■ 張明理(上海大學經濟學院)
大數據技術對時代發展變革的推動,是一種時代發展的趨勢,也是時代運作的需求,因此我們必須采取主動態度,擁抱其給我們生活帶來的便利,但是也要時刻小心,防止其負面作用造成危機,盡量讓其技術價值得到大跨度提升。
基于互聯網時代背景,我們平時在網絡中觀看視頻、文章閱讀、文章撰寫、購物、信息溝通全都會產生數據信息,這些數據信息經過多年的發展就成了一組龐大的數據,如何使用這些數據成果成為了很多商家發展好壞與競爭成敗的關鍵。
大數據技術是指在龐大的數據資料中,不使用主流軟件、時間固定的情況下,對數據資料進行的收集、整理、分析與管理技術,通過數據整合,能夠幫助企業經營管理決策制定的更加正確。同時,大數據可對海量資料進行描述,同時能夠詳細說明數據的各種形式,讓數據體現出的特點與規律盡快顯現出來。因此數量大、速度快、種類多、價值點密集度低是大數據的基本特征。
互聯網經濟是網絡時代的產物,其業務類型主要包括互聯網金融、電子商務、即時通訊、網絡游戲等,網絡通訊技術在互聯網經濟中起著非常重要的基礎支撐作用,因為其直接決定著互聯網經濟中的生產、分配、消費與預估等環節的穩定運作。從當前的互聯網經濟運行上看,其特點主要體現在成本低、效率高、發展快、范圍廣等幾個層面。(1)投入成本低。互聯網經濟讓線上的買賣雙方的交易效率更高的同時,也節省了大量的中間環節,尤其對于賣家來說,直接省略了如進貨、運輸、場地租賃、柜臺展示、人員雇傭等步驟,而這些步驟全部需要使用資金支持。借助網絡平臺,賣家在商品經營銷售上只需要投資少量資金即可,最為重要的一點是互聯經濟讓買賣雙方的角色變得模糊,賣家可以是買家,買家也可以是賣家;(2)成交效率高。互聯網經濟中網絡平臺的交易過程不需要大量的時間作為支撐,以此人們可以從中節省出很多時間,同時可以在平臺上完成多筆交易,不需要排隊等候,方便快捷;(3)覆蓋范圍廣?;ヂ摼W經濟的出現,打破了商品交易的時間與空間限制,因此只要可以連接上網絡,就可以進行任何買賣交易。(4)風險較大。因為借助網絡技術的支持,電子商務的發展非常迅速,高速度發展的同時,也會衍生出很多問題,其中的信息安全問題就較為突出,信息泄露與病毒入侵讓消費者的交易過程承擔著一定的風險,因此國家相關監管部門必須擔起保護、凈化責任,保證網絡平臺的運行穩定與安全。
互聯網經濟在實際運作中會產生大量的信息數據,因此這些數據資源如果可以得到收集與整合,那么就可以指導很多工作更為有序、有方向、有側重點的開展。
大數據技術在互聯網時代產生,因此在此范疇內的應用也最為廣泛。互聯網經濟交易與發展過程中,參與經濟交易活動的雙方都可以借助大數據技術指導自己的行為、滿足自身的需求。買方可以通過大數據在平臺信息收集與分析上的結果進行商品購買的決策,保證自己購買的商品可以最為適合自己,無論是從成本、質量、顏色還是材質上,都可以進行更為詳細的比較,最終找到一個最令自己滿意的商品,符合物美價廉、保質保量等標準要求。而賣方在交易的過程中也可以通過大數據對自己的客戶進行定位與挖掘,甚至通過客戶的瀏覽記錄進行客戶需求了解,落實精準營銷,最大限度節約實際運營成本,讓客戶滿意的同時,也讓自己的經濟效益最大化實現,促進整個交易過程的高效落實。
借助信息技術進行互聯網交易時,買賣雙方可以圍繞著商品進行信息交互,客戶向商家傳達自己的需求以及對產品的要求,而商家則根據這些信息判斷商品是否可以滿足客戶需要,或是根據客戶需求提供更為全面、精確的銷售服務,讓顧客因得到良好的服務體驗以及物美價廉的商品而滿意而歸,進而轉變成為商家的忠實客戶。雙方的意見達成,因為有了大數據技術的支持,而更加迅速,節約了大量的時間。
