智能建筑物業管理存在的問題及其對策

段偉成

摘要：隨著我國社會經濟的快速發展，建筑的類型也逐漸不斷增加，在建筑行業快速興起的同時，智能建筑物業管理也隨之興起。基于此，本文著重闡述了當下智能建筑物業管理中存在的問題，并提出了幾項智能化物業管理措施，希望能對我國智能物業管理的發展起到一定的參考作用。

關鍵詞：智能建筑;物業管理;問題;對策

現代科學技術的進步以及人們生活水平的提高讓人們對居住環境方面的要求不斷提升，這種變化給我國建筑行業的管理帶來了全新的挑戰，近些年來我國的建筑物業的也隨著建筑行業的發展而迅速興起，尤其是在智能建筑方面，給建筑行業的發展開辟出了另一條全新的道路。因此，對智能建筑物業管理進行研究是十分之必要的。近幾年來，信息技術的快速發展在全國范圍內得到了大規模的應用，也就隨之出現了智能化建筑物業管理，該管理方式受到了業主的廣泛歡迎，發揮出了不錯的效果，但是在實際應用過程中也暴露出不少問題，在一定程度上阻礙了建筑物業的管理。

一、智能建筑物業管理中存在的問題

智能建筑物業管理是利用現代信息技術和計算機網絡，將建筑智能化系統和計算機物業管理系統結合在一起形成的一個集自動化監控和自動化管理于一體的綜合服務平臺，該平臺具有動態性、交互性、集成性等智能化業務管理，為小區的住戶提供了高質量的服務，且在一定程度上降低了社區的管理成本。智能建筑建設的同時還要保證能夠順利進行智能化管理，如果沒有高質量的住宅小區智能化，就很難實現小區的智能化物業管理，只有科學、高效才是智能化建筑物業管理的真正內涵，僅僅是簡單的硬件拼湊對于智能建筑而言，毫無意義。物業公司作為智能化建筑的主要管理者，需要充分利用現代化信息技術，讓物業的硬件管理和軟件管理相互結合，讓物業管理變得更加現代化、智能化和規范化。以下對當下智能建筑物業管理中存在的問題進行了分析：

（一）重建設而輕管理

智能化建筑需要的技術水平較高，同時也需要更加高水平的知識型管理，一些業主對于智能化建筑的定位不是很清晰，只是簡單的人為建筑中配置了一些自動化設備就是智能建筑了。這就使得在進行物業管理公司時無法提供具體的管理目標，大大降低了物業管理的水平。

（二）智能化建筑物業管理本身的管理體系不夠健全

智能建筑的建設還處在一個初級階段，對于其中自動化設備的管理比較零散，物業管理還沒有形成一種綜合性、系統性的標準化管理體系，沒有按照建設項目的內部聯系形成一個整體。總體而言，當前的智能建筑管理還存在一定的缺陷，管理模式仍需要完善和提升。

（三）一些物業管理人員的素質問題

在智能建筑的發展之下就意味著新的管理模式形成，而在新管理模式形成的同時，一些物業管理人員對智能建筑管理本身的理解還不夠深刻，缺乏對智能物業管理系統的、全面的認識，自身的管理理念跟不上智能建筑管理的需求，這點而言，物業管理人員的素質還有待加強。另外，由于管理人員的個人原因，在管理過程中責任意識也不足，對物業的監督和管理過于松懈，最終導致物業管理效率大大降低。

二、實現智能化建筑物業管理的對策

（一）加大智能化物業管理力度，建立全新的管理理念

物業管理部門嚴格按照相關的法律規章制度建立安全的、標準的管理制度，并且要在此基礎上加大管理力度，明確管理主體，明確每一位物業管理人員的職責。智能化建筑的物業管理不同于普通建筑的管理，需要及時更新觀念，建立全新的管理制度。在管理落實方面，要加大對相關管理設施的配置力度，培養出物業管理人才，構建出一支高水平管理隊伍，至于如何培養智能建筑中的管理人才，可以從展開智能化培訓出發，用新理念培訓的方式，來提升物業管理人員的整體素質。

（二）建立智能設備維修管理制度

實現智能建筑物業管理就是讓物業單位按照相應的標準引進相應的智能化設備，這些設備首先要能夠安全使用，然后就是要便于安裝和能夠重復使用，如若這些智能化設備出現損壞，物業管理部門應該要及時對其進行維修，以此來提升智能化設備的利用率和使用價值。與此同時，還可以利用現代的信息技術在智能化設備周圍安裝監控系統，實現對智能設備遠程監控，以便于物業管理人員能夠及時發現和消除安全隱患，保證智能設備時刻正常運行，保證對業主的服務質量。

（三）對智能化建筑進行精細化管理

對智能建筑物業的精細化管理，就是利用現代網絡技術和信息技術對整個社區進行全方位的監督。具體而言，包括社區內人員的活動、智能化設備的使用、設備的損壞等方面，利用全面監控保證社區穩定、安全，為業主打造出一個高服務質量、高物業管理水平的生活環境。

三、總結

現代建筑業的快速發展，智能建筑應運而生，智能建筑物業管理方式也發生了較大的變化，我國的智能化物業管理雖然在一定程度上轉變了傳統的管理模式，但是在實際應用中由于管理人員、管理制度等方面的原因出現了不少問題，對物業管理造成了嚴重的影響，阻礙了智能化建筑物業管理的推廣。對此，我國物業部門的相關人員加大對于物業管理的重視度，對于其中存在的問題，要及時采取相應的措施，并不斷從多個角度、多方面完善管理制度，全面提升物業的管理水平，為業主提供高質量的服務，提升業主生活水平的同時，給智能化建筑物業的自身發展打下良好的基礎。

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