日立的創(chuàng)新

“日立社會創(chuàng)新論壇2019 東京”會場 《 中國經(jīng)濟周刊》記者 孫庭陽 攝

中國人對日立最初、最直接的印象，大都是源自質(zhì)量穩(wěn)定的日立電視機。其實，株式會社日立制作所（下稱“日立”）在工程機械、大型醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的技術(shù)水平，在國際上也居于同業(yè)前沿地帶。

《中國經(jīng)濟周刊》近日赴日參觀采訪了日立旗下的挖掘機工廠、大阪重粒子線中心（癌癥治療設(shè)備由日立提供），并參加了“日立社會創(chuàng)新論壇2019東京”，切身感受到這家百年企業(yè)的創(chuàng)新氛圍。

大數(shù)據(jù)監(jiān)控油品參數(shù)，降低挖掘機故障

日立建機關(guān)西分公司是日立建機株式會社（下稱“日立建機”）的子公司，位于日本京都，日本東海道新干線從公司旁邊通過。日立建機理事久保達哉向記者介紹，從今年10月份開始，日立建機在中國正式推廣ConSite Oil服務(wù)，這是一項減少工程機械設(shè)備故障的服務(wù)舉措。

ConSite Oil服務(wù)基于日立建機的ConSite 系統(tǒng)，這個系統(tǒng)能遠程監(jiān)測公司液壓挖掘機的油品參數(shù)。日立建機生產(chǎn)的液壓挖掘機，通過傳感器、檢測技術(shù)及通信技術(shù)，將機油、液壓油這兩種油品是否劣化和污染的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)，傳回日立本部的ConSite系統(tǒng)中。借此數(shù)據(jù)，ConSite系統(tǒng)對遠程液壓挖掘機的運行情況做分析檢測，把握故障風(fēng)險，根據(jù)嚴(yán)重程度，向日立服務(wù)人員及客戶發(fā)出警報和應(yīng)對辦法。

ConSite Oil服務(wù)將降低工程機械設(shè)備維護成本。日立建機（上海）公司管理本部姜學(xué)倩主任介紹，國內(nèi)對液壓挖掘機的使用，由于機械成本高，操作員輪換操作、輪換休息換來挖掘機持續(xù)工作保工期。與其等到挖掘機發(fā)生故障維修，機器停轉(zhuǎn)引起耽誤工期等連鎖反應(yīng)，不如在故障前，通過預(yù)警、備件、更換等措施，力保設(shè)備持續(xù)運轉(zhuǎn)。

久保達哉以20噸級液壓挖掘機舉例，如果挖掘機的發(fā)動機燒壞更換，需要350萬日元（約合23萬元人民幣），修理時間將達24小時;履帶軌鏈更換需要63萬日元（約合4萬元人民幣），修理時間同樣需要24小時。除了設(shè)備更換費用，在維修期間耽誤的工期所造成損失可能比維修費用高很多。

在日立建機關(guān)西分公司，記者看到了履帶上有“防撞梁”的日立挖掘機。《中國經(jīng)濟周刊》記者 孫庭陽 攝

引發(fā)挖掘機故障的原因，很可能是燃油濾清器堵塞、燃油品質(zhì)不好等，ConSite數(shù)據(jù)報告將解決這類問題。如果ConSite系統(tǒng)對某臺液壓挖掘機頻繁發(fā)出“燃油濾清器堵塞警報”時，日立或日立委托的服務(wù)人員，將會前往挖掘機的現(xiàn)場，分解燃油濾清器、對顧客解釋問題點、講解避免再次發(fā)生應(yīng)采取的措施。

積累了大量的數(shù)據(jù)，日立建機才在中國開展這項服務(wù)。日立建機在2000年首次將信息通信功能安裝在通用液壓挖掘機，從2014年在全球開展ConSite服務(wù)，至2019年3月末，已有12.9萬臺設(shè)備簽約服務(wù)。

從活用既有數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)分析到機器主機的ConSite化，使得遠程檢測故障預(yù)知檢測率（預(yù)知數(shù)量/已經(jīng)發(fā)生故障總數(shù)）在2015年是20%，2018年提升至58%，2020年之后目標(biāo)提升至90%。

當(dāng)然，日立建機也能受益。日立建機預(yù)測，以配件、服務(wù)和租賃為中心獲取的收入，在整個日立集團內(nèi)部占比2019年度將達44%，比前一年增加6個百分點。

除了服務(wù)客戶獲取收益，日立建機通過收集客戶個性需求，提升設(shè)備升級，也給《中國經(jīng)濟周刊》記者留下深刻印象。

走進日立建機關(guān)西分公司的車間，記者看到這間和公司同齡的車間，地上有運載大型設(shè)備的鐵軌，房屋上部有吊車，各種備件及正在組裝的設(shè)備放置得井井有條。

日立建機從點滴做起提升設(shè)備實用性。在車間內(nèi)，記者看到一臺履帶上部焊了“防撞梁”的挖掘機。日立建機工程師介紹道，這臺拆樓的挖掘機，在拆樓現(xiàn)場行進時，可能將水泥塊等大塊物件卷到履帶上面，“大塊頭”若卡在履帶與挖掘機底座之間，將毀傷底座上面的設(shè)備。他們在履帶上卷處焊上防撞梁，把“大塊頭”提前濾掉，保護設(shè)備。

據(jù)日立建機工程師介紹，收集客戶需求是設(shè)備升級的模式之一。日立建機研發(fā)人員將類似的需求在單個設(shè)備上試用成功后，匯報公司總部，總部集納再逐漸應(yīng)用在量產(chǎn)產(chǎn)品中。

