【主持人】
打工心態就是“我給你打工,你付我工資;工資給得多就多做一點兒,給得少就少做一點兒;多一點兒工作我不干,多一份責任我不擔”。持這種心態的人為數眾多,不僅在公司企業和政府機關,其實在8小時外的生活中,這種心態也對待人處事產生影響。都說性格決定命運,而性格又是由心態支配的。所以,說心態決定命運,也沒錯啊。
選對事大于做對事
呂女士? 39歲? 公司HR
【訴說】忘了哪本書里說的了,在一個單位里,有四類員工。第一類是“低收入高產出”型,這樣的員工哪個上司不喜歡?他們的特征是綜合能力強,也包括扛事的能力。對該干的工作,完成得漂亮,不用上司操一點兒心。對新增的工作一點就通,作業量和壓力都會馬上吸收。他們像海綿,能容納所有任務,且完成的個個圓滿。這樣的人,是團隊里必不可少的棟梁之材。
第二類是“高投入高產出”型,這樣的員工在團隊里,應該稱為特殊人才吧?他們確實能帶來不俗的業績,但他們協調能力差,上司要花不少精力來應對。這類員工大多是工匠型的,他們都是某一工種的熟練工、專家。搞銷售的就是個“銷售精”,搞技術的就是個“技術精”,搞數據的就是個“數據精”,但一旦遇到和別的部門、別的專業協調溝通的事,就不會玩了,常把事情搞砸,弄得一團糟。所以,他們需要上司隨時在身邊,幫助協調各種關系和事務。
第三類是“低投入低產出”型,是打工心態最顯著的群體。真是領導讓干啥就干啥,按部就班,指哪兒打哪兒,不爭不搶,到點上班,到點下班,能夠幾十年如一日地重復相同的工作,存在感極低,連集體活動都很少參加,也不會給上司惹麻煩。他們不求上進,工作不會創新,在團隊里,多他不多、少他不少。
這類員工在體制內人數很多,仗著公務員編制、事業編制和國企老員工編制,只要不出大差錯,就不能辭退,不能處罰,連收入上跟干得好的員工,都不能有太大的出入。
第四類是“高投入低產出”型,擁有這樣的員工,上司會天天盼著他們趕快調走或辭職。你苦口婆心地教導他,他就跟沒事人一樣,滿口應承,可實際啥也沒做,或者做得一塌糊涂。
阿迪是個留美歸來的HR,留學期間,她有過一次很說明心智的選擇。大三時,她在暑假找了份差事,是在異地紐約,好在朋友在那里租了房子,她可以住。到了才發現,工作地點離朋友的住處相當遠,上班要轉三次車,單程就費時兩個小時。阿迪供職公司附近,沒有出租公寓,她只好天天在上下班的路上奔波。
干了一周,阿迪心思活泛了。值不值得如此這般苦撐完整個假期?她想到一句英文格言:第一句是“work? smart and work hand”,意思是“要用巧力也要用苦力”。第二句是“do the right things and do the things right”,意思是“先選對的事情做,再把事情做對”。選對事情的重要性,大于把事情做對,即決策的優先順序是高于執行的。
阿迪進入了這種思考模式中,最后她得出結論,決策,說白了就是選擇,比勤奮做事更重要。應該多花些時間和精力,放在這方面。于是,她快速作出決定,離開這家公司,回到讀書的城市再尋機會。
把阿迪放在四類員工里,似乎哪個都套不上她。但她能在大公司里做穩HR,決策或者選擇的智慧是決定因素。這也讓她從打工庸眾里脫穎而出,成了公司、老板們最喜歡的“第一類員工”。當然了,她收入不低,公司對她不能說是低投入,但就她創造的價值相比,她的收入還真不算高。所以,她是“低投入高產出”的一流員工,名副其實啊。
