基于大數據和人工智能的高校信息化服務

文/蘇越

教育發展飛速的今天，教育信息化是社會發展的一項重要任務，也是當前教育發展的重要課題，而高校的信息化在大數據時代的影響下則是這一課題中不可忽視的組成部分。為實現高等教育現代和跨越式發展，高校信息化需融合信息化技術，重視教學的個性化發展，注意教學系統的全面提高，同時要不斷完善健全信息服務模式，開發信息化平臺管理，促進高校教育的信息化改革，而如何有效率，且科學合理的實現高校信息化也成為高校教育工作者需要面對的難題。

1 簡述大數據與人工智能的特點和關系

在如今信息化不斷發展的時代背景下，大數據是指以多元形式，自大量來源搜索而來的龐大數據組，具有復雜多樣、海量、增長快速等特點，往往具有較強的實時性。人工智能是基于大數據的支持和采集，通過技術手段，挖掘出高價值的數據，消除數據噪音，運用于人工設定的特定性能和結合機器學習算法處理及分析數據來實現的，這些數據就是“智能數據”。大數據為人工智能的實現提供數據資源，人工智能化則更有效、更深層次的分析整合數據。大數據走向智能是一個漸進的過程，首先要從積累數據和技術開始，然后通過不斷的機器學習、深度學習，逐步走向智能進一步在里面可以找到人工智能技術的重要資源，提供計算機模仿人腦智慧的關鍵材料。大數據的知識儲備就是彈藥庫，為人工智能提供物資，人工智能的不斷升級反哺大數據，從而達到人工技術過渡到大數據驅動的目的，實現真正的人工智能。兩者的融合發展逐漸成為未來信息時代的發展趨勢，而兩者的融合發展能更大程度的助力高校信息化服務完善。

2 高校信息化服務中大數據以及人工智能的應用

2.1 高校學生管理中大數據和人工智能的應用

在高校中，對學生的管理是一項艱巨的工程，其困難主要在于學生人數的眾多，學生入學、畢業時間以及學生來源的差異性。而信息化服務的應用可以很大程度上減輕信息管理人員的負擔，使用信息化整合學生資料可以更合理的進行分類，對于大數據和人工智能來說，學生的信息就是一個資料包，可以輕易的將學生信息收入資料庫。高校學生人數眾多，每年都會有新生進入校園，也會有畢業生離開校園，眾多的資料靠人工記錄不僅費時也費力，而大數據與人工智能下的信息化服務卻可以輕松處理學生信息。學生入學前大部分高校都要求學生在學校網站上錄入信息并選擇宿舍，到校時也是通過網上輸入身份信息、學生學號、所在院系等個人完成注冊，在這一過程中，不僅輕松錄入學生信息，還使學生感受到校園的先進，從而對校園生活更有信心。這樣錄入學生信息的方式更高最大化地為學生的宿舍、班級以及課程等做好了科學合理的安排，讓學生能更快的融入進學校并找到歸屬感。例如，現在“智慧校園平臺”智能化運用，為高校提供了豐富多彩的校園文化以及方便周到的校園生活，學生可以在網繳納學費、住宿費，也可以利用手機刷飯、借書，極大地方便了學生的生活。

2.2 教學模式中大數據和人工智能的應用

隨著學生對教學模式要求的提高，傳統教學模式被慢慢淘汰，新的教學模式也隨之產生。傳統教學模式不重視學生的主體地位，教師與學生之間的交流也較為貧乏。大數據和人工智能的技術的應用為不足之處提供了解決方法。利用電子設備有助于智慧課堂的建立，從而實現智能化的教學模式。在傳統的教學模式中，教師與學生的互動主要體現在課堂上的“你問我答”環節，引入了智能技術平臺之后，教師與學生能夠利用社交軟件隨時隨地進行互動交流，例如，高校課堂可以使用“學習通”、“雨課堂”等，使用這些信息化教學平臺上課可以更方便于學生簽到、提問、搶答、作業布置等。在高校英語課堂中也可使用“朗文交互英語”這一網上課程平臺，使用這一平臺可以通過學生學習網上課程的情況掌握學生的學習進程以及學習中出現的問題，從而指導學生更好的完成課程的學習。學生在課堂上不懂的知識點可以通過網上課程平臺以及信息化教學平臺向老師提問或者與同學在線上交流，這一教學模式的使用可以讓教師及時得到學生的反饋，對學生及時做出指導，提高學生的學習質量。

2.3 學業機制中大數據和人工智能的應用

在高校中，學生要學習的科目眾多，眾多科目中教師不可能將學生所有科目都顧及到。在以往的教學中，班導在學生出現掛科現象時也不能及時獲悉，不能將學生的學業都抓好以及做出指導。在大數據和人工智能技術的應用下，其衍生的學業新機制為這一難題提供了解決的新思路。高校中學生學業成績并不只是一個簡單的分數而已，眾多高校采取不同的評分原則對學生成績進行綜合評定。教師通過綜合評定給出成績后在教學平臺中輸入學生成績，信息化的學業機制生成課程績點，以此來層次化的管理學生。相關教師通過最后成績結果，及時給予學生建議，提高學生的學習質量。

2.4 師資力量中大數據與人工智能技術的應用

高校中的師資力量決定著高校的整體教學質量和教學水平，優秀且強大的師資團隊是高校的中堅力量，高校要以壯大師資力量為重要方向。在壯大師資力量時可以適當發揮大數據和人工智能的作用來彌補高校師資力量的不足之處，篩選出優秀合格的教師，并根據高校中的教學要求來不斷提高教師的教學能力，促進優秀教師團隊的打造。大數據和人工智能的技術平臺可以根據高校教學所需，結合各位教師的專業技能、年齡性別、教學特點等，來為不同課程挑選適合的優秀教師。在高校師資培訓過程中，可以充分利用現代信息技術，提高高校教師運用信息化教學的能力，使教師能夠做到利用信息技術開展創造性的教學活動，適應教學模式與師生關系的變化。信息技術的發展帶來了遠程教育模式，師資培訓可以建立遠程培訓模式，教師可以在網上隨時隨地學習。信息化服務在高校師資方面的應用能有效的促進師資培訓的現代化發展，從而提高培訓的質量，培養適應現代社會需要的創新型人才。同時，教師還可以利用智能化平臺完成課后教學任務，如批改作業、收取學生反饋等，這樣能更大程度提高教學效率。

3 結束語

在高校信息化過程中，高校相關技術人員可以借助現代科技輔助信息化的展開，同時也要重視大數據與人工智能技術的融合。在大

數據與人工智能技術的支持下，高?？梢砸源藙摻ńy一開放的信息管理平臺，在高校資產、財務、教學評估、學生管理等方面都會更有效率。高校信息化在新時代的背景下也會得到穩定高效的發展，從而實現高校的智能化服務，達到新時代的教育要求。