淺析二維碼技術(shù)在數(shù)字化博物館中的應(yīng)用

□賴守亮 程 號(hào) 湖南工業(yè)大學(xué)包裝設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院

為吸引更多的參觀者以及為了能更好、更震撼地展示藏品，越來(lái)越多的博物館向數(shù)字化方向發(fā)展。微信二維碼成熟的技術(shù)且方便、流行的特點(diǎn)，很好地適應(yīng)了博物館現(xiàn)階段的需求。這里以“湖南省博物館”為例，分析微信二維碼技術(shù)的應(yīng)用對(duì)數(shù)字化博物館的影響。

一、二維碼在數(shù)字化博物館中應(yīng)用的必要性分析

（一）國(guó)內(nèi)博物館傳統(tǒng)的參觀方式

租用語(yǔ)音講解器：“湖南省博物館”每日限量觀眾15000人次，在博物館內(nèi)有租用的語(yǔ)音講解器，量少且需付押金，不能滿足眾多參觀者的需求。

等候固定時(shí)間人工講解：固定時(shí)段的人工講解受眾有限，參觀者不在固定時(shí)間段特地等候是沒(méi)有機(jī)會(huì)聽(tīng)到講解的；一旦圍觀者變多，就會(huì)造成空間擁擠，通道堵塞。

個(gè)人參觀：很多參觀者參觀博物館就是走馬觀花看個(gè)熱鬧和新鮮，沒(méi)有汲取到歷史知識(shí)。博物館作為開(kāi)放的知識(shí)場(chǎng)所，還是希望能夠?yàn)榇蟊娞峁┡c知識(shí)相關(guān)的服務(wù)。

對(duì)于參觀博物館過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，需要一個(gè)解決辦法，傳統(tǒng)的不方便的參觀模式已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需求，故需轉(zhuǎn)變思想觀念，跟隨時(shí)代進(jìn)步。

（二）國(guó)外數(shù)字化博物館的現(xiàn)狀

網(wǎng)站交流：紐約大都會(huì)藝術(shù)博物館通過(guò)Facebook等社交網(wǎng)站進(jìn)行深層次的交流。

圖像繪制技術(shù)進(jìn)行實(shí)際仿真展示：法國(guó)盧浮宮博物館的在線游覽選取了盧浮宮具有代表性的展館通過(guò)圖像的繪制技術(shù)進(jìn)行實(shí)際仿真展示。

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)：俄羅斯冬宮博物館整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)用了大量的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，并在歷史板塊運(yùn)用全景圖技術(shù)。

國(guó)外數(shù)字化博物館中各種技術(shù)的運(yùn)用已經(jīng)很普遍，中國(guó)智能手機(jī)用戶數(shù)量在2018年將位居全球第一，達(dá)到13億，但在數(shù)字化博物館方面相對(duì)處于滯后狀態(tài)。龐大的智能手機(jī)用戶群為數(shù)字化博物館的形成提供了基礎(chǔ)人群，二維碼的應(yīng)用是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī)，數(shù)字化博物館的發(fā)展是未來(lái)的趨勢(shì)。

二、二維碼在數(shù)字化博物館中應(yīng)用的可行性分析

（一）從市場(chǎng)需求方面分析

二維碼技術(shù)在各行各業(yè)中都有所應(yīng)用，如：招聘、宣傳、公眾號(hào)等。目前博物館所面臨的問(wèn)題是人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需要同當(dāng)前博物館的展示方式不能有兼容效果之間的矛盾，傳統(tǒng)博物館向數(shù)字化博物館方向發(fā)展是趨勢(shì)。二維碼在數(shù)字化博物館中的應(yīng)用是一個(gè)良好的契機(jī)[1]。

