數字音樂創造全新音樂生態
——網易云音樂為例

李金澤

（佳木斯大學音樂學院，黑龍江 佳木斯 154007）

不管是在古代還是現代、東方或者是西方，音樂都是人類社會從未間斷的一種藝術形式，聽音樂也是人們休閑娛樂的重要方式。伴隨著互聯網時代的到來，人們享受音樂的方式也產生了翻天覆地的變化，以網易云音樂APP為代表的全新數字音樂平臺正在逐步取代傳統的音樂運營模式。網易云音樂為代表的數字音樂平臺不僅帶給了人們更加方便、精準的音樂享受，更沖擊、改變了傳統的音樂市場，給音樂市場帶來了新的經濟增長點和擴展空間。

一、互聯網背景下數字音樂的發展狀況

（一）逐步規范、向著多樣性發展

1.版權方面逐步具備規范性

近些年來，伴隨著相關法律與音樂市場的逐步完善以及用戶文化素養的提高，人們對音樂版權越來越重視。數字音樂網絡平臺對音樂的版權也越來越重視。各音樂平臺不再是完全競爭對立的關系，一些具有長遠、靈敏眼光的音樂平臺與其他同行展開版權方面的合作和共享。如此一來，音樂平臺既獲得了音樂的版權，又能夠通過合作獲得更多的經濟利益。從宏觀的角度來看，網絡音樂平臺之間的合作與交流還能夠擴展音樂行業的發展空間、使音樂行業獲得更多經濟效益。

2.音樂內容向著多樣性發展

在互聯網時代，信息的產生與傳播速度大大提高，用戶的眼界變得更加寬泛，不再局限于國內傳統的音樂圈。首先，國外音樂越來越引起我國聽眾的關注與喜愛。眾多音樂平臺把握住了這一變化，將更多資金投向海外音樂市場，大大提高海外音樂在音樂平臺資源中所占比例。其次，近年來，原創音樂、草根音樂在音樂市場中也逐步獲得了一席之地。網絡音樂平臺為原創音樂提供了更多機遇與展示空間，也為我國原創音樂市場獻出了一份力量。

（二）網絡音樂平臺與其他娛樂產業良性互動

與傳統音樂運營模式的封閉不同，數字化的網絡音樂平臺與其他娛樂產業進行了良好的商業性互動。原創歌手可以以音樂平臺為跳板參與到網游、影視作品的制作，為他們創作音樂。網絡音樂平臺的市場不斷擴大、所具備的功能也越來越多，這樣的選擇既迎合了市場與聽眾，也為自身擴展了經濟業務、獲得了更多經濟效益。

二、網易云音樂平臺的運營特點

（一）以用戶為中心，為用戶提供精準服務

相較于過去傳統的音樂平臺，網易云音樂更加重視用戶群體、以用戶為核心。網易云音樂最為人們所熱愛的評論功能即體現了它對用戶群體的看重。每個用戶在聽歌、放松的同時，還可以寫下自己在此時的感受。隨著評論的不斷增加與積累，歌曲也被賦予了不同的或是更深層次的含義。從某種意義上來說，帶有用戶聽后感的歌曲不再僅僅是一支曲子，更是一段音樂的故事，用戶即是這故事的創造者之一。前不久，杭州地鐵印刷網易云熱評的事件引起了人們的廣泛議論。該地鐵線路一時成為了網紅打卡地點，人們爭相坐上這輛列車、觀看這一熱景。網易云的這一營銷體現了對情懷的尊重、對用戶的尊重。

另一方面，在大數據背景下，網易云音樂會根據用戶特征為用戶提供符合個人需求的歌單，為用戶提供精準的服務。這吸引了大批聽眾，大大提高了用戶滿意度。

（二）注重用戶互動，具有社交價值

根據調查發現，網易云用戶群體較為年輕化，三十歲以下的用戶占總用戶的三分之二還多。也就是說，在網易云音樂的用戶中，八零后九零后群體占絕大多數。出生于潮流變革年代的八零九零后們思維活躍，熱愛交流。網易云音樂抓住了這一特點，提供音樂資源的同時也提供了社交功能。網易云音樂通過用戶的音樂喜好，為用戶提供了一個音樂的社交圈——這也是網易云音樂的一大競爭優勢。有了這樣一個音樂社交圈，網易云音樂不再只是一個簡單的聽歌軟件，更是一個有情懷、有深度的音樂社交軟件。

