科技報刊新媒體運營的研究

互聯網技術的進步，帶動了新媒體的廣泛應用，同時也給科普傳播工作帶來了新的發展和機遇。作為傳統科普傳播媒體的代表，科技報刊一直以來在普及科學知識、傳播科學思想、弘揚科學精神等方面都有著非常重要的作用，如何利用好新媒體這一發展機遇，并有效開展新媒體運營也就成為科技報刊在新媒體時代新的挑戰。

1 新媒體運營的概念及特征

新媒體運營，簡單來說就是通過移動互聯網技術，以文字、圖片、視頻、語音等傳播行式，利用微博、微信、自媒體等新媒體平臺，通過內容運營、用戶運營、社群運營等方式進行產品推廣、宣傳的一系列運營手段。

同時，新媒體運營還具備個性化、互動化、實時化、多樣化等特點。

1）個性化：不同于傳統媒體的傳播模式，新媒體多渠道（微博、微信、自媒體等）的運營模式使每個用戶成為信息的發布者和傳播者，傳播效果更明顯，同時用戶還可以自由地表達自己的想法，自由地搜索、獲取想要的信息，以此滿足自己的個性要求。

2）互動化：較傳統媒體而言，新媒體在信息的交流方面具備更強互動性。在移動互聯技術的支持下，人們可以在任何時候、任意地點，通過新媒體手段實現相互之間的平等交流，包括各種思想的激情碰撞，和不同群體的訴求、表達等。

3）實時化：技術的發展，使得新媒體的信息傳播不限于時間地點，可以實時接收信息，信息傳播更加迅速，這一優勢是任何傳統媒體無法比擬的。在運營過程中可以將一些需要用戶及時了解的信息通過新媒體發布給用戶，從而及時得到用戶的反饋。

4）多樣化：相對于傳統媒體，新媒體在進行信息傳播時可以將文字、圖片、聲音、視頻等多種形式融為一體，能最直觀地表現出想表達的意思，容易讓用戶產生身臨其境的感覺，充分提高了信息的內容量和信息的廣度。

此外，數據報告顯示，2017年每天有9.02億人登錄微信，日均發送微信次數達到380億。2018上半年使用手機微博的用戶數量達3.16億人，而全國微博用戶規模為3.37億人，占比高達93.5%。從這個數據看出，每個人都已經對新媒體產生了嚴重的依賴，所以新媒體運營就顯得非常重要。

2 科技報刊新媒體運營的分析

作為傳統科普媒體，科技報刊在新媒體的運營過程中，內容為王的思維不能丟棄，用戶至上的理念應該受到重視，大數據則是實現價值最大化的有效途徑。只有具有內容、用戶、大數據為一體的運營思維，才能成為科技報刊在新媒體運營總的新探索。

2.1 內容為王

經過近幾年的野蠻發展，很多自媒體平臺都面臨著流量紅利衰退帶來的挑戰。內容泛濫、抄襲成風則成為自媒體轉型遇到的最大瓶頸。想要在這一背景下發展新媒體，科技報刊就需要從內容著手，緊抓“內容為王”這一原則，從建立一套從選題策劃、到內容編輯、再到審核發布、效果評估的流程入手，實現對內容的把控。同時，作為傳統媒體，科技報刊在專業性及權威性方面，擁有著其他新媒體所無法比擬的巨大影響力，這使得在提供“內容為王”方面，具有得天獨厚的優勢。

當然除了具備以上條件，科技報刊新媒體還應重視用戶個性化的需求，為其提供個性化的內容服務。比如時事類文章要注重時效性，評論類觀點要讓人眼前一亮，科普類文風要盡可能地獨具特色，讓內容閱讀時更加輕快便利等。

2.2 用戶至上

在過去，科技報刊的發行往往都由編輯主導，用戶明確。而在“用戶至上”的新媒體時代，科技報刊不能僅僅針對固定的讀者階層和對象發表和出版，還需要對新媒體用戶提供精準的信息服務，以滿足他們個性化的閱讀要求。因此，要讓用戶體驗更佳，科技報刊新媒體運營中應當強化用戶意識，要站在用戶的角度，去體會他們的感受。并有針對地對用戶需求展開問卷調查，發現服務的不足、掌握用戶的需求、了解用戶的反饋，才能有效地為用戶提供個性化、定制化的服務。同時，在運營過程中，還應重視與用戶之間的交流與互動，如搭建起用戶與專家的交流互動平臺，采用主要包括私信、評論、轉發等種方式，來提高其對科技報刊新媒體的黏性，增加信息的傳播與評價。

