中小企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理存在的問題及對策研究

馬嬌嬌

（遼寧聯(lián)合物流有限公司，遼寧 沈陽 110000）

近些年來隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)購物等相關(guān)平臺的崛起，我國的物流企業(yè)獲得了長足的發(fā)展和壯大，在社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)進(jìn)步的過程中，人們的生活水平得到了大幅度提高，如今汽車已經(jīng)成為家庭必備的交通工具，因此在近幾年來從事汽車整車以及零部件運輸?shù)奈锪髌髽I(yè)也面臨著較強市場競爭。同樣作為中小企業(yè)而存在的汽車物流企業(yè)，要積極借鑒中小企業(yè)的日常管理中高度重視企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的經(jīng)驗，只有不斷地創(chuàng)新才能提高企業(yè)的市場競爭力。

一、關(guān)于中小企業(yè)戰(zhàn)略成本實施的問題

隨著市場競爭環(huán)境的形成以及競爭趨勢的加劇，在中小企業(yè)的管理中越來越重視企業(yè)的戰(zhàn)略成本制定和管理，但是在具體的運營實踐中會遇到各種問題，具體可以從以下幾個方面做出總結(jié)：

（一）流于形式的中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理

當(dāng)前雖然很多中小企業(yè)已經(jīng)意識到戰(zhàn)略成本的管理非常重要，但是在具體的實踐中缺少到位的執(zhí)行政策，具體表現(xiàn)出以下相關(guān)問題：第一，內(nèi)部員工在執(zhí)行成本管理的各項措施中表現(xiàn)出敷衍的狀態(tài)，很多分管成本管理的中層干部也沒有充分承擔(dān)起監(jiān)管的職責(zé)，以至于企業(yè)的成本管理作業(yè)缺少務(wù)實的措施；第二，企業(yè)內(nèi)部各個部門缺少有機(jī)配合，當(dāng)各個部門各自為政缺少充分的協(xié)作與交流時，企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理效果較差；第三，企業(yè)的生產(chǎn)過程中成本管理落實不到位造成客戶的戰(zhàn)略達(dá)成合作意見較弱，由于戰(zhàn)略成本管理不善造成企業(yè)的產(chǎn)出與投入不成正比，大大降低了企業(yè)的市場競爭力。

（二）當(dāng)前應(yīng)用的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理手段落后

第一，信息化水平較低，戰(zhàn)略成本管理制勝的關(guān)鍵因素在于信息的搜集和利用，戰(zhàn)略成本的制定如果缺少大量可靠信息的支撐和信息化技術(shù)的支持就會造成耗時耗力并且效率低下的工作質(zhì)量，尤其是中小企業(yè)的財務(wù)信息數(shù)量巨大、關(guān)系煩瑣，如果沒有高效的財務(wù)信息管理系統(tǒng)作為支撐，單純依靠人工去搜集、核對和利用信息，便會讓企業(yè)的成本管理戰(zhàn)略策略陷入困境；第二，缺少價值鏈內(nèi)部與外部信息的整合，很多企業(yè)沒有關(guān)注到企業(yè)內(nèi)部財務(wù)信息與企業(yè)外部的客戶、生產(chǎn)經(jīng)營信息的聯(lián)系與應(yīng)用，尤其是對于企業(yè)除了銷售、生產(chǎn)以及研發(fā)資金以外閑置資金的使用，應(yīng)該覆蓋到企業(yè)戰(zhàn)略成本管理之中。

（三）缺少強有力的長效管理措施

當(dāng)前中小企業(yè)運營中仍以短期成本的考慮為重點，而缺少對長期成本的戰(zhàn)略管理和應(yīng)用，第一，中小企業(yè)的管理技術(shù)落后、陳舊，卻為了節(jié)約管理成本不愿意更新，短期內(nèi)是節(jié)約了一定的成本，但就長遠(yuǎn)來看會影響企業(yè)創(chuàng)造更多的利益；第二，中小企業(yè)的管理層更換過于頻繁，因此對于成本差異調(diào)整的待攤、盤虧、大修以及調(diào)整不太關(guān)注，這些中層往往只關(guān)注短期內(nèi)自身的業(yè)績；第三，很多中小企業(yè)及時加強了企業(yè)戰(zhàn)略成本控制，也是僅僅針對企業(yè)運營的顯性成本，很多隱性成本管理并沒有引起管理層的重視，以汽車零部件物流企業(yè)為例，如果一味注重運營成本的壓縮便會降低企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)重者會造成運輸安全等事故，直接給企業(yè)的效益帶來嚴(yán)重的威脅。

（四）盲目套用不適合自身發(fā)展的管理經(jīng)驗

目前很多中小企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用都是盲目的從很多大企業(yè)照搬而來，由于各個中小企業(yè)所從事的行業(yè)不同、領(lǐng)域不同以及企業(yè)自身的狀況差距較大，盲目照搬別人經(jīng)驗容易制定出不符合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略管理策略，這樣不僅不能夠給企業(yè)的發(fā)展帶來助力，反而會形成一定的阻礙，這樣不僅會造成企業(yè)的發(fā)展困境，也會讓企業(yè)原本的戰(zhàn)略成本管理模式消失殆盡，造成企業(yè)的尷尬管理局面。

