淺談5M1E分析法在工程項目質量管理中的應用

姜濤

質量是工程項目的基礎，是項目成功的根本保證。隨著我國的經濟實力不斷增強，建設工程項目不但在規模和技術上有所突破，更重要的是在項目的管理上也要不斷的追求卓越，在此情況下，工程項目的質量管理也就成為必須要面對的重要課題。本文從實際出發，針對工程項目質量管理中出現的問題，淺談運用5M1E分析法，充分發揮出人、機、料、法、測、環6個因素的最佳效果，提高工程項目質量管理。

1 工程項目質量控制的原則

1）堅持質量第一。工程項目不同于普通商品，是一種資金占用量大，工程體量大，使用年限相對較長，對社會環境、經濟民生等具有較大影響的特殊商品，所以，工程項目必須堅持貫徹“質量第一”的理念。

2）堅持細節管控。工程項目一般是由許多的小的項目組成，而每一個小的項目又包含很多施工環節，因此，質量控制必須從細節著手，為每一道工序的設立必要的規范，加強細節管控，努力減少可能出現的失誤，為項目全過程提供質量保證。

3）堅持預防為主。工程項目是系統工程，工序繁多，建設周期長，涉及的因素多，一旦出現問題，排查、整改的難度很大，因此，在實際操作中，要提前對項目進行評估分析，充分考慮可能會出現的問題，采取應對措施，及時消除隱患，做到預防為主。

4）堅持全面控制。工程項目質量控制應該做到對整個項目實施過程全面進行控制，在勘察設計、施工、使用維護等各個過程中，都要跟蹤影響質量的因素，并采取相應的措施，使各種因素始終處于控制狀態，把問題消滅在萌芽狀態，最大的避免隱患的發生。

2 “5M1E”分析法的主要內容

“5M1E”分析法把影響工程項目質量所涉及的人（man）、機器（machine）、材料（material）、測量（measurement）、方法（method）、環境（environment）這6個因素會對產品質量造成影響的主要因素，其主要內容如下：

1）人。工程項目中人的因素主要分為管理者和操作人員，以人為主要因素造成質量出現偏差的主要原因有：管理人員沒有履行好職責、管理不到位;技術操作人員沒有真正樹立正確的質量意識;沒有端正工作態度、在操作過程中粗心;技術水平較差、技術能力落后、對技能掌握的不熟練;沒有嚴格按照遵守技術規程進行操作等。

2）機器。機器的因素主要是指項目施工過程中所涉及的工程機械設備、工具等，機器原因造成質量出現偏差主要有：機械設備老舊、不適用于特定的工程項目、維修保養不及時，缺乏設備使用的專業操作技能等。

3）材料。主要包括施工材料的保存、性能變化等，以材料為主導造成質量出現偏差的主要原因有：材料質量不合格、供應商良莠不齊、材料進場缺乏必要的檢驗和判定等。

4）測量。指質量控制中為監控和保證產品質量而采用的計量器具、檢測方法和技術，以測量為主導造成操作誤差的主要因素有：計量器具的選擇，包括量程、計量精度等;定期的校準和調整;計量器具的校準規程和統一管理;測量時應確保正確操作，盡量減少誤差。

5）方法。指施工過程中為了確保工程質量而遵循的操作規定、施工要求等，一般包括編寫工藝指導書、標準工序指引、施工圖紙、施工進度表、施工操作標準、檢驗標準等。以方法為主導造成質量出現偏差的因素有：（1）加工方法、工藝參數和工藝裝備等要求是否完善，應具備正確性和合理性;（2）應嚴格貫徹、執行。