2.3 大數據為核心

近年來，我國互聯網已進入大數據的新時代，數據信息化的廣泛運用，為科技報刊的新媒體運營提供了新的服務手段和服務理念。對于科技報刊新媒體而言，大數據并不單指數據的體量大，其真正的意義在于通過海量數據的積累，可以提供媒體統計和分析用戶心理、需求以及行為習慣等，為新媒體從業人員提供一個準確的判定，從而提高服務的效率，如：通過大數據可以收集、整理和分析用戶的數據規律，根據用戶需求可以從數據中提取對內容選題有用的信息，挖掘用戶信息的數據可以明確讀者和作者群的定位等，這些以大數據為核心的精準數據分析，不僅為用戶帶來了更好的用戶體驗，對于傳受雙方也會產生積極的影響。因此，這種基于大數據的新媒體運營方式，已成為新媒體在大數據時代競爭的趨勢，同時更符合用戶期待，也滿足了不同用戶的實際需要。

3 科技報刊新媒體運營的方式

3.1 內容分配要合理

不同的新媒體平臺，內容的發布特點也各不相同，因此在內容資源的分配上也要針對平臺特點發布相應的信息。以微信公眾號和今日頭條號為例，微信公眾號以圖文結合為主，適合移動閱讀，但受制于公眾號的機制，公眾號的用戶訂閱數量決定了它的閱讀量，同時微信公眾號每天消息推送的限制，也讓公眾號在用戶那里并沒有顯得內容“爆炸”；而今日頭條的內容以發布機制，可以做到實際意義上的海量內容。但內容的海量化也決定了內容的質量將會大打折扣，每篇文章產生的傳播價值也就被海量的內容所稀釋。所以，對于單篇內容而言，微信公眾號無可替代。對于資訊類的內容，還是今日頭條比較好。因此，在不同的新媒體中，精準定位，根據平臺的不同需求，有針對性地生產特色信息產品，垂直細分，才可能獲得成功。

3.2 信息發布要連續

對于習慣隨時隨地了解第一手信息的新媒體用戶而言，傳統媒體以月、周為周期的發行方式根本無法滿足他們對信息的獲取。而新媒體平臺可以做到無時間限制，隨時加工發布，是保持科普報刊的影響力、彌補信息滯后的有效手段。從不同平臺的信息發布的特點和設置來看，微博可以做到隨時發布、更新和互動，微信則不能做到隨時發布，但是可以將不同類別的信息進行綜合發布。為了迎合碎片化閱讀的需要，微信還可以采用多次發布的模式，將內容量較大的信息進行拆分發布，從而更好地適應人們的閱讀需求。與此同時，在運營過程中，還應設定固定的推送時間，這樣容易讓用戶產生慣性閱讀，提高用戶的黏性，達到新媒體傳播推廣的作用。需要注意的是，新媒體時代信息發布的連續性不代表可以“任性”，對于敏感的話題，如果未經審核，隨意發布相關信息，易造成社會秩序的動蕩不安，進而引發整個地域的公共危機。因此，新媒體從業者要堅守自己的行業靈魂和職業操守，無論是哪種新媒體形式，都應在充分調查研究、去偽存真的基礎上，再進行信息推送，都應堅持一切從客觀實際出發，杜絕一切虛假報道，否則將嚴重影響媒體公信力，導致用戶對媒體的信任度降低。

3.3 表現形式要多樣

傳統科技報刊的內容表現形式主要以文字和圖片為主，新媒體的表現方式則比較多樣的，不僅包含文字、圖片，還可將聲音、視頻融合起來做成一個“活的”內容，做到即時的、無限的擴展內容，從而將想表達的意思最直觀的表達出來，符合了互聯網傳播“快速、直接、新穎、創意”這幾點特性。縱觀這兩年的新媒體表現形式，主要可以分為5種，分別是H5、圖解、短視頻、音頻、交互類游戲。它們通過多樣的內容表現形式，打破了傳統媒體單一的圖文模式，為用戶提供了不一樣的使用習慣和使用場景。從用戶的角度來說，這種表現形式能全方位的調動視覺、聽覺、觸覺等感官，又能真正、充分的讓他們更直觀、深入地獲得正確的、有價值的信息，從而避免信息接收的單樣性所造成的困擾。因此，在新媒體平臺上使用多種表現形式，不僅可以增加科技報刊的表現力，增加對用戶的吸引力，同時多樣的傳播形式也能為內容傳播帶來了更廣的輻射度，從而讓內容在互聯網的傳播得以爆點轉發，提升認知度。

4 結論

在互聯網技術快速發展的新時代，新媒體賦予了科技報刊新的發展模式，借助新媒體來對科普宣傳、科技傳播也成為更加有效的手段，利用好新媒體，并有效開展新媒體運營才能在新媒體時代里發揮科普工作的最大價值，從而為贏得更加良好的發展空間，將科學普及工作不斷向深度和廣度方向發展。