不忘初心 勇立潮頭 自我變革
——無錫日報報業集團探索未來媒體發展之路

文/馬正紅 王 起

7 0 年來，《無錫日報》始終站在時代變革的潮頭，在時代的洪流中書寫風雷激蕩的歷史發展篇章。從中山路上的小樓搬進學前東路上的大廈，再遷至太湖新城的未來媒體中心，空間的位移見證了媒體的流變，一代代報人在交替翻篇中，開啟一次又一次的征途。在新時代媒體融合迅速發展的大潮下，無錫日報報業集團以未來媒體中心為發展目標，不斷進行著探索、創新與變革。

與時代共進，與人民同行。2019年是新中國成立70周年，也是無錫解放70周年。今年8月1日，在《無錫日報》70周年報慶之際，無錫日報報業集團融媒體中心正式啟用。當天，無錫市委市政府四套班子領導在融媒體中心進行市委中心組學習。無錫市委市政府對無錫日報報業集團媒體融合的重視與支持，進一步堅定集團員工推進媒體融合發展的信念。

70年來，《無錫日報》始終站在時代變革的潮頭，在時代的洪流中書寫風雷激蕩的歷史發展篇章。從中山路上的小樓搬進學前東路上的大廈，再遷至太湖新城的未來媒體中心，空間的位移見證了媒體的流變，一代代報人在交替翻篇中，開啟一次又一次的征途。在新時代媒體融合迅速發展的大潮下，無錫日報報業集團以未來媒體中心為發展目標，不斷進行著探索、創新與變革。

不忘初心，做好宣傳報道和輿論引導主責主業

70年的歷史過程中，媒體的發展經歷了許多變化，報紙等傳統媒體曾占據傳播市場的絕對優勢。但由于新媒體的迅速成長，傳統主流媒體的發展遭遇困境。面對新的、復雜、多變的輿論特征，主流媒體需要肩負傳媒、社會、國家發展的重任，因此提升主流媒體的輿論引導力顯得尤為重要。無錫日報報業集團作為無錫市委機關報，始終牢記使命，自創刊之日起，就緊緊圍繞市委、市政府中心工作，牢牢把握正確輿論導向，堅守主陣地，弘揚主旋律，積極宣傳黨的路線、方針、政策和市委、市政府的重大工作部署，不斷提升媒體傳播力和輿論引導力。

作為媒體而言，只有向讀者呈現更多的優秀新聞作品，才能牢牢占據傳播領域的主流地位。無錫日報報業集團近年來緊抓精品創優，用好的作品來吸引更多讀者受眾，也不斷提升媒體的品牌影響力。2018年，《無錫日報》作品“全病種”醫療自費支出救助開出“第一單”系列報道，關注中低收入居民疾病醫療，針對因病返貧、因病致貧這一復雜社會問題，記者深入采訪民政、衛計、醫保、醫院等各方面情況，實地走訪眾多中低收入家庭傾聽心聲，把握時效度精心寫作，通過客觀理性深入的報道力求給全省乃至全國破解因病返貧、因病致貧問題提供有益借鑒。報道引發廣泛關注，許多市民紛紛通過各種方式咨詢，被網絡媒體轉載形成報道熱潮。該作品已經進入第29屆中國新聞獎獲獎作品公示，這也是繼2014年《無錫日報》江陰“炎黃”系列報道后，無錫日報報業集團再次獲得中國新聞獎。

