數字環境下館員能力提升內涵與途徑探索

摘 ?要：數字環境下不但對圖書館硬件設施方面提出了高要求，而且也規定館員應具有對應的數字技能與知識。本文基于數字環境下館員能力提升的內涵，提出了數字環境下館員能力提升的途徑。

關鍵詞：數字環境下 ?能力提升 ?內涵 ?途徑

中圖分類號：G251.6 ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-1578（2019）11-0037-01

伴隨數字化信息技術的持續發展和進步，圖書館已經從以往的圖書館發展成數字化與信息化的現代圖書館，圖書館服務水平的標準不單單是具備豐富信息資源與否，還在于是否可以給讀者提供完整且全新的信息服務。館員是數字化圖書館的重點之所在，是連接圖書館和讀者的橋梁，館員能力的高低對圖書館服務水平影響較大。所以，提升圖書館館員能力已經變成了現代圖書館必須要解決的一個問題。

1 ? 數字環境下館員能力提升的內涵

數字環境下，圖書館館員的能力就是館員的文化素養，除了對專業知識的掌握以外，還需具備非常深厚的文化修養、廣泛的學識界面及優質的服務水平。館員的能力是一個比較大的命題，其涵蓋了很多技能與內容。下面就對館員能力進行簡單的介紹：

1.1 專業科研能力

在數字化環境下的圖書館館員需要具有非常敏銳的觀察力與分析判斷問題的能力，應當具有精準掌握用在分析與預測知識的范圍、價值以及周期能力，在第一時間發現有價值的信息。同時對信息進行整理與歸納、檢索與選擇、分析和研究，對價值較大的信息資源與用戶需要進行及時跟蹤和比較，進而提出創新的見解與思路，做一個信息專家型優秀人才。

1.2 服務創新能力

數字化背景下圖書館產生了翻天覆地的變化，館員在實際工作過程中有著很多不知道的與不了解的方面，無法純粹地依賴以往累積的經驗解決問題，服務方法應當伴隨數字化圖書館本身的發展持續創新。所以，數字化背景下館員應當始終樹立終身學習的意識，閱讀各種知識，豐富見聞，開放思想。并且，還需提升創新意識，經過創新提高服務水平。

1.3 持續學習的能力

數字化環境下圖書館不再是傳統圖書館了，其是伴隨物聯網發展起來的，物聯網是一個數字化的網絡，是經過射頻識別與全球定位系統等傳感設備，根據要求的協議，將任意物品和互聯網連接在一起，展開信息交流與通信，從而達到數字化識別和定位、監督控制和管理的網絡。在這一基礎之上，數字化企業等的出現使得數字化圖書館誕生了，圖書館服務系統均得到了改變。因此，在這種情況下，對圖書館館員提出了高要求，館員必須要持續提高自己的數字化水平，熟練掌握信息檢索和信息組織等專業知識。

2 ? 數字環境下館員能力提升的對策分析

2.1 嚴格館員準入機制

由于新形勢下圖書館館員起著十分重要的作用，因此，對于雇用圖書館館員的要求必須要展開嚴格的審核，保證雇用來的工作人員具有對應的職業資質，以此來改進圖書館館員的人員結構。針對剛剛招聘進來的館員，必須要開展嚴格的年齡、學歷與專業等方面進行嚴格的檢查，借此促進圖書館館員良好的職業資質在長時間發展過程中推進圖書館結構得到進一步優化與升級，更加有益于公共數字文化服務平臺建設。

2.2 開展角色定位

伴隨中國現代圖書館發展模式的持續改革，圖書信息資源更新快，過去的圖書館和數字化圖書館在實體和虛擬層面交叉。在此情況下，圖書館館員的作用及地位和以往的發展模式出現了很大的改變。圖書館館員不單單需要對圖書資源展開有效的管理與組織、維護與檢查，同時還需要肩負起提供與傳遞信息資源的責任。比方說，對一項圖書館資源面對讀者展開傳播與推廣，促使讀者對其的認識與了解。再者，當代圖書館處在信息爆炸的時代，多種數字化數據庫與電文獻庫的出現增加了信息傳播和分享的速度。特別是圖書館職能越發顯著了。組織圖書館館員開展定期講座和培訓，為館員講解圖書館數字化技能操作法，對提高學生檢索文獻與采集信息的能力有著非常重要的作用，還可以從總體上將科研水平提升。除此以外，伴隨知識經濟與全民閱讀活動的推進，文化發展出現了繁榮發展的態勢，精神文明建設受到了國家與人民的關注。這進一步支撐了面向大眾的圖書館發展形式。因此，館員在工作中面對的是素養良莠不齊，需求不同的讀者。館員需要樹立讀者至上的工作觀念，將特殊服務對象作為切入點，充分滿足讀者需求。

2.3 增強館員團隊建設

圖書館人員的構成應當有計算機專業、圖書館專業與外語專業人才等，同時還需要有了解計算機知識與圖書館專業知識的復合型人才。第一，舉辦多種類型的學術活動和培訓，提高圖書館館員見識，提升館員起點。始終堅持學以致用的原則，使用各種形式的崗位培訓與學術活動，比如被經費所限制，可以在圖書館采用老館員帶領新館員的方式，培養新的圖書館館員，或者邀請合作單位專業人士到館培訓。第二，雇用兼職學科館員。為了彌補圖書館館員的缺陷，特別是學科館員還無法普及的條件下，需要融合人民群眾的喜好，邀請專業技術人員承擔圖書館兼職館員，參加圖書資料購買工作，如此有益于提升圖書館各種類型的藏書質量和結構，節省人力。第三，優化館員結構，圖書館館員在年齡結構方面需要組成老中青的結構，構成傳幫帶的氛圍，讓優秀的作風得到傳承。在學識方面組成梯形結構，以傳統崗位人員與高端技術人才構成，充分滿足各個崗位的需求。

3 ? 結語

在數字環境下，我們應當認識到圖書館館員在圖書館事業發展過程中發揮著重要作用，是圖書館發展創新的動力與活躍要素。如若要讓圖書館職能得到充分發揮，就需要將讀者滿意度提升，而提升滿意度需要提高館員能力。這也是現階段圖書館館員無法緊跟數字化發展潮流的實際情況所決定的。并且，館員應當順應給讀者提供專業服務的數字化圖書館發展要求，提升為讀者服務的針對性。

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作者簡介：顧國慶（1981-），男，漢族，江蘇省泰興市人，學歷：本科，職稱：中級（館員）。主要研究方向：參考咨詢，數字圖書館。