（二）從受眾人群方面分析

隨著現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的信息展示方式早已無(wú)法滿足參觀者的需求。目前，很多博物館結(jié)合二維碼、觸摸屏、紅外感應(yīng)等現(xiàn)代技術(shù)提供了新的信息展示方式，可以讓用戶在有限的二維碼中與展品進(jìn)行交互式體驗(yàn)，不同于過(guò)去單一講解方式，增加了展品動(dòng)畫(huà)、情景再現(xiàn)、實(shí)時(shí)講解等多種手段，讓參觀者從各個(gè)方面領(lǐng)略藏品的風(fēng)采。手機(jī)的使用頻率是非常高的，二維碼在各個(gè)方面的使用也是非常頻繁和實(shí)用的。參觀者對(duì)于掃碼的操作技能是非常熟悉的，打開(kāi)手機(jī)對(duì)準(zhǔn)二維碼掃一掃即可了解所需要的內(nèi)容。再也不用租用少有的講解器或者特地等候人工講解，也不用擔(dān)心沒(méi)有歷史知識(shí)而去走馬觀花地逛一圈博物館。二維碼在數(shù)字化博物館中的應(yīng)用提高了參觀者的體驗(yàn)度和參與感，與博物館傳統(tǒng)的參觀方式相比，二維碼在數(shù)字化博物館中的應(yīng)用是實(shí)用性和方便的結(jié)合。普通群眾對(duì)于二維碼技術(shù)的使用方法了然于胸，對(duì)于平時(shí)經(jīng)常接觸到的二維碼的接受度極高[2]。

（三）從博物館數(shù)字化方面分析

不同于國(guó)外數(shù)字化博物館的高科技技術(shù)，二維碼的常見(jiàn)性使群眾對(duì)于二維碼技術(shù)的運(yùn)用是普遍接受和了解的。二維碼操作簡(jiǎn)單、快速的特點(diǎn)適用于人流量大的博物館。其他數(shù)字化技術(shù)，如虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等對(duì)博物館來(lái)說(shuō)成本過(guò)高。在二維碼的功能和特點(diǎn)都適應(yīng)的情況下，國(guó)內(nèi)博物館仍然沒(méi)有全方位的使用，只有比較大的博物館有二維碼技術(shù)的應(yīng)用。二維碼技術(shù)在數(shù)字化博物館應(yīng)用方面還有很大的利用空間[3]。

三、二維碼在數(shù)字化博物館中的實(shí)際應(yīng)用

（一）二維碼技術(shù)講解文物

以“湖南省博物館”為例，“湖南省博物館”閉館多年，2017年重新對(duì)外開(kāi)放，參觀者對(duì)重新開(kāi)放的博物館贊不絕口，整個(gè)博物館的布置很人性化，讓人眼前一亮的是二維碼與博物館中展品的結(jié)合。在整個(gè)參觀過(guò)程中完全可以自主獲取文物知識(shí)。

在文物展示區(qū)會(huì)放置與展示文物相對(duì)應(yīng)的二維碼的立牌，參觀者掃碼即可獲取相對(duì)應(yīng)的文物知識(shí)，并配有語(yǔ)音講解、文字講解和圖片，讓視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)結(jié)合起來(lái)。在參觀博物館過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)人流量大、擁擠、環(huán)境光線暗的問(wèn)題，導(dǎo)致參觀者不能一直盯著手機(jī)文字看，這時(shí)候語(yǔ)音的作用就可以改變這種麻煩的狀況。語(yǔ)音講解可以實(shí)現(xiàn)參觀和聽(tīng)講解兩不誤的目的。在語(yǔ)音講解中，參觀者可以聽(tīng)到包括何炅、汪涵在內(nèi)的眾多省內(nèi)主持人的聲音講解文物，何炅、汪涵等湖南代表性的人物名片，使參觀者聽(tīng)到他們的聲音就會(huì)有在湖南的感覺(jué)。名人語(yǔ)音在無(wú)形中加深了人們對(duì)“湖南省博物館”的地方印象。二維碼的放置位置和大小既不會(huì)影響展品的展示效果，又能提高參觀者的參與感和體驗(yàn)感。圖片既可以用來(lái)加深參觀者對(duì)這件文物的印象，又可以讓參觀者確定語(yǔ)音講解的內(nèi)容是圖片上的文物。二維碼技術(shù)融入了地方性的名人語(yǔ)音、圖片、文字等眾多元素，最終實(shí)現(xiàn)以一個(gè)小小的二維碼圖片展示的簡(jiǎn)單效果。語(yǔ)音搭配文字和圖片的效果讓整個(gè)平面化的講解方式更加有立體感、真實(shí)感，整個(gè)畫(huà)面的效果也更加豐富[4]。