抓住重要節點，做好策劃報道，同樣是提升主流媒體輿論引導力的關鍵因素。2019年無錫日報報業集團最重要的任務，就是策劃組織好國慶70周年的系列報道。從2019年6月下旬開始，《無錫日報》以及無錫觀察客戶端和無錫新傳媒網等媒體共同開設了“壯麗70年奮斗新時代——共和國版圖上的無錫印記”專欄。在960萬平方公里版圖上尋找70年發展光影里，留下的多個深刻的無錫印記。通過梳理一批體現無錫貢獻、無錫智慧、無錫力量，在全國有影響力的事件、人物等，開展融媒體采訪報道。其中包括無錫交建集團參與援建四川汶川地震無錫村無錫路；法爾勝511根拉索吊起港珠澳大橋；遠望號測量船參與多次航天行動；陽光集團定制奧運禮服、航天服等，助力重大活動、重要行動；滬寧鋼機參與鳥巢、中國天眼等國家重大工程建設；蛟龍號深海載人潛水器不斷刷新我國深潛紀錄；國家超算無錫中心“神威·太湖之光”超級計算機讓世界感受“中國速度”等。9月中旬至國慶前夕，《無錫日報》還推出“壯麗70年 奮斗新時代”系列成就報道，以小切口反映70年大氣象，以小故事反映70年大主題，通過扎實開展全媒體采訪報道，綜合采取多種形式、多維視角，充分展示新中國成立以來，特別是黨的十八大以來無錫發展歷程、巨大成就和寶貴經驗，反映70年來經濟發展、社會進步給人民群眾帶來的獲得感、幸福感、安全感。此外，《無錫日報》還策劃開設“我們都是追夢人”專欄，尋訪有里程碑意義的新聞當事人（家庭）和新聞事件親歷者，以講故事的方式，反映歷史變遷，反映70年特別是黨的十八大以來的光輝成就等。集團旗下的《江南晚報》，以無錫本地紅色題材和特殊人物為主題，通過融媒體方式傳播新中國建立的不凡歷程和成立以來的偉大成就。如“緬懷英雄先烈”系列報道，關注為今天的幸福生活拋頭顱、灑熱血的革命烈士們，再現烈士生前一些鮮為人知的事跡。“生逢十月一日”系列報道，通過征集、采訪一些與“中華人民共和國”同生日的無錫人，結合他們的學習、工作、生活中的動人故事，來體現時代的變化、社會的進步，展現新中國成立以來的物質、精神文明成就。

勇立潮流，爭做中國地市報業的排頭兵

1949年8月1日，經中共無錫市委批準，市總工會（籌委會）機關報《工人生活》報創刊，1957年8月1日，《工人生活》改名為《無錫日報》。走進新時代，《無錫日報》用創新、創造更好地滿足人民對美好精神生活的向往，擔負起新聞立報、思想立報、文化立報的使命，堅持與人民同心，與人民同行。如今的《無錫日報》從一份薄薄的報紙，壯大成為擁有報刊、客戶端、網站、微信微博等全媒體形態的新型主流傳媒集團。從錫報講壇，到產學研戰略合作。從兩湖（太湖·西湖）企業家論壇，到未來媒體中心。中國地市報業看無錫，無錫報業最能代表中國地市報業。

對于一個普通地級市的黨報集團而言，面對輿論生態、媒體格局、傳播方式持續發生的變化，如何提高黨報輿論傳播力、引導力、影響力、公信力？如何更好地服務回報讀者？如何提升用戶的價值？我們的回答是：堅持移動優先、內容為王，辦品質黨媒，全力構筑無錫權威發布的“大格局”、全媒體播發與互動的“大平臺”、多層次政務和民生的“大服務”，大力實施生態化、互動化、平臺化和智能化“新四化”方略，深刻把握移動優先與辦品質黨媒的辯證統一關系，著力從一般信息媒體向意義媒體轉型，從一般新聞服務向數據服務、智慧服務轉型。

通過全媒體方式立體發聲，打造全方位的傳播力。推進傳統媒體與新興媒體深度融合、提升輿論“四力”，必須要創新理念和方法、手段等，提升對新技術開發應用的能力。無錫日報報業集團在確保紙媒安全高質量出版的同時，以移動優先的理念重點打造新聞客戶端——無錫觀察，目前累計下載量達到120萬+，用戶規模和活躍度具備了打造本地新聞服務與政務民生服務大平臺的基礎。近年來，“無錫觀察”客戶端在報道、活動、服務方面有著不斷的提高、創新。2019年6月30日，一篇題為《奠基！200億的大拈花灣項目落子，這個地方要火！》的文章在“無錫觀察”客戶端、無錫日報微信公眾號首發，立刻在無錫人的朋友圈廣泛傳播，閱讀量達到10萬+！2019年7月17日，一篇題為《一張投訴工單難倒10個政府部門》的新聞調查在“無錫觀察”客戶端發布，幾分鐘之內，人民日報客戶端、澎湃新聞客戶端等國內頂級平臺紛紛轉載，讀者紛紛留言，為文章直擊推諉扯皮現象的力度叫好，《無錫日報》新媒體敢于亮劍！