除了老設(shè)備創(chuàng)新升級，還有新設(shè)備創(chuàng)新。

2019年4月，在德國慕尼黑工程機械展覽中，日立建機展示了在狹窄空間中以電池供電驅(qū)動的挖掘機樣機，能避免燃油廢氣在狹窄空間難以排出，產(chǎn)生對操作人員的污染傷害。現(xiàn)在，這臺設(shè)備主體基本成型，周邊配件分門別類地擺放在車間中，工程師正在逐個組裝到主體上，根據(jù)客戶需求，逐步推向全球市場。因涉及技術(shù)機密，此設(shè)備謝絕拍照。

重粒子線放療，保證患者生活質(zhì)量

除了日立推出的ConSite服務(wù)，截至今年10月，日立提供設(shè)備治療癌癥的大阪重粒子線中心開始收治患者剛滿一年。記者一行參觀采訪了這家中心。

日立的粒子線治療歷史源于20世紀(jì)80年代日本的一項國家級項目——重粒子線癌癥治療裝置計劃。在推進產(chǎn)業(yè)研究的過程中，日立積累起了加速器技術(shù)和控制技術(shù)，并以此為開端進入該市場。

粒子線癌癥治療系統(tǒng)是放射線癌癥治療法之一。通過加速器將氫原子核或碳離子加速到光速的70%，集中照射、殺死腫瘤細胞來治療癌癥，降低對病灶周圍健康組織的輻射劑量。同時搭載的“動體追蹤照射技術(shù)”，可照射治療隨著呼吸發(fā)生位移的難治癌癥。

與其他放射線療法相比，粒子線療法所伴隨的疼痛較輕，副作用較小，正常組織損傷小，其效果接近于手術(shù)治療。使患者在治療的同時可以繼續(xù)正常生活，保證了生活質(zhì)量。重粒子線治療可以大幅度減少患者平均照射次數(shù)，以治療肺癌為例，重粒子線照射4次即可，質(zhì)子線需要20多次， X射線需要30多次。

在大阪古城西側(cè)大阪重粒子線中心，有正式投入使用的日立重粒子線治療系統(tǒng)。怎樣使用好此設(shè)備，則體現(xiàn)這個中心的水平高低。

大阪重粒子線中心嚴(yán)格保護患者隱私，關(guān)懷患者。記者到達大阪重粒子線中心稍早，接待人員已在門口等待，為了保護患者隱私及不耽誤治療，接待人員和記者在中心門口等到結(jié)束治療后才進入院內(nèi)，接待人員叮囑不要在治療區(qū)內(nèi)拍照。記者看到，該治療中心整潔明亮，感受不到治療中心嚴(yán)肅的氛圍。

隨行的日立工作人員介紹，此中心在設(shè)計時，就考慮以人為本，治療設(shè)備和空間設(shè)計，都要體現(xiàn)出對患者及醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷。

據(jù)大阪重粒子線中心常務(wù)理事檀誠介紹，在過去一年的治療期間，中心已經(jīng)為400位患者提供了治療，距離設(shè)計年治療1800人次，尚有距離。因為他們并不急于提高治療數(shù)量，更多的是要提高治療質(zhì)量。雖然日立提供了高水平的設(shè)備，大阪重粒子線中心更要利用好這些設(shè)備。在粒子線治療癌癥的領(lǐng)域，利用質(zhì)子線治療癌癥已經(jīng)取得了一些成果，但利用重粒子線治療，尚有許多難題需要攻克。所以，為了提高治療精確度，大阪重粒子線中心仍在開發(fā)新的技術(shù)。對出院患者，大阪重粒子線中心將跟蹤5年監(jiān)測治療效果。

作為設(shè)備提供商，日立提升設(shè)備精度的同時，不斷降低著設(shè)備成本。日立中國高晶介紹，這套設(shè)備的粒子加速器占地龐大，在20世紀(jì)90年代時，占地面積相當(dāng)于一個足球場，現(xiàn)在已經(jīng)縮至一個棒球場，縮小了二分之一多。如果沒有占地面積的下降，在地價昂貴的大阪市中心，也不能建這樣一個重粒子線治療中心。

日立社長兼CEO東原敏昭演講。《 中國經(jīng)濟周刊》記者 孫庭陽 攝

今年5月，江蘇省徐州市中固醫(yī)院管理（徐州）有限公司與日立簽訂合同，包括質(zhì)子線和重粒子線一體化的癌癥治療系統(tǒng)。這是日立首次在日本以外地區(qū)獲得的可加速多種粒子的粒子線癌癥治療系統(tǒng)相關(guān)項目。

走出大阪重粒子線中心，夜空中星星閃亮，路燈更明亮。這套設(shè)備雖不治療白血病，但同行記者還是說起了日本電視劇《血疑》中山口百惠扮演的幸子，她因白血病離開人世。如果處在現(xiàn)代，有不斷進步的科技與病魔抗?fàn)帲墓适露〞橇硪环N結(jié)果。

結(jié)束了兩處參觀，記者參加了“日立社會創(chuàng)新論壇2019東京”。在論壇演講中，日立社長兼CEO東原敏昭介紹了日立的創(chuàng)新產(chǎn)品，給社會帶來的便利，并展望全社會的創(chuàng)新將解決未來遇到的問題，他還講了一個故事：美國MD安德森癌癥中心安裝了日立的粒子線癌癥治療系統(tǒng)，在此中心接受治療的一位患者傳來好消息，在他出院3年后參加了波士頓馬拉松比賽，并跑完了全程。

責(zé)編：陳棟棟 chendongdong@ceweekly.cn

編審：張偉

美編：孫珍蘭