技術設備的使用方面存在問題。這些技術設備往往是高精度的儀器，配合專用的運輸調度程序，在接收到相關調度指令的時候，完成一系列的運輸調度工作。然而，由于控制人員對于技術設備的使用不夠熟練或者由于其他因素的影響而分心，對設備進行控制時就會出錯，導致運輸調度的安全性無法得到保障。②對于技術設備的維護更新不夠及時。技術設備在進行運輸調度的過程中，應當能夠及時、準確地根據人的指令做出相應的動作，然而，由于實際的鐵路運輸工作需要，鐵路站點、運行時間等有可能會發生相應的變動，如果技術設備沒有根據這些變動做出相應的更新調整，那么必然會在實際調度中出現無法匹配的情況。另外，任何設備都需要進行及時、定期的檢查維護，而由于某些原因，可能導致老舊設備未及時換新、存在故障的設備未能及時維修等情況，嚴重影響了技術設備在鐵路運輸調度安全管理中的正常使用。

1.3 環境因素為管理帶來的困難

鐵路運輸受環境因素的影響比較大，因此在運輸調度安全管理方面，環境因素也帶來了不少的阻礙，其中最為明顯的就是天氣的影響。如果某一區域出現了冰雪天氣，那么鐵路運輸的速度必須要根據實際情況進行調整，而一旦進行調整，就會帶來一系列的影響，而不止是某一班列車需要變動。舉個簡單的例子，某一路段遭受冰雪天氣影響，那么途徑此路段的列車需要把運行速度降低到安全范圍以下，而通常情況下，一個路段經過的列車有很多，與其他車次存在軌道重疊的也會有很多，一旦某一班車次發生調整，與之有聯系的其他車次也必須進行相應的調整，這也就大大增加了運輸調度的工作量，也使運輸調度安全管理工作的難度加大。除此之外，一些事故的發生、地形的改變等，也會給鐵路運輸造成一定的影響。由此可見，環境因素也是造成鐵路運輸調度安全管理困難的重要原因之一。

1.4 管理策略不夠完善

強有力的管理策略是保證鐵路運輸調度安全管理工作正常開展的前提，但目前我國在這方面的管理策略還不夠完善，主要表現在以下幾個方面：①運輸調度相關制度不夠全面，對于各類情況需要采用的應對策略沒有給出明確的規定和指導，導致工作人員在面對一些非正常問題時，缺乏可參考的制度依據。②工作人員對于運輸調度中的安全管理工作不夠重視，認為只要按照固定的套路進行調度工作即可，安全意識不強，導致在實際工作中態度消極散漫，為鐵路運輸調度安全管理工作埋下了一定的隱患。③運輸調度命令不夠規范、不夠精煉，在進行運輸調度時，要想快速高效地完成調度，必須保證運輸命令能夠快速高效地傳達，煩瑣、冗長的調度命令嚴重影響了調度效率的提升。

2 加強鐵路運輸調度安全管理的方案

2.1 加強對鐵路運輸調度安全管理中的人員管理

鐵路運輸調度工作是關系到鐵路運輸正常開展的重要環節，而高素質的人才是管理工作順利進行的前提，因此，必須把選拔人才作為工作的重心。根據目前鐵路運輸調度工作的需求，對前來應聘該工作崗位的人員進行嚴格考核和篩選，通過對其基本知識和不正常情況應對反應進行評估，擇優錄取，把好人員管理的第一道關。其次，要對工作人員進行定期的培訓和再教育，時刻提醒運輸調度安全管理工作的重要性，增強安全意識，杜絕在工作中出現懶散松懈的情況。重點要進行緊急情況應對的教育和訓練，不斷地提升工作人員應對非正常情況的能力，保證其在實際的安全管理工作中，能夠以自身的知識和經驗，做出正確的抉擇。另外，還要對工作人員進行心理教育，由于鐵路運輸調度關系到財產和乘客的人身安全，責任重大，工作人員在進行運輸調度工作中，需要能夠承受巨大的心理壓力，因此，必須要對工作人員進行必要的心理教育和疏導，使其能夠在開展工作的過程中保持一個良好的心態，以強大的心理素質，應對運輸調度中出現的各類問題。