努力打造品牌項目，不斷提升社會影響力。2019年國慶前夕，圍繞慶祝中華人民共和國成立70周年，營造奮斗新時代的濃厚氛圍，展現無錫精氣神和正能量，無錫日報報業集團承辦無錫“融·媒+”黨建聯盟“我和我的祖國——獻禮新中國成立70周年”主題文藝匯報演出活動。9月24日，聯合無錫銀保監分局、無錫市郵政管理局，依托無錫“融媒+”黨建聯盟，開展“共同傳遞金融知識弘揚金融正能量”宣傳活動，通過行業聯動，依托郵遞、媒體渠道，送金融知識進千家萬戶。2018年無錫舉辦雪浪大會，《無錫日報》主動承辦雪浪大會“壓軸戲”——“智能制造時代財富新機遇”論壇，江浙地區企業家300多人應邀前來，這場頭腦風暴通過“無錫觀察”客戶端進行現場直播，次日又推出了深度全景報道，形成了黨報傳播的多平臺、多渠道、多聲部合唱。2018年8月，由無錫日報報業集團主辦的首屆“兩湖（太湖·西湖）企業家論壇”在無錫成功召開，江浙兩地企業家、金融機構代表300多人參與對話。人民網、新華網、央視網、中國經濟網、澎湃新聞、上海觀察、交匯點等數十家主流媒體都作了翔實報道，將創新經濟、區域合作的聲音傳得更遠。2019年第二屆兩湖論壇將于11月在杭州舉行，300多位企業家將圍繞灣區建設展開主題討論，為區域經濟發展獻計獻策。

利用好黨媒的公信力，做好民生大服務，提升媒體產品與服務品質。在融合“下半場”，不管是全域性、區域性、行業性、領域性媒體，都需要向服務性媒體轉型，根據自身的資源、服務領域、服務對象提升相應的服務能力來聚攏用戶，通過提供服務獲得發展。集團重點打造旅游、電影、蛋糕、訂報、禧寶文化惠民卡、垃圾分類等方面的服務內容，并且不斷豐富更新。“無錫觀察”旅游頻道于2018年中國旅游日上線，這是無錫日報報業集團在服務結構上從新聞服務向數據服務、智慧服務轉變，在產業結構上從報業向文化傳媒業轉型的一項舉措。以“無錫觀察”客戶端為平臺，集團積極參與智慧城市、政務和民生服務等平臺的建設，更好地構建媒體與用戶的新型關系。“無錫觀察”移動版掌上“12345”便民服務功能，2019年3月上線以來，效果良好；與市公安局合作，預計年內將完成戶籍辦理等10多項“移動版”便民服務項目。目前已有江陰發布、平安無錫、無錫教育、無錫人社等180多家我市政務發布平臺等各類自媒體正式入駐“無錫號”。牽頭組建了自媒體聯盟，為主流媒體聚合了更豐富的信息資源。

自我變革，通過深度融合邁向未來媒體中心

無錫日報報業集團更大的一盤棋，是以融媒體中心為核心的“未來媒體中心”項目，是國內首次將“未來媒體中心”這一概念運用于媒體融合的實際操作，已被列入無錫市重大創新項目，并在爭取列入省級以上重大創新項目。在大數據、移動互聯網、人工智能、量子信息、虛擬現實、5G等新技術以及經濟社會發展強烈需求的共同驅動下，在傳統媒體與新興媒體融合發展大趨勢下，我國未來媒體發展方興未艾。如何真正成為未來媒體中心？必須是在媒體深度融合基礎上，建立一個擁有大數據、人工智能、萬物互聯的全能型媒體。

