計算機軟件工程管理與應用策略研究

尹懷志，宋 丹

（1.91550部隊，遼寧 大連 116023；2.中船重工集團第760研究所，遼寧 大連 116000）

在當前各行各業信息化普及程度較高的市場背景下，計算機軟件工程在人們的日常工作中開始扮演著重要組成部分。但目前各單位在應用計算機軟件工程管理中普遍出現應用程度不高、應用效率不高的問題。因此，我們必須提高管理人員的工作水平，讓計算機軟件工程在實際工作中得到高效的開發和利用，在促進計算機技術發展的同時提高單位的生產經營效益。

1 計算機軟件工程管理的內容

計算機軟件工程是基于計算機技術、云計算技術所搭建的企業信息管理手段，隨著信息技術的不斷進步與發展，計算機軟件工程的管理水平也在不斷提高，對于提高企事業單位的管理工作水平起到了重要輔助作用，具體來說，計算機軟件工程管理包括以下幾個方面的內容。

1.1 工作人員管理

工作人員作為計算機軟件工程的開發和應用主題，其基本素質對計算機軟件工程管理會產生直接影響。首先工作人員在開發計算機軟件時，要有針對性地設計開發目標，通過運用創新性思維、結合單位實際需求實現計算機軟件的開發。除了開發任務外，工作人員還需要根據單位實際軟硬件情況為計算機軟件管理和應用創造適宜條件，例如，針對開發前期需要收集和整理單位相關需求資料，根據單位的運營需要對軟件工程進行適當的改編，以及未來的軟件結構功能的優化和完善等。此外，企事業單位要借助計算機軟件的力量更加高效地開展管理工作，還需要對管理人員的計算機軟件應用能力進行全面提升。需要管理人員熟悉計算機軟件的操作方法，詳細了解職工工作具體情況，進而利用計算機軟件落實管理措施，對員工形成具體激勵作用。此外，還要加強對工作人員的二次培訓，順應市場需求，為工作人員提供當下計算機軟件管理需要的技術指導，培養員工對企業單位的歸屬感和責任感，進而提高計算機軟件工程團隊的凝聚力和創新力，進一步提升計算機軟件工程管理的工作效率。

1.2 組織機構管理

組織機構管理方面主要是負責統籌管理職員的個人素質和專業技能，在形成具體科室和組織后能夠更好地為企業單位發揮作用。計算機軟件工程管理應用在組織機構管理時，主要可以更加明確清晰地分析每個員工的個人素質、專業技能、性格特點和崗位需求，針對信息進行高效的統籌規劃，進一步提升企業管理效率，對科室部門的潛能進行深層次的挖掘和激發。針對軟件開發和應用人員則更需要明確的責任劃分，通過科學、合理的調配方式建立責任制度，明確管理人員和普通員工的責任及權限，讓員工對自身管理活動的范圍有明確的認識，進而在自己的崗位上努力提高工作業績，促進軟件工程管理水平的整體提升。

1.3 軟件用戶管理

作為企事業單位，了解客戶信息和市場需求是非常重要的，對于軟件開發行業來說掌握客戶需求和市場動向就是搶占市場先機，通過開發有針對性的產品可以先一步掌握市場主動性。因此，必須注重軟件用戶的信息管理，軟件開發人員可以通過市場調查、客戶回訪等形式更加全面、深刻地了解當前客戶的個性化需求和市場發展趨勢，從而開發更加符合市場需要的產品。此外，軟件開發者還應該注重與用戶的交流與聯系，了解客戶的實際使用情況，虛心聽取客戶建議，進而逐步完善軟件功能，綜合提高產品研發效率。

1.4 檔案資料管理

計算機技術和云存儲技術大大提高了檔案資料管理的效率，從有紙化辦公過渡到無紙化辦公，不僅在提高工作效率的前提下對環境保護有突出貢獻，更對企業單位的信息安全性提出了更高要求。通常計算機軟件的信息量龐大，涉及檔案保管的內容也相當豐富，根據現有技術對檔案進行收集、整理和分析都能夠極大地提升工作效率。但在數據保管中還存在著不少漏洞，因此，在之后的軟件開發及維護中工作人員必須不斷采用新型技術手段做好重要數據信息的加密工作，確保計算機軟件的安全性和可靠性。

