移動醫(yī)療環(huán)境下患者感知價值形成機理研究

董曉明 鄭州大學第二附屬醫(yī)院

由于現(xiàn)代醫(yī)療技術的快速發(fā)展，移動科技正在改變我們的生活，對于醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展來說，移動醫(yī)療的地位是非常重要的。與傳統(tǒng)的醫(yī)療技術相比，對于移動醫(yī)療這樣的新技術，在進行醫(yī)療方面事業(yè)的發(fā)展的過程中能夠發(fā)揮非常大的優(yōu)勢。這樣主要是因為移動醫(yī)療能夠利用移動的信息化設備來實現(xiàn)醫(yī)療技術的使用，能夠實時的對患者的病情進行檢測，實現(xiàn)對于醫(yī)療精度的提高。對于患者來說，作為移動醫(yī)療的消費者，最能夠體會其中的便利性。所以說對于移動醫(yī)療的實施能夠為現(xiàn)代化的醫(yī)療失業(yè)帶來非常大的助力，但是在移動醫(yī)療應用的過程中應當注重對于患者體驗的注重，這樣的才能夠推動移動醫(yī)療的穩(wěn)定發(fā)展。

一、移動醫(yī)療的特點

移動醫(yī)療的定義就是通過使用信息化的電子設備，不受原來空間和設備的局限，能夠為患者提供相對非常優(yōu)質的服務，所以說移動醫(yī)療最大的特點就是具有非常大的便利性，同時移動醫(yī)療還可以根據(jù)電子設備的能力來對患者的病情進行監(jiān)控，濕濕的掌握患者病情的發(fā)展，能夠實現(xiàn)對患者的全方位保障。所以說，移動醫(yī)療能夠提升患者的自我感知。在整體的醫(yī)療體系當中，不管是什么樣的醫(yī)療手段和方式，最終面對的都是患者，移動醫(yī)療也不例外。對于醫(yī)療體系的引進，其根本就是為了為患者提供更加便捷的服務。所以在這樣的前提之下，就使得移動醫(yī)療的發(fā)展前景十分可觀，患者對于醫(yī)療環(huán)境的自我感知的增強和優(yōu)化，能夠給與醫(yī)療體系更多的反饋，有助于新的醫(yī)療體系的發(fā)展和應用。

二、患者自我感知價值的形成機理

對于移動醫(yī)療的發(fā)展來說，最重要的就是如何讓移動醫(yī)療能夠靈活的運用于醫(yī)療手段當中，這樣不僅能夠提升整體的醫(yī)療水平，還能夠提升醫(yī)療體系的醫(yī)療效率。隨著科技的進步和發(fā)展，在全國范圍內，很多的醫(yī)院都對于移動醫(yī)療進行了相應的引進和使用，并將移動醫(yī)療作為整個醫(yī)院醫(yī)療體系的重中之重。并且由于移動醫(yī)療有著非常大的靈活性，能夠在癌治療的過程中顯著的提升患者于醫(yī)療人員之間交流的深度和廣度，這樣也由于對于一些潛在不利的因素進行消除，能夠最大程度上提升患者的自我感知，而對于整體醫(yī)療體系的發(fā)展來說，患者才是最根本的對象，所以對于移動醫(yī)療說著重提升患者的自我感知價值。對于患者的感知價值來說，有以下的幾種形成機理：

