高職會(huì)計(jì)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地過程管理探索
——以山東廣播電視大學(xué)校外實(shí)訓(xùn)基地管理為例

陳明

（山東廣播電視大學(xué)，山東 濟(jì)南 250000）

引言

校外實(shí)訓(xùn)基地作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的補(bǔ)充，在提高學(xué)生實(shí)踐技能，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng)等方面發(fā)揮著不可替代的作用，近年來山東廣播電視大學(xué)高職會(huì)計(jì)專業(yè)對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)日益重視，先后建立了以會(huì)計(jì)師事務(wù)所、代理記賬公司為主，以中小企業(yè)為輔的校外實(shí)訓(xùn)基地，但是重建輕管現(xiàn)象依然嚴(yán)重，導(dǎo)致已建立的校外實(shí)訓(xùn)基地?zé)o法真正發(fā)揮實(shí)訓(xùn)作用，難以滿足企業(yè)、學(xué)生以及院校發(fā)展的需要。

一、高職會(huì)計(jì)校外實(shí)訓(xùn)基地管理存在的問題

目前學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地有十多家，基本滿足我校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)需求，但是對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地管理仍然比較粗放，重視實(shí)訓(xùn)前的聯(lián)絡(luò)、動(dòng)員等工作，而忽視了實(shí)訓(xùn)期間的過程管理，整個(gè)實(shí)習(xí)過程的教學(xué)管理仍然處于放羊式，對(duì)實(shí)訓(xùn)期間實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的完成情況，實(shí)訓(xùn)效果等缺乏有效的監(jiān)督和管理。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）制度建設(shè)不完善

學(xué)院實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)工作雖然有分管院長和分管教研室來承擔(dān)，但是在實(shí)訓(xùn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)缺乏制度規(guī)范，口頭協(xié)議多過制度約束，隨機(jī)性比較大。例如，缺乏實(shí)訓(xùn)基地管理制度，沒有建立對(duì)實(shí)訓(xùn)基地選擇、評(píng)估、考核、再評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的管理憑關(guān)系憑經(jīng)驗(yàn)，缺乏量化指標(biāo)。

（二）教學(xué)管理流于形式

目前學(xué)院對(duì)學(xué)生參加實(shí)習(xí)過程中的教學(xué)管理基本處于空白狀態(tài)，除了“引企入校”項(xiàng)目校企雙方共同商定實(shí)習(xí)內(nèi)容，其余實(shí)習(xí)單位接收學(xué)生后自行安排實(shí)習(xí)內(nèi)容，由于企業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，無法構(gòu)建完整的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，而學(xué)院對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)跟蹤指導(dǎo)服務(wù)力度不夠，使得整個(gè)實(shí)習(xí)內(nèi)容無法推進(jìn)，實(shí)習(xí)效果無法保證。實(shí)習(xí)學(xué)生往往淪為廉潔勞動(dòng)力，負(fù)責(zé)跑外或者內(nèi)勤。

（三）學(xué)生管理有漏洞

學(xué)生是整個(gè)實(shí)習(xí)過程的主體，所有的實(shí)習(xí)工作都是圍繞學(xué)生來展開的，因此對(duì)于學(xué)生的管理應(yīng)該引起足夠的重視，目前的學(xué)生管理側(cè)重于對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力以及安全教育的指導(dǎo)，忽略了學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的思想動(dòng)態(tài)、心理變化。實(shí)習(xí)前的焦慮茫然，實(shí)習(xí)過程中新環(huán)境的適應(yīng)，與正式員工的差別對(duì)待，現(xiàn)實(shí)與理想的差距，實(shí)習(xí)后期實(shí)習(xí)作業(yè)的完成、實(shí)習(xí)成績的評(píng)定等對(duì)學(xué)生的心理都產(chǎn)生了很大的影響，提前觀察到學(xué)生的心理變化，并有針對(duì)性地進(jìn)行疏導(dǎo)，才能保證學(xué)生將近一年的實(shí)習(xí)工作順利開展。

二、原因分析

校外實(shí)訓(xùn)基地在管理過程中出現(xiàn)的各種問題，究其原因主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地過程化管理認(rèn)識(shí)不到位，沒有將校外實(shí)訓(xùn)基地管理放在重中之重的地位，從而導(dǎo)致對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地重建輕管現(xiàn)象嚴(yán)重；第二，對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地的投入不夠。政府對(duì)參與校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的企業(yè)缺乏專項(xiàng)補(bǔ)助政策和稅收優(yōu)惠政策，行業(yè)對(duì)于企業(yè)參與校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)缺乏鼓勵(lì)和約束，而學(xué)院對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地企業(yè)承擔(dān)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)缺乏經(jīng)費(fèi)支持，同時(shí)缺乏專職實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，目前學(xué)院實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師全部由專業(yè)課教師來承擔(dān)，其本身就有繁重的授課任務(wù)，無法進(jìn)行全過程的跟蹤指導(dǎo)，人財(cái)物投入不夠，從而導(dǎo)致了最終的實(shí)訓(xùn)效果大打折扣。