2 計算機軟件工程管理中存在的問題

2.1 工作量無法準確地量化統計

計算機軟件工程管理往往面向資料復雜、涉及面較廣的工作環境，因此，實際工作量龐大，會受到很多不穩定因素的干擾。例如資金的流動、人力資源的補充與流失、員工工作態度、管理人員的管理能力等，都會影響到計算機軟件工程的開發周期。如果能夠忽視人力資源在開發過程中帶來的影響，實際計算機軟件的開發工作量是比較容易計算的。因此，想要更加科學、高效、準確地規劃出業務實際工作量，就必須要穩定人事因素，從而使得計算機軟件工程開發管理形成標準化、統一化的工作量統計體系，更加準確地預測出計算機軟件工程開發的工作量，進而提高實際開發效率。

2.2 最終產品與實際需求之間有差距

計算機軟件工程最重要的工作就是分析和處理用戶的各類業務問題，這也是軟件工程管理中最難實現量化管理的主要問題。需要確保前期客戶提供的需求及市場調查的業務數據真實、可靠，確保軟甲工程開發的目的性和方向性是準確的；不能忽視實際業務的規劃審計工作，讓整個開發工程的任務分配科學、合理，避免因為某一環節的出錯而導致整個進度被拖慢；要提高軟件開發人員的專業素質和技能，能夠與客戶進行有效溝通，及時了解客戶的需求變化，進而對軟件工程盡心升級、優化和維護。

2.3 團隊協作意識不強

當前很多企事業單位的軟件開發部門的團隊協作意識不強，主要原因在于團隊內部不善于溝通，一些工作又采取外包，客戶需求信息無法及時地傳遞給外包單位。這樣的情況一方面導致開發進度被不斷延誤，會給客戶留下不好的印象；另一方面團隊內部缺乏凝聚力，推諉扯皮現象嚴重，最終會導致整個團隊猶如一盤散沙，工作效率大大降低，這就需要管理部門提高管理效率，建立嚴格的責任制，提高團隊的內外部溝通效率。

3 管理與應用策略

3.1 建立完善的管理體系

正所謂“沒有規矩，不成方圓”，要加強對計算機軟件工程的管理和應用，首先應該針對開發工作制訂相應的管理體系。通過制訂管理體系，可以明確各個崗位員工的具體職責，劃分清楚管理人員的具體責任及權限，確保整個軟件工程的開發和運用的有效進行。需要注意的是，管理體系的制訂要在“以人為本”的基礎之上，因為人才是軟件工程開發運用的重要保障，所以，一方面企事業單位要加強對人力資源的管理，通過具體的激勵懲罰措施充分調動員工工作的主觀能動性；另一方面要大力開展有針對性的專業技術人員二次培訓，不斷提高員工的工作水平和技術實力，進而提高工程項目管理的質量。

3.2 強化風險和進度管理

對于計算機軟件工程管理的工作人員來說，對工程進度進行全面的掌握以及對項目風險有清晰的認識是非常重要的。一方面，管理人員需要不斷提升自我，積極學習管理學相關知識，對每一個項目進度都能夠詳細地掌握，做好進度評估，這對于降低開發成本，提高經濟效益，促進整個項目的管理效率提升具有積極作用；另一方面，管理人員要積極增強風險防范意識，對可能出現的潛在風險有清楚的預估和預防控制措施，降低項目實際開發出現風險的概率，保障項目的順利運行。

3.3 加強計算機軟件工程的團隊建設

良好的團隊工作風氣對于計算機軟件工程項目的開發具有積極作用，尤其是管理人員必須要做好模范帶頭作用。管理人員首先要做好與客戶、外包公司的溝通協調工作，為整個項目的有序進行打好基礎；培養員工之間的信任感和合作意識，加強團隊凝聚力，提高管理效率；要加強與相關部門的溝通與交流，明確團隊內部各個崗位的分工，培養團隊的合作意識和團隊精神，確保計算機軟件工程開發工作的有序進行。

3.4 拓寬計算機軟件工程應用范圍

計算機軟件工程技術擁有相當高的便捷性和準確性，在很多領域都擁有較為廣闊的市場基礎，因此軟件開發人員應當積極了解各行業的具體需求去開發計算機軟件工程以搶占市場先機，例如，高校需要利用計算機軟件工程對學生的學籍信息進行統籌管理，公司需要計算機軟件工程對人事進行調配管理等。需要管理人員敢于拓寬軟件工程的應用范圍，進而拓寬市場需求，為行業發展提供不竭動力。

4 總結

綜上所述，隨著社會信息化水平的不斷提高，計算機軟件工程的應用領域會越來越廣闊，這就需要各個企事業單位提高對軟件工程的重視，增大對其資金和人力的投入，不斷創新技術手段，采用高效的管理方法，為企事業單位取得更大的經濟效益、從而推動我國經濟的穩定發展和進步奮斗。