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新經濟時代市場營銷發展趨勢及其應對策略

2019-12-08 18:41:41陳瑞林四川省委黨校四川省行政學院區域經濟教研部
營銷界 2019年34期
關鍵詞:市場營銷時代用戶

■陳瑞林(四川省委黨校(四川省行政學院)區域經濟教研部)

一、新經濟時代及這個時代中的營銷理念

(1)新經濟時代。所謂的新經濟時代,又被叫做知識經濟時代,其確定了以現代科技為內核,以知識及信息為根據構建的一類創新經濟模式。其代表著之前的經濟模和知識經濟、虛擬經濟和網絡經濟地一種廣泛性的結合,從而促進了經濟全球化的提升。但是新經濟的發展也不能脫離全球化的發展和科學技術的創新。

(2)新經濟時代中的營銷理念。在經濟全球化快速發展的如今,企業和企業的競爭已經漸漸從中國市場擴展到世界市場,它們的競爭的激化也是眾所周知的。在這種信息迅速傳輸的高度競爭市場之中,對企業的市場營銷具有和以前不一樣的更高的需求。新時代經濟的市場營銷需要企業在營銷的時候對信息和產品維持高度的警覺,在迅速轉變的市場里深挖用戶的需要,包裝自身的產品,積極延申自己的銷售途徑,給用戶供給便利迅捷的交易手段。經過新經濟時代的發展,網絡科學技術被廣泛的使用和發展,人們之間的溝通也逐漸脫離了空間的局限,構建了在網絡之上的交易手段,并得到了非常好的發展前景。企業想要在新經濟時代的市場競爭里占到一隅之地,需要積極把控電子商務帶來了創新理念,經過創新的營銷措施來達成以往的營銷效果,將之前的品牌機制、用戶關系等跟網絡市場開展小姐,把市場營銷的連續性和股東效益的最大化當作營銷業績的一項考核標準,促進企業平穩連續發展。

二、新經濟時代市場營銷發展新道路探索

(1)從短期至可持續發展營銷理念的轉化。在之前的經濟時代中,之前的市場營銷觀念通常都是將短期的銷售業績當作內核,通常都只注重產品當下的熱銷,沒有重視維持企業的經營特點,表現的非常的浮躁和急切,沒有重視企業發展前景和連續性,只注重當前的銷售額和市場占有率。但是在新經濟時代中,因為市場環境的轉變,企業的營銷中心更重視的是可持續發展。第一表現在對保持用戶關系和品牌價值的更加注重,從擴展市場和銷售商品為核心轉變成符合用戶需求為核心,注重長期性客戶目標的培養,構建了“全方位符合用戶要求”等銷售新觀念;第二表現在營銷的可持續發展從以競爭為核心轉化為以合作為核心,利用有關產業企業達成戰略合作的形式,將共同效益為目標,重視整合各種營銷資源,擴展客戶群體,實現雙贏。

(2)從局部至系統的營銷戰略的轉化。在以往的經濟時代背景中,之前的市場營銷模式通常是零售為主,都是通過線下銷售取導進行,使得企業欠缺確定的長時間的營銷目標和計劃,更不用說計劃整體性和系統性的營銷戰略了,通常都只是注重局部效益和當前的得失,二沒有重視這一行為帶來的不良影響,從而各項短時間的、不規范的營銷戰略不停出現。受新經濟背景中可持續發展理念的影響,越來越多的企業開始注重長久性、全方位性和系統性地發展規劃,拋棄了傳統的短期效益型的營銷模式,開始將“可持續發展”作為重點,企業營銷及企業長期戰略相融合,構建了許多特點不一的市場營銷模式。通過這種獨具特色的營銷戰略,也就是通過營銷規劃的擬定及協調確保市場營銷作用的充分展現,從而構建了現代化營銷戰略,并且通過更優質的服務構建差別化的營銷策略。

(3)從正向至反向的營銷策略的轉化。在以往的市場營銷觀念里,通常都是將產品和技術當作中心,從而導致市場營銷觀念基本都為短期性的,企業采取“企業——消費人員——企業”的正向營銷策略,這類營銷策略偏重于企業本身為核心,對產品開展營銷,因此產生了例如4P或者6P類別的營銷構造。當代營銷觀念將“可持續發展”當成中心,經過其的營銷,企業的營銷策略逐漸轉化為用戶的角度,成為“用戶——企業——用戶”的反向營銷策略,符合消費群體需求的特殊性,并且企業也進行著手于企業和用戶的互動和共同利益的實現,從而出現了像“4C”“4R”及“4V”更有活力的營銷構造。