三、校外實(shí)訓(xùn)基地過程化管理實(shí)施流程

（一）實(shí)訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作

目前我院會(huì)計(jì)專業(yè)執(zhí)行的是“2+1”人才培養(yǎng)方案，即2年的理論學(xué)習(xí)加1年的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)以及頂崗實(shí)習(xí)，因此，在每年的6月份，學(xué)生第二學(xué)年學(xué)習(xí)任務(wù)完成時(shí)隨即進(jìn)入到實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)實(shí)習(xí)工作能否順利進(jìn)行，學(xué)院經(jīng)過多年的實(shí)踐摸索，總結(jié)出實(shí)訓(xùn)前期必要的準(zhǔn)備工作。1、組建實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)委員會(huì)，由校企雙方相關(guān)負(fù)責(zé)人構(gòu)成，負(fù)責(zé)商定實(shí)訓(xùn)時(shí)間、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)人數(shù)、考核方式、考核標(biāo)準(zhǔn)以及其他事項(xiàng)。2、集中宣講與雙選，確定實(shí)訓(xùn)單位、實(shí)訓(xùn)學(xué)生，簽訂三方協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容必須包含教職成[2016]3號(hào)文《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)附校企雙方協(xié)商好的實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃，以契約的形式保證實(shí)習(xí)內(nèi)容。3、建立“三導(dǎo)師”教師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，由企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)院專業(yè)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員教師成立指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，建立qq、微信群，負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中的跟蹤指導(dǎo)、安全教育以及相互聯(lián)絡(luò)。4、開展崗前集中培訓(xùn)，由校企雙方共同負(fù)責(zé)組織，包括安全教育、商務(wù)禮儀、辦公軟件集訓(xùn)、具體實(shí)習(xí)單位崗位情況介紹、崗位要求、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、考核方式、考核標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)習(xí)作業(yè)等等，盡可能幫助學(xué)生緩解緊張不適情緒，激發(fā)實(shí)習(xí)熱情。5、召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)安全事項(xiàng)，提出實(shí)習(xí)要求和期望，各實(shí)習(xí)單位正式接收實(shí)習(xí)學(xué)生。

（二）實(shí)訓(xùn)中期的跟蹤指導(dǎo)與反饋

該環(huán)節(jié)需要做的主要工作是跟蹤指導(dǎo)、過程控制以及日常教學(xué)記錄。學(xué)生入企后，根據(jù)雙選會(huì)確定的具體實(shí)習(xí)崗位開始跟崗實(shí)習(xí)，具體指導(dǎo)教師進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)監(jiān)督，按照實(shí)訓(xùn)內(nèi)容組織實(shí)訓(xùn)，并對(duì)學(xué)生的出勤、實(shí)訓(xùn)日常表現(xiàn)進(jìn)行記錄。在實(shí)習(xí)過程中學(xué)院要不定時(shí)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，同時(shí)與實(shí)習(xí)單位和學(xué)生座談，了解實(shí)習(xí)效果，存在的問題，共同探索解決措施。

（三）實(shí)習(xí)后期的總結(jié)與考核

實(shí)習(xí)后期主要做的工作有三項(xiàng)：第一，對(duì)所有參與實(shí)習(xí)的同學(xué)根據(jù)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并召開表彰大會(huì)進(jìn)行表揚(yáng)，激發(fā)大一大二學(xué)生積極參加實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)的熱情；第二，聯(lián)合各實(shí)習(xí)單位召開總結(jié)大會(huì)，總結(jié)在本次實(shí)習(xí)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找原因，提出改進(jìn)措施，為后續(xù)實(shí)習(xí)工作打下基礎(chǔ)；第三，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過程中的實(shí)習(xí)協(xié)議、實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告、考核成績、教師指導(dǎo)記錄等進(jìn)行整理歸檔。

四、構(gòu)建校外實(shí)訓(xùn)基地過程化管理的保障體系

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)

校企雙方以及實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)該高度認(rèn)識(shí)校外實(shí)訓(xùn)基地管理的重要性，加強(qiáng)溝通增進(jìn)了解，增強(qiáng)彼此信任，挖掘雙方共同利益，深化校企合作，同時(shí)學(xué)院充分發(fā)揮積極性，加大對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地人財(cái)物的投入，保證合作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

（二）建立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地的溝通協(xié)調(diào)

搭建校企雙方組織架構(gòu)，保證校企雙方的溝通協(xié)調(diào)和具體業(yè)務(wù)實(shí)施，該組織架構(gòu)一般包括三個(gè)層次，學(xué)校層面的對(duì)外聯(lián)絡(luò)處，學(xué)院層面的實(shí)訓(xùn)基地管理部門，以及具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)的教師團(tuán)隊(duì)，對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)施全過程全方位的持續(xù)管理和改進(jìn)。

（三）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證校外實(shí)訓(xùn)基地高校運(yùn)行

通過制度規(guī)范實(shí)習(xí)各環(huán)節(jié)，保證整個(gè)實(shí)習(xí)工作的安全、穩(wěn)定、高效開展。主要包括四個(gè)方面的制度建設(shè)，第一，校外實(shí)訓(xùn)基地管理制度；第二，實(shí)習(xí)教學(xué)管理制度，具體包括實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等；第三，實(shí)習(xí)教學(xué)指導(dǎo)教師管理制度；第四，實(shí)習(xí)學(xué)生管理制度等。

校外實(shí)訓(xùn)基地持續(xù)健康運(yùn)行至關(guān)重要，但是對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地的管理并非一蹴而就，而是一個(gè)不斷改進(jìn)的過程，相信在政府、行業(yè)企業(yè)、高校共同努力下校外實(shí)訓(xùn)基地一定會(huì)持續(xù)健康運(yùn)行下去，充分發(fā)揮其作用。