二、改善中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的高效策略

（一）樹立全員戰(zhàn)略成本管理意識

第一，管理層需要加強企業(yè)戰(zhàn)略成本管理意識，只有中層以上領(lǐng)導(dǎo)堅持從自身做起，才能積極帶動各層級員工牢固樹立成本管理意識和觀念，只有中高管理層的高度重視才能積極帶動，才能達(dá)成從上至下都很重視企業(yè)戰(zhàn)略成本管理意識；第二，在企業(yè)內(nèi)部始終堅持做好企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的推廣和宣傳，只有將企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理根植于全體職工心中，并且在日常的工作中展開對企業(yè)員工戰(zhàn)略管理思維以及方法的培訓(xùn)，才能從根本上提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用的實力；第三，要想將戰(zhàn)略成本管理徹底落實到企業(yè)的管理中，就要讓全體員工深入理解企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的巨大優(yōu)勢，只有充分提升工作效率才能大幅度提升企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理質(zhì)量。

（二）建立高水平的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理制度

第一，構(gòu)建企業(yè)管理完善的戰(zhàn)略管理考核體系，完善的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理制度要包括員工的工作裝填以及員工對成本管理的落實和完成情況，在跟進(jìn)考核與管理過程中便于發(fā)現(xiàn)更多的問題，為積極做好企業(yè)的成本管理做好充足的準(zhǔn)備，另外針對各個部門的所有職員都應(yīng)該制定明晰的成本管理考核指標(biāo)，根據(jù)各部門、各職員的業(yè)績、績效和責(zé)任制度來明確進(jìn)行控制，堅決避免企業(yè)內(nèi)部因為責(zé)任及分工不明而引發(fā)的管理混亂，最終為企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理策略的實施奠定良好的基礎(chǔ)；第二，建立企業(yè)內(nèi)部完善的全面預(yù)算制度，在企業(yè)的成本管理中最重要的環(huán)節(jié)便是預(yù)算的編制，只有實行全面的預(yù)算編制管理制度才能保障企業(yè)成本管理的規(guī)范化和制度化，具體可以采取以下相關(guān)措施，首先根據(jù)企業(yè)自身的實際情況制定完善而又全面的管理措施，結(jié)合企業(yè)的市場供應(yīng)鏈價值、地位以及環(huán)境和企業(yè)自身的突出特點，做出全面的整體基調(diào)。然后，針對企業(yè)各部門的運營情況，針對不同的部門制定嚴(yán)格預(yù)算編制制度，預(yù)算制度要有較強的針對性，只有這樣才能最終幫助企業(yè)實現(xiàn)精確控制運營成本的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（三）建立完善的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理機(jī)制

第一，將戰(zhàn)略成本考核體系與激勵機(jī)制有效結(jié)合，在規(guī)范戰(zhàn)略成本管理的實施過程中，逐步激勵員工參與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的積極性。第二，在實施的過程中要將年度業(yè)績考核測評與季度績效考核測評相結(jié)合，這樣有利于從根本上避免考核時間和范圍形成一定的片面性，另外也可以擴(kuò)大考核范圍，將員工目前的業(yè)績與幾年前的業(yè)績形成對比，更加增強員工的工作動力與積極性；第三，在構(gòu)建激勵機(jī)制的過程中采取多種考核方式，避免企業(yè)考核形式單一，總體上采用物質(zhì)激勵手段與精神激勵手段相結(jié)合的方式，這樣既能滿足員工的物質(zhì)需求，也能豐富員工在精神上的滿足感。

（四）有效提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的信息化技術(shù)水平

第一，充分、科學(xué)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果，在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理的過程中通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段實現(xiàn)資源共享，這樣企業(yè)各部門之間容易做出協(xié)調(diào)性更強、科學(xué)性更高的戰(zhàn)略成本管理策略；第二，通過引進(jìn)新型的信息系統(tǒng)在節(jié)省企業(yè)人力成本的同時，提高企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平和效率，當(dāng)前ERP系統(tǒng)是眾多中小企業(yè)積極引進(jìn)的管理系統(tǒng)之一，另外作為汽車整車和零部件運輸物流企業(yè)的成本管理中，還可以引入運輸調(diào)度系統(tǒng)來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的物流運作效率，最終提升企業(yè)的競爭力。

結(jié)語

總之，加強中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理就要積極創(chuàng)新改變已經(jīng)不適應(yīng)市場發(fā)展需求的管理手段，充分結(jié)合自身企業(yè)所在的行業(yè)以及環(huán)境特點，通過完善的成本管理制度和機(jī)制的構(gòu)建，引用先進(jìn)信息技術(shù)管理系統(tǒng)等手段，最終成功實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。