王瑾錦
習近平總書記在2018年全國宣傳思想工作會議上強調,要不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力,努力打造一支政治過硬、本領高強、求實創新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍?!澳_力、眼力、腦力、筆力”是層層遞進的實踐邏輯,是辯證統一的有機整體,構成了新聞工作者的綜合素養。
江蘇新聞廣播《政風熱線》欄目創辦于2003年9月,是一檔新聞監督類的日播欄目?!墩L熱線》欄目在黨和政府與人民群眾之間構架了一座溝通的橋梁,是有關職能部門聯系和處理民生問題的紐帶,因而,受到了全省廣大聽眾的關注。多年來,《政風熱線》節目收聽率調查數據顯示,在南京地區全年同時段節目市場收聽率、占有率穩居前列。在此過程中,《政風熱線》堅持問題導向,傳播正能量,對照總書記提出的“四力”要求,對標對表找差,努力學好“四力”,傳播好聲音。
一名優秀的新聞工作者一定是在一線的,一直在路上,是記者的常態,這就是“腳力”。田間地頭、爆炸現場,新聞發生的地方就一定會有記者的腳印。主持人不同于記者,每天在直播室面對話筒與受眾交流,如何讓自己對受眾的遭遇感同身受?如何在政府職能部門與受眾之間架起一座公平、公正、友善的橋梁?這就需要主持人了解民生政策、有生活閱歷、多走近新聞現場、歷練提升綜合素養,有雖不在現場但對新聞現場及時述評的能力,而這同樣要求主持人有“腳力”。有人說主持人是“光鮮”的,和受眾還要有某種“距離感”,但事實上只有接地氣,走到受眾中去的主持人才是受眾喜愛、推動社會進步、傳播時代風尚的優秀主持人。
《政風熱線》欄目在全省13個設區市都開展了大型問政直播活動,市長與百姓面對面交流,傾聽群眾建議,接受百姓評議。2014年7月初,“政風熱線”報道了“丹陽104套政府拆遷安置房成D級危房”一事,在直播的現場,時任丹陽市市長公開承諾:將對危房推倒重建,還老百姓一個溫馨的家。2015年11月1日,村民李先生告訴欄目組,104套危房已被拆除,目前正在對危房進行重建,部分樓房已經封頂。2016年在徐州進行的大型問政直播活動中,針對群眾反映的道路建設、環境整治等方面久拖不決的問題,徐州市市長周鐵根當場發問有關領導:有沒有想過自己的責任在哪里?有沒有想過老百姓的疾苦?你是不是對得起這份工作?周市長的追責“三問”,通過媒體報道后,很快形成輿論“熱點”,受到廣大網友的點贊。16年來一期期省、市聯動直播讓《政風熱線》團隊走出直播室,走到了新聞現場,走到了受眾中去。這樣的“腳力”反哺日常直播節目,讓節目發聲更接地氣,更知百姓冷暖。
一名優秀的新聞工作者一定是善于觀察事物、發現問題的,這就是“眼力”。面對錯綜復雜的新聞事實,從采訪到編輯到最終的播出,既要有“顯微鏡”的本領,能夠透過現象看本質;又要有“廣角鏡”的本領,善于從個別中發現一般,看到問題的特殊性,找到問題的普遍性。通過一個問題促進一類問題的解決,促進民生問題的建章立制。
《政風熱線》的策劃主要有兩方面:一是每天節目追問的民生問題要具有代表性和典型性。節目團隊要從熱線來電、信件和微信線索的海量信息中,挑選出具有代表性的問題2個(備用一個),經過核實,作為主持人追問的設題。由于這些問題具有典型性和代表性,通過一個問題的解決,往往推動了一批問題的解決,無論從節目的影響力還是播出效果上都真正體現了“群眾關注、領導重視、普遍存在、可以解決”的特點。節目通過收集整理、調查核實、后期督辦,敦促了很多群眾反映強烈問題的深度解決?!赌暇┙型J召M“校訊通”》《省中醫院試行專家全日制門診》等經過節目追問后,推動政府部門調整政策,建章立制;《有毒的塑膠跑道》《“蘭菌凈”偽裝疫苗風波》《救救駱馬湖!》等持續追蹤、引發全國乃至國家領導人關注的報道,推動了相關問題的解決;《丹陽推倒重建104套安置房》《追問上海垃圾偷倒無錫事件》等經熱線追蹤報道后,不僅推動問題迅速解決,還問責處理一批官員,引起了很大的社會反響。
一名優秀的新聞工作者一定是善于動腦,勤于思考的。這種思考是主觀能動性下主動的思考,是服務于工作內容有目的的思考。面對百姓訴求、面對新聞事件,如果只浮于表面,就會很片面。如果發揮主觀能動性練強“腦力”,思考深一度,表達就會精準、精深很多。
2018年6月,昆山聽眾反映民辦無證幼兒園繼續招生的問題,投訴對象是當地監管部門。與聽眾和監管部門對話溝通時,主持人既針鋒相對,又請監管部門解釋難在哪里?為什么難?民辦幼兒園無證為什么能夠招生?原因是公辦幼兒園不能解決很多幼兒入園問題,學前教育資源稀缺。有些外來務工人員,孩子沒有幼兒園可上,社會有較強的需求,需要鼓勵正規的民辦幼兒園辦學,但也不是短時間立馬能夠做到。這種社會現象怎么去認識,政府部門應該怎樣作為,節目進行了引導和闡述。有了深一度的思考就有了更客觀、更理性的表達。
一名優秀的新聞工作者一定會遵循傳播規律,錘煉“筆力”。主持人在節目中的述評既要做到思路清晰、邏輯縝密,又要言之有物、觀點鮮明。如果沒有大量的日常練筆是很難在無稿播音的狀態下做到“出口成章”“錦上添花”的。在有限的節目直播時段,現場對各種問題進行剖析、述評,某種程度上可以說是“脫口秀”,如何讓自己在直播臺前的述評短、平、快,這就需要日常的積累和練筆。主持人往往會覺得自己說得比寫得好,其實不然,寫得不好往往說得也不會太好。只有做到落筆文字優美、鮮活、生動,才有可能口語表達精準、精辟、精深。
在媒體融合的新時代,節目通過廣播、電視、新媒體公眾號等多渠道進行傳播,除了日常節目外,“江蘇政風熱線”的微信公眾號每天都有原創內容的推送,這就要求節目團隊筆頭過硬,能夠搶占新媒體平臺傳播的宣傳陣地。近年來《等待了六年,吃甲魚的錢終于還了》《太任性、私挖地下室,還破壞地基,這可是32層的住宅樓啊……》《南通老人補辦身份證遇尷尬:要么剃光頭、要么染黑發……》等多篇報道被人民日報、新華社等國家級媒體采用,沒有好的筆力如何做好節目的新媒體傳播?沒有好的筆力如何在新媒體平臺上彰顯傳統媒體的傳播力?在媒體融合的今天對媒體從業人員的“筆力”要求越來越高,不僅要會寫稿,還要會寫大家喜聞樂見的新媒體稿件,“筆力”的提高并非一日之功,需要長期的學習和練筆。