(4)從剛性至柔性營銷管理的轉化。柔性營銷是基于剛性管理相反的觀念而得到了新理論。在以往的營銷里“剛性”通常的表現都是欠缺交流管理、學習管理和歸納管理。市場營銷的領導人員不肯跟營銷隊伍中的其余人員開展交流,以及不肯接納隊伍人員的意見,以至于對員工的工作熱情產生非常不利的營銷,從而忽略了市場需求。在新經濟環境下,企業重視領導人員和員工的相互交流,并且營銷隊伍也需要注重跟目標消費人員的交流,深入探究用戶價值以及全面展現營銷人員的創新技能。

(5)從獨立至混合營銷范圍的轉化。在新經濟背景下,可持續發展理念逐漸地深入進市場營銷里,越來越多的企業把培養長久性用戶和提高品牌價值當作營銷目標。但是有些企業想要達成這個營銷目標,加強了和政府、院校、社會組織和公益性團體的合作,從而加強企業的品牌及產品的價值和影響力,構建優質的企業形象。因此,以往的營銷朝肺營銷行業的滲透開始當成當代營銷行業擴展的核心方向。

(6)從根金字塔至扁平化營銷組織的轉化。當代市場營銷將可持續發展當成重點理念,要求企業極限滿組消費者和市場,所以金字塔化營銷組織證字啊逐漸被扁平化營銷組織取代。第一就表現為,營銷層級的逐漸縮減,之前大部分企業利用復雜的層級批發程序,構建銷售范圍,但是目前大部分企業利用構建區域配送,縮減營銷組織層級,擴大企業的效益;第二還表現為營銷組織E化,現在的電子商務的發展給企業創造了交融式、跨空間的消費途徑,使營銷組織有更好的發展空間;最后還表現為營銷組合的訂盟性,利用各個行業企業之間的結盟,整合營銷資源,構建利益共同體,一致實現扁平化營銷組織。

(7)轉化為可持續發展。在以往的經濟形勢影響中,市場營銷的理念被時代環境所局限,關于品牌價值跟客戶聯系的保持力度不強,關于營銷業績的注重性也只是體現于銷售額跟市場占有率之中,無法看見發展的前景性跟連續性,經常使得產品短期內銷量客觀但是卻無法長久保持,還需要對新研發產品投入一定的成本,使得整體效益縮減,還局限了品牌的發展。但是在新的經濟時代環境之中,因為市場環境的轉變,帶來了新得市場條件和給予,企業關于保持客戶關系及品牌價值的注重度不斷提升,擴大了對長久性客戶目標的建立,關于客戶的要求開展具備針對性的適應。

三、應對新經濟時代市場營銷發展方向的方法

(1)建立聯合性和系統性同等位置的營銷策略。以往的營銷思想欠缺對市場整體的掌握,注重某一方面的效益價值,使得企業營銷規劃不科學,以致對企業的發展造成限制。位于新經濟時代環境中,構建新的營銷策略需要重視對全局性和系統性的掌握,從用戶的需要作為出發點,將效益作為目標,促進戰略合作伙伴的達成,集中所有能夠利用的資源,達成協同合作,共同效益創收的目標。

(2)依照目標消費人員的要求構建營銷策略。在以往的時代中,受其營銷理念的營銷,企業根據本身的預想作為主要指引來設計產品及生產,之后再銷售給用戶。在新經濟時代中,企業需要符合時代發展的需求,具有針對地開展產品設計和營銷方案的制訂,及商品的推銷等,符合各個用戶的特殊性需求。

(3)構建柔性的營銷管理模式。以往的時代的營銷策略往往都忽略交流和溝通,根據上文中探究的發展新方向,可以得知柔性銷售相對于剛性銷售,更能夠滿足市場和用戶的需求。在先經濟時代企業需要強化構建企業和員工、用戶和市場的有效交流體系,推動隊伍互相學習及用戶隱藏價值的開發,以及利用對員工開展培訓、構建彈性考核標準和良好的市場信息采集、探究及整理機制,構建更滿足市場及企業需求的營銷策略。

(4)注重企業品牌價值和形象的加強。企業依靠傳媒、學校及政府等非營利組織的戰略合作,提高了企業的社會價值和品牌影響力,構建優質的企業形象,最后達成企業營銷戰略目標。比如:立白于2015年10月啟動立白健康幸福工程,傳承于立白企業“健康幸福每一家”的品牌觀念,竭盡全力去關愛中國偏遠地區留守兒童的心理健康,以深度的互動與關懷體現對他們的關愛與尊重。立白集團鼓勵公眾通過關愛自身健康的形式來參加公益,在為留守兒童付出愛心的同時,得到自身的健康和快樂。不僅宣傳了企業的理念,打造企業的優質形象,還讓產品更加的家喻戶曉。

四、總結

新經濟時代給市場營銷發展帶來了新的法向,所以企業想要具備良好的市場競爭力,就必須要凝定最新化的營銷方案,推動企業的長久發展。

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