認認真真一輩子
馬先生? 42歲? 公務員
【訴說】我是一家局級機關的小科長,妻子是一家物流公司的部門經理,兒子上幼兒園。跟普通工薪族一樣,三口之家過得雖然平庸,倒也溫暖平靜。為了得到提升,漂亮點兒說是進步,我一門心思撲到工作上,勤勤懇懇,兢兢業業,人緣很好,口碑也不賴。
2014年6月,市里公布一批被提拔干部名單,局里推薦我了,但這個名單里沒有。我很沮喪,妻子知道后,半開玩笑地說:“就你的膽子、性格,根本不適合官場。知道啥人提得快不?膽子大,做事從點能做到面,就像你老婆我這樣的,才行。你呀,還是老老實實做小科長,下班回家做家務帶孩子吧。”
妻子說的沒錯,主持人說的“打工心態”,我就有。能當上小科長,全靠年頭長,加上矬子里拔大個,純屬偏得。這么一想,我沒沮喪感了,認了,從此認認真真地上班,認認真真地做“家庭夫男”。每天一下班就走人,直奔幼兒園接兒子,然后去超市,大包小包買一堆回家,做好飯等大忙人妻子七八點鐘回來。
說到妻子,她的心態和能力跟我正相反。講個事吧,一個周五,她接到一客戶電話,說有5個集裝箱的金屬制品,想委托他們公司運輸,要面見老板洽談。
這么大的生意,她一陣興奮,馬上給老板打電話,對方關機了。按說,一個小中層,事到這一步,不管或等一等也正常,誰讓老板工作日消失還關機呢!
但妻子一刻也沒耽誤,直奔老板家,小保姆告訴她,老板攜夫人孩子到郊外的飛鷹嶺度周末了。事情到了這一步,妻子不管更正常了,可她一個電話打給我,說家里的事你忙活吧,我要開車去飛鷹嶺。
開了一個多小時的車,見到老板時,人家正和妻兒吃晚飯呢。聽了妻子的匯報,居然說:“我要休息,不談生意,這事就算了。”妻子瞠目結舌,提醒道:“老板,這可是筆大單啊,錯過了,會給別人送大禮的。”
老板不為所動,笑著說:“今天是我們一家鐵定的休息日,我不能為了5箱貨,讓老婆孩子不高興。你大老遠趕來,也累了,這樣吧,給老公打個電話,告訴他不回去了,跟我們在飛鷹嶺放松放松。”
妻子不可能留下,找個理由驅車回來,憋了一肚子氣。我勸她說:“算了,你一個小中層,卻在想老板的事,替老板操心,犯得著嗎。他帶老婆孩子休假,到手的大單都不接,跟你有什么關系,還是跟我和兒子好好過周末吧。”
妻子一聽,更來氣了,沖我發起火,說:“有幾個人像你,一個大老爺們兒,在單位混了13年,還是個小科長,天天圍著菜市場轉,我都替你臉紅。”我說:“不對呀,去菜市場可是你讓的呀。你好,天天圍著公司轉,又咋樣了?欠欠地跑到飛鷹嶺,還不是讓老板給撂一邊了。”
這話戳到妻子的疼處,她腦羞成怒,大聲說:“老板不待見我,局長也沒待見你呀!你有本事別當不了官就回家發牢騷。你有本事別讓老婆這么拼命,讓兒子住這么小的房子!”這話也戳到了我的疼處,我馬上回擊,我倆你一句、我一句地吵起來,整個雙休日互不理睬。
周一上班,老板從夢境回到現實,意識到五大集裝箱的生意是什么概念,馬上讓妻子想辦法挽回。妻子把在飛鷹嶺受的委屈,都丟到爪洼國了,馬上進入攻關狀態。僅用三個小時,就把飛走的“熟鴨子”,硬是從競爭對手的口中搶了回來。公司大賺一筆,老板自然要獎勵妻子,不排除對飛鷹嶺時態度的補償,他大筆一揮,獎勵妻子10萬元。
一年后的一天,局長把我叫到辦公室,拿出一份我見過的表格,說:“市里又要啟動選拔干部工作了。鑒于你的工作表現和民主測評結果,經領導班子研究決定,我們局還是推薦你,但這次沒有別人,你是唯一一名。”