不斷增加的用戶原創內容是網易云音樂的一個重要特色。在聽歌的同時用戶可以在歌曲評論區發表自己的評論，分享、回復評論。用戶還可以創建自己所喜愛的歌單，迄今為止，網易云音樂的用戶歌單已超過了四億。

用戶的互動與創新不斷為網易云音樂創造著新內容、提供著新活力，也不斷吸引著新的用戶參與進來。

（三）為原創音樂人提供平臺，構建良好產業鏈

在音樂產業迅速發展、轉型的今天，傳統的音樂制造模式、版權運營方式漸漸顯現出了不足之處。互聯網為音樂人提供了一種新的音樂制造模式和平臺：通過網絡，音樂人可以擺脫宣傳、包裝等繁瑣且昂貴的程序，將作品展現給大家，以實力打動聽眾。網易云很敏銳地意識到了這一轉變，并且迅速展開了行動。“石頭計劃”即是行動之一。“石頭計劃”為許多過去名不見經傳的歌手提供了機會，包括李志、花粥等民謠歌手。

另外，網易云音樂已經開始嘗試銷售網上數字專輯，并且取得了不俗的成績。這迎合了當今音樂市場轉型的需求，同時也符合不斷規范化的版權規定。

三、網易云音樂平臺當前存在的不足

在音樂產業轉型的今天，越來越多的用戶開始從網絡音樂平臺獲取音樂，數字音樂越來越體現出它的競爭優勢。從當前數字音樂發展狀況來看，幾大著名數字音樂平臺占據了主要的資源和市場（如騰訊音樂、酷狗音樂等等），網易云音樂平臺也是其中之一。從一三年上線起，網易云以其新穎的內容、獨特的社交價值吸引了大量忠實用戶。相比其他數字音樂平臺，網易云音樂有其長處和獨特魅力，但同樣的也存在著許多問題。

（一）許多歌曲缺乏版權，資源缺乏

近年來版權問題不斷引起人們的重視，數字音樂的版權也在不斷規范化。網易云音樂存在大量音樂資源，但其中有許多音樂資源沒有版權。隨著競爭對手音樂平臺QQ音樂對正版音樂資源的大量收購，網易云音樂中許多未獲得版權的音樂資源紛紛下架。這讓許多網易云音樂平臺的忠實用戶非常失落，用戶體驗滿意度也降低。同樣的，這對網易云音樂APP本身來說也是一次很大的打擊。作為一款數字音樂軟件，歌曲資源是其最核心的競爭力。歌曲資源缺乏將十分不利于數字音樂軟件的發展。

（二）出現時間晚，缺乏知名度

網易云音樂APP上線于2013年。相比較其他老牌的數字音樂軟件，網易云音樂上線時間短，在知名度上遠遠低于行業對手。另一方面，網易云音樂用戶集中于三十歲以下的年輕群體，在三十歲以上的群體中缺乏市場。就算是在三十歲以下的年輕人中，仍有許多人未曾聽說或使用過網易云音樂。缺乏知名度是阻礙其發展的一大障礙。

（三）歌單功能不夠完善，評論區魚龍混雜

推薦歌單和評論功能一直是網易云音樂引以為傲的兩大競爭優勢。

在用網易云音樂聽歌時，很多聽眾都會選擇系統根據用戶信息所推薦的歌單。用戶可以通過系統推薦歌單聽到很多以前沒有了解、但卻符合自己口味的歌曲。然而，歌單推薦卻也存在著一些問題：推薦曲目單一、老舊，系統推算不夠準確等。推薦歌單是網易云音樂的一大競爭優勢，也符合了用戶的體驗需求，但推薦歌單的功能仍需做到更加專業。

評論區每個注冊用戶都可發表自己的觀點、感受。但網易云對評論區的引導和檢查力度不足。出現敏感詞匯、粉絲惡性刷屏等事情常有發生，這些嚴重影響用戶體驗。

四、結語

在互聯網不斷發展和智能手機不斷更新換代的今天，音樂產業面臨著新的機遇與挑戰，數字音樂開始取代傳統的音樂形態、創造新的音樂生態。網易云音樂以其獨特的競爭優勢在與一眾老牌音樂APP的競爭中獲得了自己的一席之地。注重用戶體驗、提供社交功能、創造以音樂人為中心的產業生態鏈……這些都是網易云音樂的獨特的優勢所在，也是網易云音樂所創造的音樂生態。當然，網易云APP當前也存在著一些不足（如歌曲版權問題），這將是它在后續的發展道路上所要處理和解決的問題。