6）環境。環境因素主要是指生產現場的自然條件及社會條件，包括氣象條件、海況、空氣濕度、噪音干擾、震動、照明及社會環境、人文環境、經濟環境等方面。

3 “5M1E”分析法實施的措施

1）“人”因素的質量控制措施。（1）組建精干高效的施工現場管理機構，具體負責項目實施中的管理工作，設立科學合理的組織架構，人員由施工管理經驗豐富，業務水平高的專業管理、技術人員組成。（2）完善制度規章，明確崗位職責。（3）提前進行宣傳貫徹，做好相關人員的入場前的教育工作，按照工程期限設定開工日期和勞動力需求輸入計劃，合理組織相關工種技術人員進場順序。（4）認真貫徹執行操作規程，實行施工前交底、施工中進行檢查指導、施工后進行總結評比整改的“三工”制度，通過事前、事中、事后控制項目施工質量。（5）建立公平公正公開的獎懲制度并嚴格考核。將工程質量與績效獎金掛鉤，做到獎優罰劣，促進先進，真正調動相關人員的積極性、責任感和工作熱情，提高工程質量。

2）“機器”因素的質量控制。根據具體的施工需要，配備施工用機械設備和測量、質檢儀器設備，視工程的進度情況調配使用，在滿足施工性能的基礎上，兼顧經濟型、安全性，以確保工程項目按計劃進行并保證工程質量。（1）配備齊全的機械設備和設施，滿足施工需求。（2）建立機械設備調度保障體系。（3）機械設備使用操作要規范。（4）及時做好機械設備的維修和保養。

3）“材料”因素的質量控制措施。（1）制定并實施材料采購制度，按期制定材料采購計劃，材料采購業務應由專門的采購部門負責，人員分工明確，對材料質量要求嚴格。（2）制定并實施采購管理規定，建立合格供應商庫，通過對價格、質量、服務對比之后擇優選擇。（3）材料進場要按照施工計劃和施工需求，合理組織采購和安排材料進場。（4）材料的保存要嚴格按照要求，確保不損壞、不失效，按時檢查材料存放，定期盤點材料庫存。

4）“測量”因素的質量控制措施。組織好施工前及施工中的測量，首先要做好儀器的定期檢測和維護保養，做到施工過程中經常校核，按照規范操作;其次，及時整理好測量技術資料、施工圖等，重要資料要進行備份，對于施工中的重要測量，要按期組織復測工作;要根據測量數據，調整、優化施工方法、工藝，盡量壓縮施工期限，確保工程質量。

5）“方法”因素的質量控制措施?！胺椒ā币蛩氐氖┕ぶ匈|量控制主要是對施工工藝和施工關鍵節點的控制，施工工藝要嚴格按照操作規范進行操作，操作精度要滿足工程要求;施工過程中要加強關鍵節點的控制，發現問題及時整改。

6）“環境”因素的質量控制措施。良好的施工環境，不光對施工現場有利，可以樹立企業良好形象，優化員工施工、生活環境，實現文明施工，更重要的是確保工程質量，不破壞施工區域及周邊地區的整體環境，維持環境穩定和可持續發展。（1）施工過程中要嚴格執行國家及相關行業的各項規定和制度。采取有力措施預防和因施工造成的環境污染。（2）成立環境保護領導小組，切實履行環境保護領導小組的職責，研究制定環境保護中方案，編制環境事故預案。（3）強化施工過程中的環境保護。

4 5M1E分析法對質量控制的作用

1）運用5M1E分析法對項目進行質量控制研究，通過對各個要素的分析和制定相關措施，可使得整個施工環節運行更加順暢，提高質量管理水平，細化責任落實，保證各個工序及環節質量目標的實現，縮短項目工期，減少管理成本，對項目的經濟效益和社會效益提供必要保障。

2）可極大的激發了項目組成員的主觀能動性，促進了人員間的信息交流和技術溝通，規范了施工工藝和施工流程，強化了團隊合作的良好氛圍，增強團隊協作能力，內部形成主動解決問題的機制，為施工質量打下堅實基礎。

科學運用5M1E分析法對于項目質量控制是十分有幫助的，符合工程項目質量管理的需要，能明顯提高工程施工質量。

參考文獻

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