陳誠
近年來,多家企業(yè)源源不斷地向領先技術領域注入大量資金,尤其是那些希望降低成本、改善患者健康的公司。市場情報公司Tractica的數(shù)據(jù)顯示,2018年醫(yī)療人工智能技術領域的投入為21億美元,預計到2025年這一數(shù)據(jù)將超過340億美元。
目前,亞馬遜(Amazon)、西門子(Siemens)、IBM、Optum、通用電氣醫(yī)療保健系統(tǒng)(GE Healthcare and Health Systems)、Mayo Clinic、紀念斯隆-凱特琳癌癥中心(Memorial Sloan Kettering)及美國山間醫(yī)療集團(Intermountain)正在持續(xù)開發(fā)患者記錄,為人工智能算法訓練提供醫(yī)療數(shù)據(jù),使其通過識別模式進行學習,從而實現(xiàn)關鍵預測。
在某些情境下,人工智能的深度學習能力已超越醫(yī)生。專家預測2019年醫(yī)療人工智能將持續(xù)增長,尤其是在成像、診斷、預測分析和管理領域。
管理領域增幅最大
遠的不說,預計到2019年底,醫(yī)療人工智能技術市場的投入就將超過17億美元。
這項技術可用于檢測醫(yī)療支出中的浪費、欺詐和濫用行為,這些行為每年費用占到全美3萬多億美元支出的3%~10%。
弗若斯特沙利文(Frost and Sullivan)醫(yī)療保健和生命科學高級副總裁雷尼塔·達斯(Reinita Das)預測,未來幾年內,醫(yī)療服務中人工智能操作平臺的生產(chǎn)率將提升10%~15%。
對于重復性的耗時任務,應該給予人工智能蓬勃發(fā)展的空間。美國醫(yī)療體系中的確有很多此類工作。
以調度和預約為例。克利夫蘭醫(yī)學中心MetroHealth系統(tǒng)在2017年底引入人工智能協(xié)助運營決策之前,四家醫(yī)院的掛號爽約率為10%~35%。
MetroHealth首席戰(zhàn)略和創(chuàng)新官卡里姆·波特斯(Karim Botros)表示,MetroHealth可使用人工智能來篩選出那些很可能爽約的患者,并進行第二次提醒,從而避免浪費醫(yī)護人員的時間。到目前為止,人工智能已成功將爽約率降低了30%左右。
專家表示,2019年人工智能可能會涉足醫(yī)院運營版塊。
Cleveland Clinic目前已開始使用人工智能系統(tǒng)來統(tǒng)一管理醫(yī)院病床的使用情況,充分發(fā)揮其容量和利用率。通過觀察手術室患者的實時狀況,該程序有助于識別手術過程中的潛在困難。
人工智能還可用于追蹤藥物及醫(yī)療設備狀態(tài),督促患者支付醫(yī)療費用。
自動化配藥工具軟件服務商Kit Check為醫(yī)療機構提供機器學習方案“Bluesight for Controlled Substances”,幫助其識別藥物分流。該方案通過對一系列指標(如員工的物理位置、文檔的上傳下載等)對員工進行評分,來識別可能具有偷盜藥物行為的醫(yī)務人員。
Kit Check首席執(zhí)行官凱文·麥克唐納(Kevin Macdonald)表示,“該程序通過分析醫(yī)院內部同級別人員的數(shù)據(jù),來評估員工偷盜藥物的概率。”
麥克唐納還指出,人工智能或許會有助于降低藥物支出,特別是涉及到受控藥物廢棄、藥物消耗及安全與合規(guī)性領域。
軟件服務公司Simplee為醫(yī)療機構提供數(shù)據(jù)和預測分析服務,以此來確定患者的線上支付能力,從而根據(jù)患者的財務情況自動為他們推薦付款方案或選項。
“進入醫(yī)療系統(tǒng)或其他領域時,我們經(jīng)常碰到的問題是,我們并沒有真正了解該領域的工作流程和文化,也沒有考慮應用可行性,只是簡單地對目標進行追蹤。”
簡化患者匹配流程
人工智能聊天機器人和虛擬助理可幫助拓展醫(yī)療可及性,讓患者免去一些不必要的現(xiàn)場就診,如巴比倫醫(yī)療(Babylon Health)的疾病預防和人工智能診斷、Sense.ly的虛擬護士平臺以及Novo Nordisk的糖尿病聊天機器人Sophia。
如果患者需要醫(yī)療護理,人工智能可幫助選擇合適的臨床醫(yī)生。
醫(yī)療機構巨頭Providence St. Joseph Health(PSJH)使用一種叫做Kyruus的人工智能技術來提高患者與醫(yī)療機構的匹配程度。PSJH首席數(shù)據(jù)官阿倫·馬丁(Aaron Martin)表示,在應用該技術之前,約30%~40%的預約時段并未得到合理利用。
Kyruus使用醫(yī)療機構的數(shù)據(jù)管理程序來識別、匹配醫(yī)患信息,為患者預約到最能滿足需求的專家。
隨著越來越多的老年人選擇在家里養(yǎng)老,人工智能可用于創(chuàng)建智能家居環(huán)境,持續(xù)關注老年人的健康和安全狀況。人工智能醫(yī)療公司Zanthion的首席執(zhí)行官菲利普·瑞吉(Philip Regenie)如是預測。
不過,人工智能在家中的監(jiān)控對象可不僅限于老年人。
專家預測,2019年人工智能將繼續(xù)為醫(yī)療領域變革提供動力,幫助其從被動的、基于醫(yī)院的模式向主動的、基于家庭的模式轉變。
人工智能的進步,還將為患有慢性疾病或活動受限的患者提供更大的助力。
與家庭傳感器、可穿戴設備及其他家庭治療方案相結合后,人工智能或許能夠在癥狀出現(xiàn)之前幫助檢測到重大疾病。