分組護理制度在消化內科護理中的應用效果分析

劉麗娜

（徐州醫科大學附屬醫院消化科 江蘇 徐州 221000）

消化內科的疾病種類較多，很多為內科的常見病，且不少患者的病情相對復雜，因此在護理時需要根據發病情況及時采取相應的護理措施，幫助控制患者病情，傳統的護理模式已經越來越不適用臨床實際[1]。在新型護理管理制度中，分組護理制度是其中的一個討論熱點，已經在臨床開展了較為廣泛的試用和研究，本文通過回顧性分析近年來的消化內科患者的臨床資料，對比了常規護理和分組護理制度的臨床效果，并總結相關護理管理對策，旨在為相關研究提供參考。

1.資料與方法

1.1 一般資料

本次研究統計了我院2018年1月-2019年2月收治的消化內科患者的臨床資料，共計106例，隨機分為兩組，即探究組和參考組，各53例。探究組53例中男女例數分別為28例和25例，年齡為20～70歲，統計學平均值(43.16±3.22)歲。參考組53例中男女例數分別為27例和26例，年齡為18～72歲，統計學平均值(42.73±2.86)歲。所有患者的入選均依據消化內科疾病診斷標準，對于研究的具體內容知情且同意。排除合并對研究結果有存在潛在干擾性的疾病的患者。對兩組患者的一般資料進行統計學分析，結果表明兩者近似(P＞0.05)，可以進行相應的對照研究與分析。

1.2 方法

參考組患者采取常規護理模式，具體措施包括：為患者提供合適的溫度和濕度條件，嚴密監測各項生命體征；告知其相關注意事項；囑患者按時服藥；積極與患者進行交流和溝通等，必要時給予飲食護理及心理護理干預等[2]。探究組在參考組護理方法的基礎上采取針對性的分組護理制度。具體內容如下[3-4]①病床分組分管：一般由護士長進行護理人員分為兩組，每組10人，各配備1名組長，患者隨機分為兩組，每組26～27人。每位護理人員分管2～3個床位，負責護理工作，組長在負責日常護理工作的同時還需管理本組危重患者，指導成員的業務培訓和文書規范，考察護理水平等。出現問題及時匯報責任醫生。②明確工作職責：對于不同層次護理人員制定對應的工作職責，明確各個護理人員的分工，所有護理人員應針對性的工作，提高工作效率，明確自身職責范圍，促進團隊協作。③建立流動工作站：護士流動工作站對于護理工作有重要意義，能夠方便護士拿取物品并加強管理。組長負責將護理工作車設置為流動工作站，放置常規護理物品，如聽診器、治療盤、血壓計等，對于消耗性物品應及時補充。加強病房巡視，特別要掌握危重患者的病情變化，及時匯報。④轉換服務模式：提高護理人員的護理服務意識，由被動變為主動。以往一般是由患者呼叫床頭紅燈，臨床護士到病房詢問情況。現在除去被動呼叫模式外，應主動為患者提高必要的護理服務，加強病房巡視，詢問癥狀變化，減少呼叫頻率，在降低風險的同時可以緩和護患關系。

2.結果

2.1 參考組與探究組患者的護理滿意度對比

兩組患者使用不同的護理方法干預后，對比的結果顯示，探究組患者的護理滿意度為92.5%，顯著優于參考組的73.6%，存在統計學差異(P＜0.05)，見表1。

表1 參考組與探究組的護理滿意度對比[n(%)]

2.2 參考組與探究組患者的護理質量對比

經比較，探究組患者的各項住院護理質量評價均顯著優于參考組，存在統計學差別(P＜0.05)，見表2。

表2 參考組與探究組的護理質量評價對比[n(%)]

3.討論

分組護理制度是指將同一個病區的護理人員與患者進行分組，規定相關護理人員的工作范圍，合理分配工作,能夠在細化護理管理的同時改善護患關系，提高護理工作的效率和質量[5]。十分適用于消化內科這類疾病種類較多，護理要求較高且護理風險相對較大的科室。

本研究中，探究組所采用的分組護理制度著重在病床分組分管、明確工作職責、建立流動工作站以及轉換服務模式等四個方面加強管理，在對消化內科患者的護理過程中取得了良好的臨床效果，能夠顯著改善患者的護理滿意度和護理質量，值得在臨床應用。