財經類課程中案例教學研究的探討

胡瑩穎 胡 陽,2 李曉坤

一、引言

對于財經類專業的學生來講，能夠運用平時所學知識解決商業實踐中的問題是十分必要的，因為作為合格的財務人員，不能將所學知識僅僅停留在理論層面，而需要將其運用于具體實踐。在具體的商業實踐中，商務人士所面臨的問題往往是復雜的、綜合性的，而高等學校傳統的財經類課程通常是把知識分塊化，不注重培養學生解決綜合問題的能力，而案例教學的模式則可以很好地解決這一問題。很多知名企業和機構對案例教學重要性的體會則更為深刻，在校園招聘中采用案例面試的方式考察學生的綜合素質，并且與教育機構一起組織案例分析比賽，并且在單位內部培訓中也往往采用案例教學的方式，案例教學的重要性可見一斑。同時，案例面試和案例大賽對案例教學的教學內容和教授形式也提出了新的要求。學校教育的最終目的是培養高層次人才，使學生有很好的就業，而案例面試和案例大賽中的案例往往都是最新的，而且其對學生能力的要求通常也遠高于傳統案例教學中的案例，因此，教師在教學中必須要重視案例面試和案例大賽對學生能力的要求。

二、案例教學對財經課程的意義

20世紀20年代以來，案例教學作為一種能夠有效融合理論與實踐的教學方式，一直被商業、法律和醫學領域所青睞[1]。在商業領域中，案例教學法最早是由1924年哈佛商學院引入的一種教學方法，是一種開放式、互動式的教學方式。該方法是以案例為基礎，并結合一定的理論背景，通過各種信息、知識、經驗、觀點的碰撞來達到啟示理論和啟迪思維的目的[2]，案例教學對財經課程具有重要意義。其一，案例教學中的這些案例通常來源于真實的商業事件或情境，往往沒有標準的解決之道，開放式的答案更能鼓勵學生充分運用所學知識各抒己見，在多樣化的回答中激發學生的創造性、主動性和積極性。其二，案例教學的關鍵是綜合很多情境，使人身臨其境、設身處地的思考問題，具有極強的實用性和復雜性，其教學效果比單獨做題要強得多，學生們的印象更加深刻。舉個例子來講，學生學習了人力資源、市場營銷、財務管理等方面的知識，如果沒有案例，這些就只是分散的、被割裂開的條條塊塊的知識。這就好比軍人在完成射擊、搏斗等單獨的基礎訓練之后，實施軍事演習會取得更好的效果。而案例的作用就類似于軍事演習。因此，近年來，案例教學越來越受重視，不僅是在高校的課堂上，在許多大公司的內部培訓中，也經常采用案例教學的方式，通過分析公司以往成功的和失敗的案例讓剛入職的人員迅速積累經驗。不僅如此，許多公司往往采用案例面試的形式，綜合考察面試者各方面綜合素質，選拔出公司所需的高素質人才。

三、“群面”（grope inter view）與案例面試（case inter view）

“群面”也被稱為無領導小組討論面試，是指將多名應聘者召集在一起，以討論問題或者分析案例的形式進行競爭。案例面試則在群面中主要采用案例分析的形式，是“群面”的一種高級形式。這種面試方式可以使招聘單位節省大量的人力、物力和財力，在短時間內迅速篩選出具有較強綜合素質的優秀人才，因此備受咨詢公司、金融機構等招聘單位的青睞。