無錫日報報業集團大樓于2018年11月正式亮燈“未來媒體中心”，2019年8月1日《無錫日報》創刊70周年之際，2600平方米的“無錫日報報業集團融媒體中心”正式啟用，標志著未來媒體中心建設踏出關鍵一步。融媒體中心以現代傳播能力建設為目標，以互聯網為主陣地，將集團綜合性媒體改造成具有信息集聚、用戶共享和服務連接能力的功能型傳媒平臺，推動從內容采編融合到與政務、商務、用戶的融合，努力為黨委政府和廣大用戶提供內容、傳播、技術的服務，以內容優勢贏得發展優勢，完善產業鏈、提升服務力、拓展新藍海。作為“未來媒體中心”的標志性工程，總體架構和空間形態凸顯技術引領、實戰實用、文化彰顯、人性關懷等設計理念。建成后的融媒體中心整合多渠道、多媒體新聞資源，構建以融媒體采編平臺為中樞的指揮體系，實現新聞內容的一次生產、多次多渠道發布。

針對未來媒體的發展趨勢特點，集團在融媒體中心的建設過程中，吸收了國內多家城市黨媒“中央廚房”的優點，形成了自己的特色：移動優先+云平臺+大數據+人工智能。集團在融媒體建設中將利用數據+技術手段實現移動高效傳播，創新傳播手段，豐富產品形態，優化用戶體驗。通過“太湖云”智媒體平臺的媒體新聞服務與地方政務服務進行深度融合，將無錫觀察客戶端打造成提供新聞服務和政務服務的融合平臺。無錫日報報業集團于2018年11月在全市八個市（縣）區陸續成立全媒體部（分社），“太湖云”平臺系統也將成為聯結市、縣（區）兩級融媒體的“媒體云”（內容生產與傳播平臺）“服務云”（智能化用戶服務平臺）和“智慧云”（大數據資源信息平臺）。用好大數據，實現基于海量用戶的智能匹配，實現精準化傳播，精細化運營，并將人工智能運用用于用戶標簽處理、內容自動化生成、新聞素材的自動化分類和語音化的入口改造。

媒體融合的要求不僅僅是新聞的平臺，而是要建立智慧全媒體平臺，即集新聞+政務+服務于一體的平臺。近年來，無錫日報報業集團一直在推進媒體深度融合，目前已經在集團內部整合教育、視覺、健康、文旅、金融、房地產等資源，打破各媒體間壁壘，組建行業垂直類媒體平臺，收到了良好的效果。下一步的發展重點，將是在深度融合的基礎上，以適應移動互聯網時代“四全媒體”的產品思維為導向，全力推進各媒體實現流程再造、融合發展，加快媒體融合發展的步伐，為新一輪媒體競爭格局提供強有力的支撐平臺和發展基礎。通過“移動優先+深度融合”，開創融媒發展新局面。一是充分利用好“太湖云移動采編”融合媒體平臺，擺脫時間和空間的束縛，實現“策采編審發考”核心業務的移動化。二是完善融媒體報題流程，將報題策劃融入生產流程，從過去的“采、編、發”擴展為“策、采、編、發、考”。三是利用好融媒體大數據應用，通過大數據平臺瀏覽互聯網上各種線索和熱點信息，進行訂閱和事件追蹤，實現智能輔助寫稿。四是利用好統一指揮報道平臺，建立重大事件、突發事件移動指揮報道平臺的快速通道，指揮者可以即時、全面地了解新聞報道全過程，從而對新聞報道生產進行有效的管控。五是加強全媒體績效考核，推進《無錫日報》頻道制考核、融媒體好稿評選、紙媒考核、紙媒好稿評選，全面覆蓋融媒體產品考核管理，以考核作為指揮棒，擴大媒體傳播力，提升績效管理的全面性和準確性。