喜從天降啊!回到家,我立即告訴妻子,她卻說:“別高興得太早,這么快就忘了被刷下來的事了?我還是那句話,你這樣的人,真不適合當官。別被領導的幾句好話給忽悠了,你還是干自己最在行、做著最舒服的事吧。”
什么是我最在行、做著最舒服的事?我心里非常清楚,我雖然不是銳意創新、能挑重擔的人,但在崗位上認認真真、兢兢業業,對工作、對家庭都一心一意,全身心投入。這樣待人處事,這樣過一輩子,也沒什么不好。至少,我不做壞事,不給單位和社會添亂添堵,不是挺好嗎?還有就是,成全了妻子,她現在已經是另一家物流公司的副總經理了。
盡人事,天命有變
章先生? 34歲? 打工者
【訴說】說到“打工心態”,我覺得主持人的話不全面,有些偏,偏見的偏。給多少錢,做多少事,這話有歧視的意思。靠誠實勞動打工賺錢,無可厚非,不應該受到這樣的評價。
我就是個地地道道的打工者,從工程學院畢業時,仗著自己是學生會主席,又是營銷專業的優秀生,感覺什么工作都能勝任,躍躍欲試,信心滿滿,做過健身器材推銷員、建材公司質檢員、貿易公司市場調查員、廣告公司平面設計員等。我哪行都能做,且做得輕松自如,得意地覺得自己是復合式人才、“全才”。但似乎懷才不遇,在哪家都做不長,一言不合就走人,自然也掙不到多少錢。
2010春,我進了一家機電設備公司,做銷售員。銷售是我的專業,公司良好的環境和企業文化,也讓我下定決心,安下心來,本著“干一行、愛一行、鉆一行”的精神,把專業知識用活用好。這倒挺像主持人說的“打工心態”呢!
試用期三個月,我竟然沒做成一個單,以為自己要“掛”了,可總經理卻說:“這三個月,你做得不錯,勤奮、專業性強、有活力,盡管沒做成一個項目,但并不等于你不行。公司在華南地區,銷售市場已經飽和,到處都是我們的產品,沒有拓展空間了。在華北、東北的中小城市,我們的產品大有空白點。公司打算把你派過去,希望你能填補那些空白……”
我陷入沉思,像我這樣的大學畢業生,大多覺得懂得越多、考的證書越多,就業的機會就越大,受重用的可能性就越高。誰也沒意識到,這種眉毛胡子一把抓,能把一個人的精力給分散了,反而樣樣不精,就業質量自然大大下降。之前,我以全才之志左突右沖、上躥下跳,效果并不好。在這家公司,我心無雜念、專注營銷,盡管一無所獲,潛能卻被總經理發現。
總經理跟我還說了這樣的話:“作為老板,最喜歡那些能把專業做好的偏才員工,對那些學而不精的全才,其實是很頭疼的。現在分工越來越精細,專業化要求越來越高,工匠精神就是偏才精神。有這種精神的員工,都會得到重用。”
對這段話,我的理解是,偏才也好,工匠精神也罷,都是長時間專注一件事,即把本分的事做好。一個守本分的員工,按主持人的話講,就是有“打工心態”的員工。這樣的員工命該一輩子打工、一輩子掙不到大錢。
但那又如何呢?反正總經理信任我、重用我。做盡人事,天命自在我一邊。我即刻出發,直奔第一站河南,發揮專業強的優勢,外加勤奮拼命,帶領三個手下,把河南的小鎮翻了個底朝天,批發網形成包圍鄭州之勢……
現在,9年過去了,我已成了機電設備銷售行業的精英,整個華北地區的大客戶,幾乎被我壟斷,職位、收入、身價一起走高。打工打到這份兒上,命運不可能不發生改變。我的實踐正好打臉主持人,“打工心態”不等于失敗心態,調整對頭了,負影響也能變成正能量。