（一）多元化的患者感知價值

經(jīng)過這么多年的發(fā)展，移動醫(yī)療的發(fā)展趨向于項醫(yī)療體系進行普及，進而對整體的醫(yī)療體系進行全面的升級，使得產(chǎn)生一種全新的醫(yī)療模式，以應對隨著社會發(fā)展而產(chǎn)生的多元化的問題。對于現(xiàn)代化醫(yī)療的發(fā)展，主要是想著多元化的方向進行發(fā)展，并且由于這樣的原因，使得患者的情況也會變得更加多元化，對于現(xiàn)代的醫(yī)療體系也提出了更大的挑戰(zhàn)，使得現(xiàn)代的醫(yī)療體系變得更加透明起來，也是的現(xiàn)代的醫(yī)療體系能夠為華智能和提供更加優(yōu)質的服務，這其中移動醫(yī)療的貢獻是非常大的。對于移動醫(yī)療來說，能夠通過其相應的手段來拉近醫(yī)療體系與患者的關系，使得在對于患者的一直上具有非常大的時效性和專業(yè)性。對于目前狀況下的移動醫(yī)療，能夠實現(xiàn)對于患者的嚴密監(jiān)控來對患者的病情進行相應的分析和防控，然后再加上其他的醫(yī)療手段的配合，就能夠為患者提供更加優(yōu)質的服務。

（二）信息的實時共享性

對于移動醫(yī)療來說，最重要的就是要實現(xiàn)患者身上的隨身性，它能夠跨越時空的限制來對患者進行實時的監(jiān)控，保證患者的人身安全，當患者出現(xiàn)異常的時候，醫(yī)療人員可以根據(jù)移動醫(yī)療所提供的相關數(shù)據(jù)進行患者的定位和醫(yī)療方案的確定，對于患者的感知價值進行全方位的提升和保護。并且，移動醫(yī)療只是一種創(chuàng)新的醫(yī)療手段，在其實行的過程當中還不能缺少整個醫(yī)療系統(tǒng)對于其的配合，以此來提升整體得到服務質量和技術創(chuàng)新，然后提升整個醫(yī)療體系的競爭力和生存力。對于患者而言，在其接受醫(yī)療服務的過程中會接觸到不同層面的信息，所以移動醫(yī)療的運用能夠讓患者實時的掌握所接受到的醫(yī)療信息，對自身有一個非常清晰的了解。對于移動醫(yī)療來說，擁有非常大的時效性，而且還能夠將這樣的優(yōu)勢發(fā)揮出來，提升整體醫(yī)療體系的服務質量和患者的體驗價值。

（三）增進醫(yī)護人員和患者的交流

在醫(yī)療體系的發(fā)展過程中，對于醫(yī)療服務的關注一直都沒有減弱，醫(yī)患關系作為進行醫(yī)療服務的重中之重，一直都是為患者提供良好醫(yī)療服務的關鍵。可以說良好的患者體驗價值可以體現(xiàn)一個醫(yī)療服務的水平是否能夠良好的為患者進行服務。對于移動醫(yī)療的引入，就能夠很好地促進醫(yī)患關系的發(fā)展，就目前的狀態(tài)來說，應用移動醫(yī)療的醫(yī)院都已經(jīng)意識到了移動醫(yī)療的重要性，因為移動醫(yī)療的應用能夠讓華智能和體驗到醫(yī)院多層次的服務，利用這樣的方式能夠拉近患者和醫(yī)護人員之間的關系。并且移動醫(yī)療的應用，能夠姜藝媛以人為本的思想進行非常好的放大宣傳，這樣能夠很大程度上提升患者的醫(yī)療體驗感，實現(xiàn)醫(yī)患關系的良好發(fā)展。

三、結語

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，它不僅僅給于社會很多的便利，同樣也給社會帶來了一些不好的東西，為人們增添了更多的病痛，但是由于醫(yī)療體系的發(fā)達，使得人們能夠很好地避免這樣的負擔。但是傳統(tǒng)的醫(yī)療體系并不能實現(xiàn)對于患者的全方位呵護，但是移動醫(yī)療的提出和實現(xiàn)，實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)療體系的提升，在一定程度上減輕了這樣的現(xiàn)象。對于移動醫(yī)療的應用，醫(yī)院和患者的反向都是非常不錯的，所以使得人們意識到移動醫(yī)療其本身的價值。在未來的發(fā)展當中，對于移動醫(yī)療的發(fā)展還會更快更好，各個地方都會從移動醫(yī)療的運用過程當中吸取經(jīng)驗，并且實現(xiàn)以人為本的服務思想，整體的提升醫(yī)療體系的服務水平，提升患者對于醫(yī)療體系的滿意程度。