2.2 完善鐵路運輸調度安全管理中的設備管理

鐵路運輸事業的發展離不開先進技術設備的支持，加強對技術設備的管理，才能夠為鐵路運輸調度安全管理工作提供強有力的硬件保障。要想實現對技術設備的管理，必須要做到以下幾點：①合理運用安全保護程序。在運用技術設備進行運輸調度時，要有一套完整的調度程序，對運輸調度過程中的各項工作作出反應。在這個程序中采用一定的安全保護措施，讓系統能夠對運輸調度中的情況進行判斷，及時發現影響安全管理的問題，通過預警提示操控系統的人員，并采取一定的應急處理措施。②做好技術設備的定期檢測更新。在對設備進行管理時，應當定期地對其程序數據進行檢測，對設備進行檢修，一旦發現問題，應當及時處理，并且要做好備用設備的管理，一旦技術設備出現故障影響正常使用的情況，可以臨時啟用備用設備，保證其安全平穩運行。③要不斷研發更為先進的技術設備，隨著科學技術的不斷進步，鐵路運輸調度安全管理中所使用的設備也應當不斷地進行優化，學習國內外先進的科學技術，讓運輸調度得到技術層面的保障。

2.3 增強對鐵路運輸調度安全管理中的環境控制

鐵路運輸環境一直是鐵路運輸調度安全管理工作中的難點，主要因為鐵路路線長，周圍環境復雜，管理面積大，耗費資源多。但環境因素對于鐵路運輸的影響不容忽視，因此必須加強對環境的控制管理。要制訂可行的安全環境保障措施。在一些重要路段和站點增加安全控制裝置，做好安全管理預備工作。爭取當地的配合，獲取各地政府的支持，改善安全管理環境。另外，要做好對自然環境的控制。在鐵路運輸規劃中，應當先對鐵路途徑的位置進行考察、勘測，選取相對安全的路線。并且做好自然災害的預防，在有可能出現風雪、雷電天氣的位置，設立對應的安全保護措施，降低天氣對鐵路運輸的影響。

2.4 完善鐵路運輸調度安全管理策略

合理的鐵路運輸調度安全管理策略能夠提高工作效率，增強管理力度，為鐵路運輸調度提供策略上的保障。要制訂完善的管理制度，根據鐵路運輸實際情況，按照其安全管理工作的需求，制訂科學化的管理制度，將管理制度作為安全管理的依據。實行以人為本的管理理念，管理人員是鐵路運輸調度安全管理工作的中心，因此，要提高管理人員的安全意識，加強對人員的管理，使管理人員意識到運輸調度安全的重要性，并且提高其崗位責任感，自覺積極主動地開展相關工作。設立相應的管理崗位，運輸調度工作中，需要不同崗位來進行密切配合，明確各個崗位的職責，安排相應的人員，才能保證安全管理的順利實施。

3 結束語

總之，通過上述探究，我們對于運輸調度在鐵路工作系統中所起到的重要作用有了一個更為深刻的認識，看到了鐵路運輸不僅是人們日常出行的一種重要方式，更是我國經濟發展的重要工作重心。運輸調度安全管理是保證鐵路事業不斷發展的前提，如果安全管理工作中存在隱患，將會給鐵路運輸工作造成極為不利的影響。及時發現這項工作中存在的問題，并且采用具有針對性的方案，才能解決這些問題，讓鐵路運輸調度安全管理得以順利開展，從而為鐵路運輸的安全提供可靠的保證，讓鐵路成為提升我國人民生活水平、推動國家經濟發展的強大動力。在今后的工作中我們要本著認真、負責的態度去嚴格對待工作制度要求，在嚴于律己的情況下努力做好自身本職崗位工作內容，與各崗位職工以及管理人員共同構建鐵路運輸調度安全管理工作體系。

［1］周學濤.強化鐵路運輸調度安全管理工作的探討［J］.中小企業管理與科技（上旬刊），2018（9）：19-20.

［2］強龍祥.淺談我國鐵路行車調度指揮工作中存在的問題［J］.科技創新導報，2018，15（9）：199-200.

2095－6835（2019）07－0110－02

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10.15913/j.cnki.kjycx.2019.07.110

〔編輯：嚴麗琴〕