案例面試中面試官不會給每個人分配具體的任務，而是需要多名應聘者在短時間內迅速選好自己的角色，是扮演領導者、提建議者還是總結者。這一過程其實更像是演情境話劇，但它并沒有提前寫好的劇本，需要面試者臨時發揮，這對面試者的口才、情商、隨機應變能力、與人溝通協作的能力都是極大的考驗。此外，案例面試對面試者專業能力要求很高，通過短時間內的案例分析可以迅速揭示出面試者的專業能力，能夠克服面試者在簡歷上過于美化專業素養和成績的問題。因此，案例面試對招聘單位選拔人才具有重要意義。其一，它以多個面試者同時參與的形式代替了以往單面的形式，大量地節省了面試官的時間，使面試官快速篩選出有效對象。其二，討論過程中面試官并不指定誰是領導，而是由面試者們自動形成，以此來觀察考生的綜合分析能力、組織領導能力、口頭表達能力、溝通協調能力等是否達到招聘單位的要求，以及面試者的自信程度、進取心、情緒穩定性、臨場應變能力等個性特點是否符合招聘單位的整體氛圍。同時，其往往采用“閉卷”的形式，不允許面試者翻閱資料，從而考察面試者是否有過硬的專業素養，由此來綜合評價面試者之間的差別。在這種情況下，綜合素質高的考生常常能夠脫穎而出，這使得面試官能夠快速選拔出符合要求的高素質人才。

四、案例比賽

財經領域的著名公司和機構除了采用案例面試的方式招聘人才之外，還會通過舉辦所處行業的案例比賽來選拔優秀人才。案例比賽的組織機構主要有國家教育機構和知名企業，比如由全國會計專業學位研究生教育指導委員會和教育部學位與研究生教育發展中心主辦的中國MPAcc學生案例大賽、知名會計師事務所主辦的“畢馬威杯”管理案例分析大賽、德勤稅務精英挑戰賽、國泰安公司舉辦的全國金融與證券投資模擬實訓大賽等。這些比賽通過案例分析的形式全面考察學生的能力。以德勤稅務精英挑戰賽為例，德勤稅務精英挑戰賽邀請高校派出參賽隊員，解決稅務策劃的問題。全國總決賽的題型為案例分析題，學生需要在規定的時間內對所發模擬商業案例進行獨立分析，準備一份PPT幻燈片形式的解決方案，在匯報環節向評委團作口頭陳述并回答評委提問。對于學生而言，這些比賽通過對商業案例的分析，可以激發學生的學習興趣、提高學習的積極性、培養和提高學生的應變能力和團隊合作精神、提高學生運用專業知識解決實際問題的能力，促進學生與其他高校優秀大學生的交流與學習。對于招聘單位而言，一方面可以使招聘單位提前選拔符合公司要求的優秀人才，另一方面也可以提高公司知名度。此外，獲獎學校也可以借此提高學校的知名度和社會地位，加強與其他院校的溝通與交流。

五、我國財經課程中案例教學存在的不足及對策

案例教學對財經課程具有重要意義，但是目前傳統的案例教學在教學內容和教學形式上仍然存在很多問題，導致高校課堂上的案例教學與知名公司和機構所青睞的案例面試和案例比賽是脫節的，最終使很多學生在“最后的考試”中失利。

第一，在案例教學的內容上，所選案例有時過于陳舊。經典的案例其解決方法和研究出的理論學習性很高，對于我們的學習和案例教學的深度思考具有非常重要的意義，但是其時效性很差，不能很好地貼合實際。案例比賽所用的案例往往來自于公司最近遇到的棘手問題，其時效性和綜合性通常會遠遠優于高校課程中的案例。教師如果能夠仔細思考案例比賽中知名公司的著名案例，必然能夠提高教學質量，并從中得到啟發。

第二，在案例教學的形式上，一方面過于重視理論知識的教育，另一方面沒有使學生真正融入角色。目前課堂上的案例教學很多時候只是理論知識的教育，案例分析中并不重視學生表達能力、溝通協調能力的培養。很多時候學生也沒有真正融入案例情境，在短時間內找到適合自己的角色，不利于提高學生在實際的面試和工作中短時間內迅速調動專業知識解決問題的能力。教師在教學的過程中要充分借鑒案例面試的形式、技巧和思路對學生進行訓練，這對提高學生的綜合能力、提升就業率都具有重要意義。

總之，財經類課程中的教師應該從案例教學的內容和形式上下功夫，與案例大賽舉辦方以及知名企業面試官進行有效溝通，并在保護其知識產權的前提下，把案例面試和案例大賽更好地融入教學，使學生能夠更好地在比賽中取得名次、順利通過知名公司的案例面試，使案例教學的效果最大化，最終回歸教育的本質。