（二）二維碼技術(shù)讓知識(shí)得到延伸

二維碼技術(shù)的實(shí)用性方面是可以拍照保存并分享，不止自己可以獲得知識(shí)，也可以分享給身邊的人，讓知識(shí)得到共享。他人只需要手機(jī)掃碼便可以在手機(jī)里參觀博物館。二維碼技術(shù)展示內(nèi)容的時(shí)效是長(zhǎng)期的，不是及時(shí)性的，所以可以實(shí)現(xiàn)拍照共享的目的。通過(guò)二維碼技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)不出門(mén)便可以了解博物館內(nèi)容的目的，對(duì)于出門(mén)不便的人來(lái)說(shuō)二維碼技術(shù)給人們提供了便利，不管你身處何處，在什么時(shí)間，二維碼都可以解決你想?yún)⒂^博物館的問(wèn)題，讓知識(shí)得到延伸。從某一種特定的程度上來(lái)說(shuō)，二維碼是數(shù)字化博物館的形象大使。二維碼技術(shù)在數(shù)字化博物館中的應(yīng)用還可以讓人們知道當(dāng)前博物館對(duì)外的宣傳方式，“湖南省博物館”二維碼技術(shù)的應(yīng)用，先入為主的觀念讓人們覺(jué)得有了二維碼技術(shù)的應(yīng)用，相應(yīng)地這個(gè)博物館就會(huì)有公眾號(hào)、官方APP、網(wǎng)站等宣傳方式，人們會(huì)多方面關(guān)注博物館的信息，博物館想要宣傳的信息通過(guò)各個(gè)宣傳渠道會(huì)被更多的人知道和了解，博物館自身的形象也會(huì)更加深入人心。

四、存在問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)

（一）存在的問(wèn)題

（1）在人群中掃描二維碼不方便。

（2）二維碼所在位置不明顯。

（3）數(shù)字化博物館建設(shè)發(fā)展缺乏復(fù)合型人才。

（4）當(dāng)前數(shù)字化博物館需要使用的技術(shù)(特別是虛擬現(xiàn)實(shí)等展示技術(shù))成本過(guò)高，與博物館的強(qiáng)烈需求形成巨大反差。

（二）改進(jìn)意見(jiàn)

（1）在博物館每層大門(mén)進(jìn)口處貼這一層相關(guān)文物的二維碼，參觀者掃描后自主選擇對(duì)應(yīng)的主題館相關(guān)文物的講解。

（2）二維碼應(yīng)放在文物與文字介紹的旁邊，不宜離得太遠(yuǎn)。

（3）指導(dǎo)和引進(jìn)、培養(yǎng)對(duì)口的高素質(zhì)人才。

（4）政府應(yīng)加大對(duì)數(shù)字化博物館的投資力度和政策支持。

結(jié) 語(yǔ)

從參觀者主觀心理上分析，參觀博物館時(shí)越方便越好，二維碼技術(shù)的運(yùn)用使參觀學(xué)習(xí)的過(guò)程有了媒介，參觀者可自主掃碼獲取相關(guān)的歷史知識(shí)。在人們的需求和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)下，數(shù)字化博物館是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，未來(lái)的博物館會(huì)運(yùn)用到更多的數(shù)字信息技術(shù)，如影片視頻與網(wǎng)絡(luò)直播、VR技術(shù)與AR技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、幻影成像技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、APP與H5、數(shù)字博物館與實(shí)體體驗(yàn)館等技術(shù)。相信以后的數(shù)字化博物館會(huì)帶給我們更好、更真實(shí)、更震撼的體驗(yàn)。