信息時代的不斷運行與發展,其在人們衣食住行中的滲透力度越來越大,因此,網絡技術甚至不再是影響人們基礎生活方式的技術,而逐漸成為了改變人們生活、作息方式的一項技術,對人們生活的影響之深由此可見。大數據技術更是起到了協助的作用,從前,人們的交易過程會受到很多因素的影響,如地域、時間、運輸方式等,但是有了信息技術作為支持的網絡交易平臺后,這種限制被打破,大數據技術的出現,讓整個交易的覆蓋范圍更廣、效率更高,甚至一天的24小時、全球范圍內都可以進行商品交易,真正實現了隨時隨地交易。
互聯網時代的運行效率越來越快,大數據技術也伴隨這種發展,對人們生活產生的影響越來越深遠、越來越大,一些商家甚至因為大數據技術而徹底改變了自身的商業運作模式,以期獲得更好的經營效益與效果,這種改變對市場運作產生的影響同樣很大。企業在市場競爭中可以直接通過大數據技術產生的信息鴻溝擁有更強大的競爭實力,如通過大數據分析,更加直接、快捷的找到潛在客戶,直接了解到客戶的需求,進行精準營銷與個性化營銷等?,F階段較為火爆的自媒體行業,其借助大數據技術,讓人們在自媒體客戶端的閱讀習慣與相關信息得到收集,進而分析出人們與興趣范疇、閱讀習慣等數據,而后精準的對應相關內容,或給每個人都制定、推送一個媒體頻道,讓其需求得到全面滿足,進而樂于或主動迎合商家的需求,幫助運營人員快速達到自己的目的。
互聯網經濟時代背景下,大數據技術的出現,不僅改變了人們的生活方式,還促進了一些新興產業的出現,如自媒體,也就是讓人人都有機會發聲,是信息接收者的同時也可以成為信息的傳播者,讓傳播者私人化、平民化、普泛化、自主化特征更明顯的一個行業,借助電子手段,不定向的給人群或個人發布或傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。還有互聯網理財,人們可以直接通過互聯網信息平臺周轉資金、借貸、炒股等,讓整個活動的過程得到了簡化,提升了此行業的高效運作。但是從目前來看,還是傳統行業與大數據技術之間的連接、應用較為普遍,也就是傳統行業借助大數據技術進行的經營模式改變,如教育、餐飲、旅游、購物、醫療、金融等,都在實際運作形式基礎上進行了大數據技術的加持,克服了一些傳統運作模式中存在的弊端,或是得到了工作效率上的提升。
雖然大數據技術的出現,讓互聯網經濟的發展速率更高,也間接增加了互聯網經濟的便捷性,但是需要注意的一點是盡管大數據技術的數據量龐大、收集操作便利,但是其價值點不夠密集,并不能保證數據分析后得到的結果足夠準確或具備較高的可參考性。因此未來大數據技術的升級革新方向應被定位在價值密度提升層面,盡量保證大數據技術不斷更新,將其中存在的技術弊端及時定位并加大技術研發力度,讓其最終分析出的結果與導向的準確度更高。
再有,大數據的應用還存在一些網絡風險,主要體現在兩個層面,一個是數字鴻溝,另一個是用戶隱私安全。將大數據應用到在一些軟件與信息平臺上后,為了完成數據收集工作,需要用戶填寫個人資料,因此用戶的個人信息如位置、喜好、交易等信息都會被獲取,這個過程就可能潛藏的一個問題是被一些惡意軟件利用或是盜取,不利于用戶的隱私保護,故未來大數據技術的發展,還需對用戶信息保護加大防控力度,通過技術革新,提高數據安全管理水平。再有,數據鴻溝問題的解決上,因為網民的文化素質水平不均,因此一些會使用信息網絡的意見與需求直接代表了所有人的觀點,這是不科學的、也不夠公正,最紅會導致產生的信息紅利會分配不均,激化群體矛盾或社會矛盾。因此,大數據技術的未來革新方向還應包括降低操作與應用的門檻高度,讓更多的人可以借助大數據滿足自身需求,更為自如的駕馭此項技術的同時,降低數據鴻溝造成的影響。
互聯網經濟中的大數據技術應用,產生的橫向與縱向影響都不可小覷。同時隨著技術操控方法的成熟、與傳統行業關聯度的逐漸加深,互聯網經濟的觸手遍及人們生活的方方面面。但任何事物發展都是一把雙刃劍,行業人員與管理者必須要降低此項技術給人們生活造成的負面影響,如信息安全、數據非法盜取等。