人工智能技術在企業信息化中的應用

文/馮炳

人工智能現如今在我們的生活中已經是必不可少的一部分，而隨著我們的生活環境以及生活方式的發展和提高，對于人工智能的需求也越來越多，我們需要新的理論和新的技術以及新平臺的機器智能化。我們早期所接觸到的人工智能它是通過建設的專家系統，對所發生的事情進行不同的處理方式，這需要很多的專業知識以及對事情的預判。現在的人工智能更重視在數據基礎上來強化相對復雜的模式，比如書寫和語言方面的識別等。

1 人工智能發展現狀與趨勢

人工智能目前的發展需要依靠三大因素，通過數據來和機器學習結合、對于模式的框架建造以及尋找多方面的發展，為我國的經濟方面和技術方面都起到提升的作用包括企業現如今所實施的企業信息化中都有人工智能的貢獻。

1.1 智能應用產品

我們在生活中可以接觸到許多智能應用，比如語音交流、視頻交流、以及圖像識別等，還有許多智能用品，比如GPS定位、無人機等許多我們生活中正在使用的產品。智能應用給我們的生活帶來了許多便利，其中包括我們的出行、飲食、工作都因為智能應用而得到了很大的提升。

1.2 智能應用系統

人工智能和普通應用不同的區別就在于效果，人工智能是由機器人來運轉工作的，經過智能制造的機器人，它們通過設置的工作狀態來進行工作，相互協作。生產過程中大部分都是全機器化的，包括管理方面和日后的經營方面都是無人操作的。它通過已經設置好的運行系統來進行工作，它可以通過多方面的應用來為我們的生活帶來便利。

1.3 人工智能的發展趨勢

現在的人工智能已經不是早期的軟件系統了，而都向著芯片方面發展了。比如我們在生活中經常用到的蘋果手機，現如今的蘋果手機已經推出了仿生芯片，解鎖也由早期的密碼和指紋，發展為人臉識別解鎖了，它的反映和早期相比，都有明顯的提升。而發展方向也做了明顯的改變，我們從已經固定的一個發展方面，想要開拓其他的發展方面是相對來說比較困難的，而現如今的人工智能能夠用少量的時間來從一個方面的學習模型應用轉換為另一個方面，并且反映較為敏捷。

2 人工智能技術在企業信息化中的應用

2.1 圖像識別

圖像識別是根據設計好的程序和自身所儲備的資料，包括對于外界事物的感知和識別，從外界事物中提取到可用的信息數據進行篩選，從中得到識別的事物，這就是智能識別系統。

最早期的識別系統中是沒有圖像識別這一技術的，圖像識別是根據識別系統的基礎來建設起的新型識別系統，它對于不同的外界事物有著不同的反映和感知，通過自身所具備的系統程序和資料，來提取外界的景象進行識別，它可以選取不同的識別特征，并且對不同的特征進行分類以及保存。

圖像識別在企業信息化中也有許多可用之處，一般企業所需要收集的數據有很多，其中包括視頻信息，但是想要對其進行識別分類，人力往往是不夠的，而圖像識別正能解決這類問題，它可以通過攝像頭，來對外界事物進行提取了分類，減少人力資源以及計算資源的浪費，可以幫助企業信息化中對車輛以及人員和行為包括圖像等方面進行識別分析。

2.2 語音和語義識別

語音和語義識別也是人工智能的一大技術，它可以幫助企業完成考勤方面的問題，我們大部分考勤的方式都是通過考勤卡來完成，而考勤卡有一個弊端就是經常出現丟失以及為他人所用，包括有代打考勤卡的行為發生，這些行為都會對考勤的正常造成一定的影響。

語音識別正好可以彌補這一缺點，語音是每個人的特點，是不能模仿和冒充的，語音識別可以通過一個人的聲音來辨別是否是本人，可以讓考勤更加準確簡單，對公司的管理方面也有一定的幫助，這是關于考勤方面的優點。

大部分工作人員都要輸入資料，而手動打字的效果往往較差，并且容易出現錯字和勞累等情況，而語音識別可以幫助我們語音錄入資料，同樣也可以將資料轉換為語音，這樣就讓工作人員之間的傳遞更為方便，只要一部智能手機就能相互交流。我們需要的是不用鍵盤也能正常工作，在與客戶交流的過程中也能更加生動形象，不會讓客戶產生無聊的現象發生，大大提高了企業信息化的進展。

2.3 智能機器人

智能機器人在我們的生活中已經開始頻繁出現，它是通過設定的系統可以對外界事物通過視覺可聽覺來進行識別，并且有一身的思維的一種高科技產品。智能機器人可以對所感應到的外界事物進行一定的分析和分類，對路線以及障礙物等都能進行識別和處理。往后我們可以利用智能機器人來進行一些工作，比如貨物的分類和處理，機器人能快速的將物資進行分類和保存，可以正確的將物資分類并且拿起，大大減少了人力的資源，能讓我們的工作更加方便，也對智能機器人的發展達到了一定的提升。

2.4 網絡智能安防

我國現如今已經步入了網絡時代，網絡在我們的日常生活中已經是必不可少的一部分了，它帶給我們許多方便，但是同樣也存在許多危險，我們需要重視的就是網絡安全方面。企業所運用的許多系統中仍然存在著一定的漏洞，而我們需要做的就是彌補這些漏洞，防患于未然。智能機器學習的方式可以讓工作人員快速的發展系統中存在的漏洞，并且進行彌補和改善。

外界入侵的現象也是頻道發生，我們需要將系統進行定期檢查，并且安裝一定的安防軟件，可以在外界入侵的第一時間就發起防御，系統能夠通過自身來判斷入侵，并且進行防護。

3 總結

作者根據對人工智能所具備的功能和特點展開分析，分析了人工智能如果運用在企業信息化中能起到的作用，包括它的圖像識別功能以及語音語義識別功能和智能機器人等，也提出了網絡智能安防等問題，希望能對此類分析和問題引起一定的重視，要拋棄傳統系統和其中的弊端，多對現代人工智能的發展和其多方面的應用進行一定的的開拓和探索，總結出其能夠為企業信息化帶來的利益，方便日后繼續完善發展。如果能將人工智能完全運用在企業信息化中，那么對于企業和人工智能的發展都是極有幫助的。